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Etiqueta: atencion al cliente

Noticias / Operadores

La atención al cliente de los tres grandes operadores

doctorsimpor doctorsimfebrero 1, 2012

Todos sabemos que la atención al cliente de Movistar, Orange y Vodafone es su gran talón de Aquiles. Muchos clientes deciden abandonarles por sentirse solos …

Noticias / Operadores

Orange también se pasa a España

doctorsimpor doctorsimenero 31, 2012

Orange mueve ficha y sitúa en Oviedo gran parte de su servicio de atención al cliente. Es una fuerte inversión de cara al futuro para …

Noticias / Operadores

Movistar: no importan las excusas, sino los resultados

doctorsimpor doctorsimnoviembre 25, 2011

Una vez más nos hacemos eco del gran trabajo de Movistar de cara a continuar siendo la empresa líder en el sector de las telecomunicaciones …

Noticias / Operadores

Orange escucha al cliente y rectifica a tiempo

doctorsimpor doctorsimnoviembre 17, 2011

Rectificar es de sabios y Orange ha demostrado saber hacerlo. Todo comenzó con la retirada a sus clientes de un beneficio de reducción del 50% …

Noticias / Operadores

Se multiplican las reclamaciones a Vodafone y Movistar

doctorsimpor doctorsimoctubre 5, 2011

Estamos en época de cifras, no cabe duda. Y aunque doctorSIM no es precisamente violento, hemos querido hacer una metáfora con una imagen de Uma …

doctorSIM / Noticias

Guía para llamar a atención al cliente

doctorsimpor doctorsimseptiembre 27, 2011

Paciencia, paciencia y más paciencia. Nada de mentar a la familia del operador, que en realidad no es tan culpable como creemos… No te subas …

Noticias / Operadores

Movistar y su Geek Car, en la vanguardia

doctorsimpor doctorsimjulio 22, 2011

Tener Internet de calidad ya no es problema. Basta con buscar un Geek Car de Movistar y alejarse hasta 10 kilómetros para poder conectarse a …

Noticias / Operadores

Movistar revisa su servicio de atención al cliente

doctorsimpor doctorsimmayo 23, 2011

Ya era hora de escuchar que la principal operadora se pone las pilas en uno de los valores básicos de toda empresa que se precie: …

Noticias

Cinco operadoras firman un código interno sobre la televenta

doctorsimpor doctorsimnoviembre 26, 2010

Frótate los ojos. Movistar, Vodafone, Ono, Orange y Yoigo se han puesto de acuerdo. El objetivo de la firma es regular la televenta en forma …

doctorSIM

Si no recargas, Orange te puede cobrar por llamar a atención al cliente

doctorsimpor doctorsimnoviembre 26, 2010

Orange obliga a recargar saldo a los clientes prepago con poca actividad para darles atención al cliente Suena regular, pero lo cierto es que comercialmente …

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