Pepephone indemnizará voluntariamente a 250.000 clientes

El Operador Móvil Virtual (OMV) Pepephone pagará 1,5 millones de euros en indemnizaciones a clientes perjudicados por la mala calidad inicial de la cobertura Movistar tras la migración de la compañía. En el mercado español, hay operadores que necesitan siete u ocho sanciones de organismos públicos, unas miles reclamaciones y la presión de las instituciones para llegar


República Móvil lanza nuevas tarifas móviles a la carta

República Móvil comienza la semana estrenando nuevas tarifas móviles que se adaptan a cualquier usuario. Si no encuentras una que encaje con tus necesidades entre las 20 opciones disponibles… ¡es que eres de otro planeta! La compañía se ha subido al carro de las tarifas bajo demanda y ahora las ofrece a sus clientes. A


El parque móvil español alcanza los 50,5 millones de lineas

El total de lineas móviles españolas alcanzó en febrero la cifra de 50.472.517, un 0,8% más que hace un año. Si tenemos en cuenta que la población española es de 47 millones de personas, queda claro que las segundas lineas por motivos personales o laborales están más que de moda. De ello se deriba el fuerte


1,8 millones de hogares españoles ya tienen Fibra Óptica

Las lineas de banda ancha en España alcanzaron en febrero los 12,8 millones de hogares, un 6% más que el año anterior. Sin duda, el premio gordo es para la Fibra Óptica, que suma 127.735 lineas más alcanzando 1,8 millones de clientes en España. La apuesta de los operadores por estas conexiones ultrarrápidas está siendo muy


Nuevas obligaciones para el proceso de portabilidad

Los procesos de portabilidad telefónica pueden ser complicados, desesperantes, largos y aburridos, o fáciles, rápidos y cómodos. La Comisión Nacional de Mercados y la Competencia (CNMC) apuesta, como esperamos que lo haga cualquier parte implicada en el proceso, por conseguir que este trámite sea poco doloroso. Por ello, acaba de proponer nuevas obligaciones para tratar


AT&T cierra la compra del operador mexicano Nextel

El operador norteamericano AT&T ha salido de compras por todo lo alto este 2015. A principios de año adquirió Iusacell por 2.500 millones de dólares y recientemente ha completado la compra de otro operador mexicano, Nextel, por 1.875 millones de dólares. Tras estas operaciones, AT&T se posiciona como la segunda empresa de telefonía en México en


Movistar amplía la velocidad de su fibra hasta los 300 Mb

Movistar ha triplicado la velocidad de su fibra óptica hasta llegar a los 300 Mb. Con esta subida, parece que se quiere justificar la subida de 5 euros que la compañía realizó recientemente en todas sus tarifas. ¿Calmará los nervios de los clientes? Los 300 Mb estarán disponibles a partir del 8 de mayo para


La desilusionante promesa del roaming gratis en Europa

Vuestros deseos son órdenes, el cliente siempre tiene la razón, la globalización es lo mejor que le ha pasado a este mundo nunca… Grandes frases que se escaparon antes de tiempo de la boca de muchos. La Comisión Europea (CE) también tuvo una de estas grandes promesas que a buen seguro no podrá cumplir: ¡Roaming gratis


Ono, Jazztel y Orange son los que más clientes suman

Portabilidades, altas de linea, instalaciones de fibra óptica, ofertas muy económicas al contratar packs de varios servicios de telefonía… ¡El mercado no para de moverse! Los usuarios cada vez aprovechan más las ventajas que la competencia trae al sector, y las exigencias a los operadores siguen aumentando. La buena noticia: esta circunstancia parece beneficiar a todos


Consejos para cambiar de compañía telefónica

Ha llegado tu última factura y te has hartado de ver una coste tan alto. Te vas al extranjero y necesitas una compañía local para no dejarte un riñón llamando y navegando por el móvil. Quieres 4G y tu operador telefónico no lo ofrece. Quieres juntar en un pack de servicios todas las comunicaciones que tienes