¿doctorSIM libera teléfonos reportados?

18 Julio, 2014

Liberar un teléfono en doctorSIM implica que vas a poder usarlo con cualquier compañía, sin ataduras.

Es un buen motivo para poder optimizar el gasto al elegir la que más te convenga.

Sin embargo, tienes que recordar que si tu teléfono tiene algo pendiente con el operador original, necesitarás solucionarlo con ellos para que tu teléfono esté operativo una vez lo liberes.

La liberación de doctorSIM, no elimina este tipo de reportes. Además, este bloqueo podría ser activado por la compañía original, si no lo ha sido ya, en caso de pérdida, impago o robo del teléfono.

Este bloqueo del IMEI es un mecanismo adicional de seguridad. Solo se retira cuando el dueño o el titular original aclaran con la compañía telefónica la situación.

Un síntoma común de bloqueo de IMEI es que tu teléfono te permita navegar por Internet y enviar SMS, pero no realizar llamadas.

¿Entonces doctorSIM libera o no teléfonos reportados?

Sí, pero no elimina el reporte. El teléfono queda libre para usar con todas las compañías pero es imprescindible que hables con el operador, pagues lo pendiente o soluciones la situación de pérdida o robo.

Cuando elimines el reporte, funcionará perfectamente, y continuará liberado.

doctorSIM es un empresa transparente y segura, cuyo objetivo es mejorar la experiencia del usuario en todo lo relativo a la telefonía móvil.

Por eso, tratamos de mantenerte al día con toda la actualidad más relevante, además de cuidar de la salud de tu teléfono.

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ACTUALIZACIÓN: Desde el 2015 doctorSIM ofrece chequeos de reporte para que compruebes el estado de tu teléfono antes de solicitar la liberación.

366 Respuestas para “¿doctorSIM libera teléfonos reportados?”



  1. Pablo dice:

    Hola compre un moto g y a los dias no tenia señal,me comunique con claro de Argentina y me dijeron que esta en denunciado como perdido por eso no tiene señal,si lo libero con ustedes lo podre usar normalmente? espero una pronta respuesta,gracias y saludos.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Pablo, para retirar un reporte debes solucionar la situación con el operador y el dueño original ya que las liberaciones no eliminan esas situaciones. Una vez solucionado, puedes liberar sin problemas tu teléfono con doctorSIM. ¡Saludos!

      • Carlos Araya dice:

        Entiendo que aunque lo liberen el celu no se podra usar con normalidad debido a que esta en blacklist, pero que es precisamente lo que se podra hacer bien con el celular; llamar, conectarse a internet, enviar mensajes? que de esto. Lo segundo es los problemas persisten para otras compañias o solo quedara betado para la compañia con el problema.

        • Inés doctorSIM dice:

          Hola Carlos, normalmente permiten enviar y recibir mensajes pero no conectarse a Internet o realizar llamadas. Sin embargo, depende de los operadores lo “fuerte” que aplican o no un reporte. Sobre tu segunda pregunta, depende igualmente del operador de origen. Algunos no comparten sus blacklist, pero otros lo hacen nacionalmente o incluso internacionalmente. ¡Saludos!

          • Carlos dice:

            Hola doctor Sim yo mandé a desbloquear un iPhone 6 plus duró cuatro semanas y hoy me devolvieron el dinero la compañía Libera iPhone imei diciéndome que mi teléfono no aparecía el e-mail en la base de dato de la compañía Spring que ellos habían sometido algo me dijeron que duraba de 4 a 12 días para que se resuelva que yo podía volver a someter el desbloqueo con ello O con cualquier compañía que yo quiera que se puede hacer en ese caso

          • Inés doctorSIM dice:

            Hola Carlos, el servicio que comentas está ralentizado ahora mismo. Sin embargo, lo puedes solicitar en este enlace y si pasado el plazo garantizado de entrega (de 1 a 18 días laborables en este caso) no está disponible, se te ofrecería la devolución del dinero: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-6-plus/liberar/ Avisanos si tienes dudas, ¡saludos!

  2. Lohanky dice:

    Bueno salud. Sere preciso y conciso. Tengo varios samsung Galaxy s6 y Edge evidentemente al parecer que por falta de pago Tmobil lo a bloqueado o no se.. pedí un imei en otro website y me enviaron uno y cuando lo intente instroducir me dijo que es incorrecto. yo quiero comprarlo y me recomendan este sitio, ahora bien quiero saber si por falta de pago o etc reporte.. se puede utilizar mi cel.. en Rep. Dom… ya que ellos vinieron de EEUU. quiero saber si se puede para comprarlo y si funciona.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, los reportes no pueden ser eliminados con la liberación, por lo que deberás contactar con el operador de origen para resolver esa situación. ¡Saludos!

  3. Angel Hernández dice:

    Buenas Noches! , hola tengo un iPhone 6 plus de la compañía T-Mobile USA , esta reportado por imei , aun así puedo liberarlo con ustedes? No me respondan que los bloqueos por imei no se eliminan con la liberación , solo necesito saber si puedo o no , liberar mi iPhone , es muy urgente porfavor

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Angel, la liberación se realizará correctamente aunque el móvil esté reportado. Sin embargo no podrás usarlo hasta que no elimines ese bloqueo adicional. ¡Saludos!

      • Boris dice:

        Yo tengo el mismo problema , aparte de solucionar directamente con la compañía , en este caso TMobile , no hay otra solución ?? Ni con gevey?

        • Inés doctorSIM dice:

          Hola Boris, la única forma de retirar un reporte de manera permanente es resolviendo la situación con el operador original. ¡Saludos!

  4. Rodrigo dice:

    Tengo un iphone 6 plus de T mobile
    Tiene reporte de perdido y se debe
    Se puede liberar al liberarse se puede usar

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Rodrigo, aunque te lo liberemos correctamente, deberás eliminar el reporte contactando con el operador original. Son mecanismos de seguridad adicionales e independientes que deben ser resueltos para poder usarlos con normalidad. ¡Saludos!

      • eduardo dice:

        Si libero mi iphone 6 plus de t mobile en blacklist no se va a poder usar fuera de Estados unidos o si? Cómo en México en telcel ?? Me urge su ayuda

      • Boris dice:

        Pero si lo desbloquean podría ponerle mi chip y funcionaria ?? Saludos

        • Inés doctorSIM dice:

          Hola Boris, el teléfono solo funcionará correctamente una vez liberado si no tiene ningún reporte, ya que son mecanismos adicionales de seguridad. ¡Saludos!

          • marilin marte dice:

            Hola,me robaron mi celular ,llame ya llame a la compañia para bloquearlo.si quisiera desbloquearlo para ver si por lo menos recupero unas fotos que son muy importantes para mi ,ustedes me ayudarian

          • Inés doctorSIM dice:

            Hola Marilin, lamentablemente no podemos ayudarte con nuestros servicios, ya que sólo tendrás acceso a las fotos que comentas cuando recuperes el terminal. ¡Esperamos que tengas suerte! Saludos

  5. Gerardo dice:

    Disculpe, tengo un iphone 5s de tmobile de EUA que esta en blacklist , se puede liberar para usarlo con una compañia en mexico?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Gerardo, para retirar ese bloqueo adicional debes contactar con el operador y el dueño original, ya que la liberación no lo retira. ¡Saludos!

  6. Gaston dice:

    Hola, traje un Iphone 6 de USA el cual funcionaba con T-Mobile, esta reportado. Tengo entendido que el reporte afecta a las compañias de USA (TMobile/AT&T/Sprint Etc) pero es muy probable que acá en Argentina lo pueda usar. Esto que digo podría ser posible?? lo puedo liberar y probar? Gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Gaston, las liberaciones de doctorSIM funcionan igualmente aunque el teléfono esté reportado, pero no lo podrás usar correctamente si está activo. Desconocemos si lo podrás usar en tu país, ya que es posible que el operador original tenga activado un bloqueo internacional. Puedes contratar la liberación, pero recuerda que lo que doctorSIM desbloquea es un mecanismo independiente al reporte, y no podremos devolverte el dinero si no lo puedes usar al estar activado ese bloqueo de IMEI: http://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-6/liberar/ ¡Saludos!

  7. elizabet dice:

    Compre un iphone 6 pero al iniciar me sale q tengo q poner Apple id y contrasena y no la se cree q hay alguien k lo pedazo componer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Elizabet, para retirar ese bloqueo personal deberás contactar con el dueño original. Es un mecanismo adicional de seguridad que debe ser retirado por el dueño de la linea, la liberación no lo elimina. ¡Saludos!

  8. Christian dice:

    Hola, ¿recomiendan comprar un iPhone en blacklist de la compañía AT&T?.

    Leí por ahí que si se puede desbloquear solamente que no se podrá volver a usar en el país donde este se compro (Estados Unidos), no sé si será verdad.

    De ser posible el desbloqueo, también me gustaría saber cuánto cobrarían?

    Saludos y muchísimas gracias.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Christian, esos bloqueos son adicionales y no se eliminan con la liberación. En ocasiones las blacklist son internacionales y los operadores las comparten entre países. Por lo que no te podemos aconsejar. Si decides realizar la liberación, podrás usarlo con cualquier operador de cualquier país, siempre y cuando no tenga activado un reporte. Saludos

  9. karen dice:

    Hola tengo un galaxy s6 edge el esta liberado de fabrica soy de costa rica y de un pronto a otro movistar y el ICE el cel no agarraba señal pone sin servicio solo funciona con claro fui a pedir un historial del imei y me dicen que sale reportado en Honduras el imei sucio eso se podrá liberar que sirva solo en costa rica con las operadoras mencionadas

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Karen, lamentablemente eso no es posible. Para retirar el reporte, debes contactar con el operador de origen, ya que es un bloqueo adicional que no se elimina con la liberación. Saludos

  10. Braulio hernandez dice:

    Hola compre un iphone 6plus por ebay de t mobile y cuando lo restaure para ponerle mis datos me dice sim invalida y lo investige y esta en black list al liberarlo podre inociar el cel ?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Braulio, los reportes no se eliminan con la liberación ya que son mecanismos adicionales de seguridad. Deberás contactar con el operador de origen para retirarlo. ¡Saludos!

  11. Mynor dice:

    A mi hermano le robaron un iPhone 5s y lo reporto en Tigo Guatemala después nos contactaron que habían encontrado a los individuos y fue a Tigo y le dijeron que ya no podían quitarle el reporte pero en las otras compañías ya consultamos y no tiene reporte solo en esa operadora al liberarlo con ustedes lo puede usar con las otras operadoras ya que tengo entendido que lo que hacen es bloquearle la señal del operador original

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Mynor, lamentablemente ese tipo de bloqueos son adicionales y deben ser retirados por el operador de origen. La liberación no elimina los reportes pero si la situación es la que comentas, el operador de origen tiene la obligación de quitar el bloqueo una vez se aclara la situación. Saludos

  12. Alexandra dice:

    Hola hace unas semanas compre un galaxy s6 y me estuvo funcionando bien hasta hace dias al parecer la persona q me lo vendio lo reporto robado y me lo bloquearon me he tratado de comunicar conla persona q me lo vendio y no me quiere dar la cara y se desaparecio, quisiera saber como puedo hacer para poder continuar usando el telefono sin ningun problema

    Gracias adelantadas espero tenesu respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Alexandra, lamentablemente los reportes solo los pueden retirar el operador y el dueño original. Te recomendamos que contactes con ellos, ya que la liberación no los elimina. Saludos

  13. Hassan dice:

    Hola,
    Tengo una iphone 6 en españa esta libre y iCloud desbloqueodo pero esta reportado imei en españA mi pregunta es puedo usarlo esta iphone en otro pais o fuera de España y ustedes desbloqueas ipad4 reportado y bloqueo de iCloud?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Hassan, los reportes y bloqueos de iCloud solo pueden ser retirados por el dueño original. Te recomendamos que contactes con ellos para resolver ese bloqueo. Desconocemos si lo podrás usar en otro país, en ocasiones los reportes son internacionales. Saludos

  14. enrique dice:

    Hola, chequé con movistar méxico su lista negra y también con el instituto federal de telecomunicaciones y el imei del teléfono que quiero liberar no tiene reporte alguno en méxico, sin embargo lo tiene en tmobile USA, mi duda es si al momento de comprar con ustedes la liberación, en tmobile USA se va activar alguna alerta de que el teléfono se quiere liberar y esto pueda hacer que lo metan en la lista negra de movistar méxico

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Enrique, la liberación no activará ninguna alerta, pero eso no significa que el reporte no se pueda extender a otras compañías. Algunas blacklist son internacionales y se comparten entre operadores de manera periódica. Como sabrás, la liberación no elimina ese mecanismo adicional de seguridad, así que si decides contratar el servicio de liberación bajo ese supuesto y no es exitoso al 100%, no podríamos devolverte el dinero. ¡Saludos!

  15. Ericson dice:

    Buenas tengo un iphone 6 de la compañia t-movile USA y esta reportado…si lo libero lo podre usar aqui en honduras…el esta con reporte en estados unidos

  16. Zarai dice:

    Bueno yo tengo un s5 pero me dice que no registra la red de Claro y Entel,pero si la de movistar, que puedo hacer? Se puede llegar a desbloquear ? O liberar? Cual de las dos opciones tendria que pagar ? Y doctorsim las hace?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Zarai, para comprobar si lo podemos liberar el mensaje que muestra al introducir una SIM de un operador distinto al original es “Introduzca Código PIN de desbloqueo de red de SIM”. También debes asegurarte de que el teléfono no esté reportado contactando con el operador de origen, ya que la liberación no elimina esos bloqueos adicionales de seguridad.¡Saludos!

  17. Beel dice:

    Hola adquirí un iPhone 5S de EE.UU. el cual está con T-mobile y quiero usarlo para Perú, me dijeron que si es que hago que lo liberen podré utilizarlo aquí con normalidad menos en el país de origen… Respóndanme esa duda por favor .. Saludos

  18. Anhie dice:

    Hola buenas… Tengo un galaxy 6 edge que coji de un plan familiar en Tmobile. Me fui del país de donde había cojido la tarija y la persona dueña de la cuenta me desactivo mi numero y reporto el celular robado y ahora no lo puedo utilizar. No hay manera de desbloquearlo?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Anhie, no es posible retirar el reporte con la liberación. Deberás contactar con el operador de origen para poder resolverlo. ¡Saludos!

  19. Brandon Correa dice:

    Hola amigo, mi hermano reporto su iphone como perdido en USA y me lo regaló para que yo lo usara en mi país, la liberación que uds venden serviría en mi caso?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, eso no es posible. Los reportes debe ser retirados para poder usar el teléfono con normalidad. Te recomendamos que contactes con el operador de origen para retirar el bloqueo. ¡Saludos!

  20. Juan José dice:

    Hola! Tengo un iPhone 6 Plus que compré en Estados Unidos de la telefonía T-Mobile. El celular no aparece como reportado en blacklist. ¿Cómo puedo desbloquearlo?

  21. Bryan Peralta dice:

    Hola… me encontre un samnsug galaxy s5 y esta reportado.. funciona todO menos la opcion de llamar.. hay alguna manera de solucionar este problema.. para q funcione correctamente

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Bryan, la única solución es que contactes con el operador de origen para que retire el reporte, ya que son mecanismos de seguridad adicionales que no se eliminan con la liberación. ¡Saludos!

  22. carlos Barahona dice:

    AYUDA PLEASE…SOY DE ECUADOR y tengo un gran problema bloquie mi SAMSUNG S5 LTE xq me lo robaron pero despues se arrepintieron y me lo devlovieron pero para esto ya lo habia bloqueado y NO LO PUEDO DESBLOQUEAR A LO QUE PONGO EL IMEI ME SALE ESE NUMERO Y ABAJO SN CON 11 NUMEROS…..QUE PUEDO HACER

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Carlos, la única forma de eliminar el reporte es contactando con el operador de origen. La liberación no elimina ese mecanismo de seguridad adicional. ¡Saludos!

  23. Jose francisco dice:

    Saludos mi caso es que me encontre un moto g forte y esta reportado lo que quisiera saber es que si libero el celular este funcionara su compañia original es iusacel
    De antemano GRACIAS

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, eso no es posible. Deberás contactar con el operador de origen para retirar el reporte ya que es un bloqueo de seguridad adicional. ¡Saludos!

  24. Alejandro dice:

    Mi pregunta es tengo un s6que me
    Vendieron pero me sale el dispositivo está bloqueado con la cuenta Samsung ac punto ingrese a la cuenta para comprobar que el dispositivo es suyo cuando fui hacer el
    Reclamó el
    Señor se desapareció por lo que concluyó el teléfono es robado como puedo desbloquear esa cuenta pues pague una
    Suma de dinero elevará y no sé qué hacer con el teléfono. Si le instaló un nuevo androide o que puedo hacer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Alejandro, los reportes no se eliminan con la liberación ya que son un mecanismo adicional de seguridad que debe ser resuelto con el operador de origen. Te recomendamos que trates de contactar con ellos. ¡Saludos!

  25. MAYRA dice:

    se puede desbloquear un galaxy s5 de US Cellular para utilizarse en mexico

  26. Alberto dice:

    Tengo un iphone 6 sprint, reportado.
    Puedo liberarlo para usarlo en Mexico, no voy a usarlo en USA.

  27. joshua dice:

    Compre un galaxy note 4 y ahora me doy cuenta que esta reportado es de at&t como puedo liberarlo ? Espero tu respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Joshua, en ese caso no te podemos ayudar. Los reportes son mecanismos adicionales de seguridad que deben ser retirados por el operador de origen. Te recomendamos que contactes con ellos. ¡Saludos!

  28. rafael rodriguez dice:

    hola que tal, mi problema es el siguiente: mi esposa trabaja en movistar y haciendo un reporte cometió un error y reportó el S5 de una cliente, esta cliente al poner la queja se le cambió el telf y a mi esposa se lo cobraron y obvio le dieron el q está reportado. se puede hacer algo para desbloquearlo?? saludos.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Rafael, eso no es posible. Ese tipo de bloqueos son personales y únicamente los puede retirar el operador de origen. Son mecanismos adicionales de seguridad que la liberación no elimina. ¡Saludos!

  29. luis dice:

    Buenos dias tengo un s6 edge americano y funcionaba perfecto hasta que se actualizo la rom desde ese dia pierde la cobertura(no envia msm ni llamadas pero si internet,lo reinicio y toma señal nuevamente se podra solucionar con el cambio o reparacion del imei gracias

  30. Juanito dice:

    Hola.
    Voy a comprar un celular galaxy 6 edge de tmobile. Necesito saber algo.. Esos celulares de t-mobile son los más que reportan robados etc. No se por que. Quiero saber si puedo comprarlo en confianza para desbloquearlo y usarlo con claro. Pero tambien, saber si puedo comprar uno que este blacklist con t-mobile y desbloquearlo con ustedes pero para que funcione en claro y no en t-mobile. Solo eso y saber si puedo desbloquearlo aunque este blacklist en los Estados Unidos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Juan, los reportes o bloqueos de IMEI son independientes de la liberación y no se eliminan con esta. Además, la única forma de comprobar un posible bloqueo es contactando con el operador de origen. ¡Saludos!

  31. Hugo dice:

    Por favor respondan mi pregunta, compre en eBay un Samsung Edge Plus en USA es de T-Mobile, pero no me percate que la descripcion decia que tenia el IMEI malo, Ahora estoy en un dilema no se si al liberarlo lo podra utilizar en mi pais, perdon olvidemencionar que lo utilizaria en EL Salvador.
    Necesito saber si DoctorSIM lo puede liberar y lo podria utilizar en El Salvador aunque este en lista negra en USA.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Hugo, ese tipo de bloqueos son adicionales y no se pueden retirar con la liberación. Deberás contactar con el operador y el dueño de origen para resolver esa situación. ¡Saludos!

  32. fede dice:

    hola gente de doctor sim , quiero liberar mi iphone pero no se de que empresa era como puedo hacer para saberlo?

  33. Pam Arias dice:

    Buenos dias,

    Tengo un Samsum Galaxy S6 Edge traido a RD desde EEUU. No esta reportado ni nada. Pero al intentar desbloquearlo no permite ser leido por conexion USB al computador para poder desbloquearlo. Hay otra forma de desbloqueo de este movil a parte de esta por USB.

    Gracias y Saludos,

    Pam Arias

  34. Esmeralda dice:

    Hola tengo un Galaxy Mega 1, estaba con la compañia Sprint en San Ant Tx y mi hermana lo reporto como extraviado, despues lo encontro pero pues ella ya tenia uno nuevo asi que me lo regalo, me lo traje a Monterrey Mexico y lo libere y todo super bien con Movistar… Solo que voy para aya y no funciona con mi compañia y me abian dicho que solo no funcionaria aya con compañias de aya pero con Mi Movistar si Si y oviamente con un costo estoy conciente ya que esta liberado y funcionaria bien… Pero no fue asi, me quede incomunicada Que puedo hacer para que funcione aya pero con mi compañia de mexico por que segun ya no se ocupa roming y tengo minutos en mi plan que me sirven aya… Aguien podra ayudarme porfavor… Grasias!

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Esmeralda, la situación que comentas es provocada por el reporte que tiene activado el teléfono. Por eso, deberás contactar con el operador de origen para que resuelvan la situación. ¡Saludos!

  35. Alfredo dice:

    Hola, me robaron mi s5, lo tengo registrado en samsung pero no me sale en la pagina de rastreo, quisiera saber si pueden borrar esta cuenta, o si puedo rastrearlo cuando se conecten aunque cambien el chip, en genera cuan seguro es este mecanismo de samsung, gracias por su respuesta..

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Alfredo, para bloquear el IMEI por robo, te recomendamos que contactes con el operador de origen, es la forma más efectiva para evitar que puedan usarlo. ¡Saludos!

  36. José Flores dice:

    Compré un Lg G Stylo en los eeuu con t mobile. Lo desbloquee y lo libere y ahora lo uso con una compañía de aca de el Salvador. Puede ser que la compañía pueda bloquearlo de nuevo??

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola José, la compañía original puede bloquearlo si se detecta alguna situación irregular como pérdida, robo o impago. En caso contrario, nunca ocurrirá. Por otro lado, las liberaciones de doctorSIM son permanentes y no se pierden nunca, ¡Saludos!

  37. jorge dice:

    buen dia me encontre un samsum galaxy con compania de estados unidos bueno le cheque el imei y no tenia reporte de robo ni extravio entonces lo resetie y me lleve la sorpresa que me pide la cuenta gmail del antiguo dueno tiene solocion?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jorge, el mecanismo que comentas es adicional y no puede retirarse con la liberación. Deberás contactar con el dueño para resolverlo. ¡Saludos!

  38. Edgar dice:

    Hola doctor sim si libero mi iPhone 6 Plus lo compre en los Estados Unidos todavía no lo termino de pagar después lo doy por perdido todavía se puede usar pero en México ya liberado

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Edgar, si el teléfono es reportado por pérdida entonces no lo podrás usar con normalidad. En ocasiones las blacklist se comparten entre países y las restricciones se expanden. No te podemos aconsejar más, pero recuerda que aunque no esté reportado deberás liberarlo para usarlo con cualquier operador de cualquier país. ¡Saludos!

  39. Stefan dice:

    Hola quisiera saber si liberan un iphone 5s de USA at&t por imei para que me funccionen un españa anque el telefono esta en blaklist supone que ese movil no sera util en USA pero si en resto del mundo?un saludo

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Stefan, ese tipo de reportes los activan las compañías, que en ocasiones comparten las blacklist con otros países, por lo que no se puede asegurar que vayas a poder usarlo en otros países. Si está reportado deberás contactar con el operador de origen. ¡Saludos!

  40. andrea dice:

    al leer las preguntas me doy cuenta que no soy la unica compre un cel, usado funcionaba pero a los 15 dias no recibi llamadas ni pude hacerlas, hoy me doy cuenta xk , mi pregunta es; si voy a servicio a clientes y tiene reporte como parece ser, Me quitaran el cel? o mas a aun tendre problemas mayores ? en la compra tomaron mi cel a cuenta + efectivo,y la publicación ya no la encontre, ahora mi preocupación es tener problemas legales y si es asi…

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Andrea, te recomendamos que contactes con la compañía original para verificar el estado del teléfono y en tal caso con el dueño de origen. Son los únicos que pueden deshacer ese bloqueo adicional de seguridad. ¡Saludos!

  41. Tridente dice:

    Muy buenas, yo e contratado un seguro? Y keria saber si “me lo roban”o”se pierde” y lo bloquean ellos, haber si se podria desbloquear de alguna forma en caso de k lo encuentre.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, si el teléfono está reportado se puede liberar igualmente, pero el reporte no se eliminará hasta que no lo retire el operador original, y no podrás utilizar el móvil correctamente. ¡Saludos!

  42. Miguel dice:

    Tengo un iPhone 5s nextel en México df tiene adeudo de pago, lo probé con rsim y si funciona para otras compañías también revise el imei en la página del instituto federal de telecomunicaciones y me dice que no está en lista negra, se puede liberar mi teléfono por imei ???
    Gracias !!!

  43. Antony dice:

    Hola que tal.
    Tengo un samsung galaxy j7 es de la empresa entel,esta liberado pero tiene un problema que esta reoortado como perdido o robado y solo funciona con un sim de bitel.
    Es posible arreglar dicho inconveniente?
    Soy de PERU y espero su pronta respuesta. Gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Antony, ese tipo de bloqueo es adicional y debe ser retirado por la compañía de origen. Las liberaciones no eliminan esos reportes de seguridad. ¡Saludos!

  44. Roberto dice:

    hola compre en internet un moto e que usa con claro, y no soy el dueño, sera que lo puedan liberar?, no esta bloqueado

  45. Carlos dice:

    Me quieren vender un s6 con reporte de perdida, quisiera saber si puedo desbloquearlo y cuanto cuesta?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Carlos, ese tipo de reportes solo pueden ser eliminados por el operador de origen, por lo que deberás contactar con ellos. ¡Saludos!

  46. Lucia salmeron dice:

    Hola, tengo un iPhone 5s. Tenía reporte de imei lo usaba como iPod después le puse un chip y ya tiene señal pero no funcionan los datos móviles. Se le pueden activar?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Lucía, esos síntomas continúan siendo debidos al reporte. La única forma de eliminarlo es contactando con el operador original. ¡Saludos!

  47. roxy dice:

    Me vendieron un cel. Tiene reporte de robo, lo deblokearon, para poder usarlo con cuslquier sim. mi duda es si cruzo a estados unidos de nuevo con un sim de telcel de tijuana pueden bloquearlo el celular?? El dueño dijo k tenia reporte de pérdida. Me dijieron que no podía cruzar con elnpara aya. Es eso verdad??

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Roxy, efectivamente es posible que el reporte se vaya internacionalizando progresivamente, ya que muchos operadores comparten sus blacklist con las de otros países. Por lo tanto, si está reportado, la única solución es que lo retires contactando con el operador original. ¡Saludos!

  48. luis escobar dice:

    hola que tal soy de mexico y me mandaron un iphone 5c de estados unidos, no esta liberado por que ya intente meterle varias sim de diferentes compañias y me pide activacion, lo cheque y resulta que es de la compañia de AT&T, pero me dice que no e cumplido con el contrato de servicio.
    mi pregunta es si se puede libearar y usar en alguna de las compañias d emi pais???

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, si el móvil está reportado por impago deberás solucionarlo con la compañía original, ya que la liberación no elimina ese reporte adicional. ¡Saludos!

  49. Marcela dice:

    Holaa..fui de vacaciones a curacao y me encontré un samsung s6 .estaba apagado cuando lo encendí estaba bloqueado y nadie llamo .me regrese a colombia y me lo desbloquearon y se elimino todo .quiero devolverlo .como podría hacer para dar con el dueño del celular o donde puedo llamar xq es celular es de AT&T .disculpa la historia es q noc q hacer xq esta reportado ..

  50. Hugo dice:

    Hola tengo un iPhone 5c de T-Mobile pero tiene reporte de robo o pérdida quisiera saber si lo liberó por imei trabajará normalmente en México?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Hugo, los reportes son mecanismos de seguridad adicionales al bloqueo, y deberás eliminarlos contactando con el operador de origen. ¡Saludos!

  51. William dice:

    Hola si desbloquean un celular de t mobile para usarlo en colombia en claro y t mobile lo reporta como robado ya no se puede usar en claro??

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola William, los reportes son independientes de los desbloqueos de red que realiza doctorSIM. Si el móvil es reportado es posible que no puedas usarlo con uno o varios operadores. ¡Saludos!

  52. Leandro dice:

    Hola.buenas.noches desde españa sere consiso, me robaron el.movil comprado en.tienda libre(samsung galaxy s4) lo denuncie y bloquee el imei, me lo.devolvieron ise la.contra denuncia de recuperado y la envie ala.que al.momento del.robo era la compania.de.la.sim (yoigo) ahora ellos dicen.que ya me lo.desbloquearon pero el movil ni recibe ni.hace llamadas todo lo.demas si, que puedo hacer o.que me.podeis hacer muchas gracias espero pronta respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Leandro, los síntomas que comentas indican que el reporte todavía no se ha eliminado completamente. Será tu operador de origen quien deba asistirte en este caso ya que las liberaciones de doctorSIM no eliminan reportes. ¡Saludos!

  53. Luis dice:

    Hola, me encontré un teléfono paseando a mi perro. No tiene SIM supongo que lo robaron y al ladrón se le cayó, ¿no hay forma de entregárselo al dueño? Es un Samsung S6 Edge y tiene el código imei en la parte posterior pero no puedo saber ni de qué compañía es porque no hay registros en el teléfono.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, te recomendamos si compruebes si en el proceso de encendido del teléfono te aparece el logotipo de algún operador, para que puedas contactar con ellos. ¡Saludos!

  54. Melissa dice:

    Hola Dr SIM, Por inexperiencia, le compré a un ciudadano en Ecuador un telef nokia lumia 530 (window 8.1). A los siguientes 2 días no podía hacer llamadas de ningún tipo, sin embargo comunicarme por wpp y messenger bajo una red wifi, sí me lo permite. Supongo que el celular esté reportado, ya no tengo ni modo de encontrarme con la persona que me lo vendió. Mi duda es si viajando a colombia o cualquier otro país, mi telef sirva, es decir, comprándole otro ship de ese pais donde me encuentre en ese momento; y de ese modo si puedo entonces comprar un paquete de datos para comunicarme por wpp, o realizar chat o llamadas. Por favor le agradecería mucho si me ayuda con esta duda. Gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Melissa, no existe ninguna garantía de que eso vaya a ser así. Algunas blacklist son compartidas de manera internacional por las compañías, así que podría ser posible que tampoco pudieras usar el celular con otras compañías extranjeras. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  55. Angel Gonzalez dice:

    Como saber el operador de origen de mi telef reportado, si no lo compré en ningún lugar formal, sino a una persona, que hoy por hoy no tengo como volver a verla.Por favor le pido que me ayuda, pues necesito mucho el telef. Gracias

  56. Jasmine dice:

    Hola,compre un samsun galaxy s5 y a las dos semanas me lo reportaron como robado por una compañía britanica,nose como ponerme en contacto con el antiguo propietario pero me gustadia usarlo con normalidad,no me deja acceder a ello.Contigo puedo usarlo con toda normalidad?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jasmine, la única forma de retirar un reporte es contactando con el dueño original, por lo que en este caso no te podemos ayudar. Las liberaciones de doctorSIM son independientes a los reportes. ¡Saludos!

  57. Luis dice:

    Tengo un telefono nextel, pero lo tenia en plan pero lo deje de pagar.. Quisiera saber si lo puedo liberar para otra compañia? Busco solucion rapida

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, los reportes no se eliminan con la liberación, ya que son mecanismos de seguridad diferentes. Deberás resolver la situación directamente con la compañía que bloqueó el teléfono. ¡Saludos!

  58. Adan Zuñiga dice:

    Cobré una deuda y me pagaron con un iPhone 6 Plus. Ya le puse un SIM de Telcel pero esta bloqueado, supongo que por falta de pago, si lo libero con ustedes, puedo usarlo con un SIM de otra compañía?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Adan, los reportes no se eliminan con la liberación, ya que son mecanismos de seguridad diferentes. Deberás resolver la situación directamente con la compañía que bloqueó el teléfono. ¡Saludos!

  59. mariana dice:

    hola compre un celular lg sunset 4 lte en ee. uu. pero con una linea que nunca active, se puede desbloquear para usar en argentina.

  60. Daniel dice:

    Hola doctor sim

    Verifique mi Imei en la página de telecomunicaciones en México y el celular está reportado como robado es AT&T ya es prácticamente imposible liberarlo? Y si lo liberó que funciones tengo limitadas… Espero resuelvan mi duda

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Daniel, debes solucionar primero la situación contactando con el operador de origen ya que las liberaciones no solucionan ese tipo de bloqueos. Recuerda que a veces las operadoras comparten las blacklist y el bloqueo se podría extender a otros países. ¡Saludos!

  61. nahum dice:

    hola quisiera saber si un iphone 6 de verizon se puede liberar para usar en honduras ya que en la base de datos de aca no esta lista negra solo en usa .

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Nahum, no nos podemos hacer cargo de esos casos, ya que los reportes son bloqueos independientes a la liberación, y es posible que algunos operadores compartan las listas de manera internacional. Te recomendamos que resuelvas la situación con el operador original primero. ¡Saludos!

  62. Jaime Rueda dice:

    Buenos Dias soy de Colombia, mi caso es el siguiente:
    Compre un celular de 2 mano con caja con todo y pasadas 3 semanas lo reportaron por IMEI Comcel , Trate de buscar solución y no he podido encontrar . Me gustaria saber si ustedes Liberan Imei o Cambian? Urgente Gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jaime, la única forma de retirar ese reporte es que contactes con el operador de origen. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  63. guillermo de leon dice:

    Que tal quisiera saber algo tengo un iphone sprint que me enviaron de estados unidos pero especificamente no se porque esta blacklisted solo se que lo esta porque ya lo comprobe entonces puden liberalo ustedes sin ningun problema?? el telefono se usara fuera de estados unidos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Guillermo, eso no es posible. Los reportes son bloqueos independientes a las liberaciones, y deben ser resueltos con la compañía de origen. ¡Saludos!

  64. Alexander dice:

    Hola que tal mi teléfono no agarra ni si quiera el chip y esta reportado como robado que hago? Ayuda

  65. Emmanuel dice:

    Hola, tengo una consulta hace unos días compre un celular usado sin chip, el celular es de la compania Claro (sansumg grand 2 sm g710 ) luego le puse un chip claro pero dice cuando intento llamar o algo dice no registro de red.. ya tengo el imei y la plata. queria saber si haciendo esto el problema se soluciona.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Emmanuel, te recomendamos que primero compruebes contactando con Claro que no se encuentra reportado. Si lo estás intentando utilizar con la compañía original, es lo más probable viendo los síntomas que comentas. ¡Saludos!

  66. Gabriel dice:

    Hola mi caso es que mi LG esta reportado,le di hard resset le puse un sim de Bitel peru empece a navegar con wi-fi y empezo a buscar señal luego me “salio solo llamadas de emergencia”me salio una venta a que decia ” si el servicio movil no esta disponible resetea tu celular” BITEL PLUS no recuerdo si lo reinicie pero ya habia señal podia llamar normal, el problema es que le quite el sim y le puse uno de Claro y no me captaba volvi a poner el sim de Bitel y tampoco me capta porque pudo haber pasado eso..Me gustaria oir una solucion gracias.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Gabriel, efectivamente los síntomas que comentas son debidos al reporte. Para solucionarlo deberás contactar con el operador de origen. ¡Saludos!

  67. paulina fernandez dice:

    Hola me bloquearon mi Samsung s6 por no pago en entel es posible desbloquearlo gracias

  68. Chino dice:

    Me venden un s6 con reporte de robo,se puede utilizar

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, si el teléfono está reportado no lo podrás usar a menos que contactes con el operador de origen para revisar la situación. ¡Saludos!

  69. AcR ---PikapiedraA dice:

    Como cambiar el imei del samsung s6 y s6 edge ??

  70. Daniel dice:

    Buenas noches, yo compre un teléfono de segunda mano y al probarlo me dijeron que estaba liberado, puse mi chip telcel y todo funcionaba normal podía llamar y mensajes además de encender mis datos ya por la noche no me agarraba señal y cheque que si estaba reportado el teléfono pero lo raro es que con movistar si me agarra y me deja hacer llamadas y mandar mensajes solo no puedo activar datos móviles que puedo hacer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Daniel, la única forma de retirar un reporte es contactando con el operador de origen, ya que es un mecanismo adicional de seguridad que la liberación no elimina. ¡Saludos!

  71. Duda dice:

    Tengo un alcatel pop c3 y quiero conservarlo, mi pregunta es, al mudarme a Guatemala puedo insertarle una sin de ese país y q que el móvil funcione normalmente??

    Gracias

  72. kevin castro dice:

    amigo tengo un iphone 5 bloqueado por icloud si lo quita ?

  73. MAria Jose dice:

    Hola!, me compre un iphone 6 usado en estados unidos y al parecer esta bloquiado por icloud porque al tratar de ocuparlo con mi tarjeta de ChILE, me aparece una cuenta icloud. al parecer el vendedor me lo vendio y lo reporto para conseguir mas dinero, o que se yo, quizas lo robo!
    tengo alguna posibilidad de arreglarlo? o comunicarme con el dueño original?

    Muchas gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Maria Jose, efectivamente debes contactar con el operador de origen para poder resolver esa situación. Te recomendamos que pruebes a solicitar a Apple esa información. ¡Saludos!

  74. David dice:

    Buenas tardes, tengo un iPhone 6 traido de Uk operador O2 y creo que esta reportado alla, le inserto mi sim card en Colombia y coge señal, queria saber si se puede utilizar en Colombia ya que lo prendo y me dice sim no valida pero sigue con la señal

  75. Tengo un ídolo 3 y lo quiero liberar solo te mando el ímei?

  76. Luisa dice:

    Hola, me encontré un celular Galaxy s6 edge estaba sin batería, al cargarlo espere unos días para haber si marcaba el dueño (a) pero no, entonces decidí quedármelo, al resetearlo todo funciono muy bien pero al introducir el chip, simplemente no lo leía “sólo llamadas de emergencia”, al meter mis datos y al realizar un cuenta dentro del celular me llego un mensaje de voz y tampoco puedo escucharlo. No sé si tiene reporte o está bloqueado. ¿Qué puedo hacer?. Saludos.

  77. Mirco dice:

    Hola tengo un moto g y esta reportado como perdido.. Yo decía si lo liberó por más que este reportado me andará el 3 g ? Para usar aunquesea internet

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Mirco, eso no será posible. Los reportes afectan a la red del teléfono, por lo que no podrás ni llamar ni navegar por Internet hasta que lo resuelvas. Te recomendamos que contactes con el operador original. ¡Saludos!

  78. Orlando dice:

    Buen día tengo un iPhone 6 Plus al checar el imei no tiene reporte de robo ni iCloud solo tiene un adeudo pendiente la liberación me funcionara en México?

  79. Jose Vasquez dice:

    Hola, tengo un LG VS880, lo compre en una subasta. como se si el cel esta reportado como robado??? le intento introtucir otro chip y no lo reconoce y tampoco reconoce el chip original.

    me pueden ayudar?

    saludos…!

  80. Alejandro dice:

    Buena tarde, una duda:

    Compre en EEUU un samsung s7 edge con reporte el cual quero utilizar en Mexico. Se bien que un celular reportado no funcionara en el Pais donde se encontraba activo originalmente, por lo tanto, en Mexico si podre usarlo. Mi duda es: puedo solicitar la liberacion por app device unlock con ustedes? O existe restriccion por ese medio por estar en blacklist gracias

  81. Martha dice:

    Hola se puede desbloquear un iPhone sé de t mobe lo agarre en usa pero no acabe de pagarlo u ahora lo quiero usar en México se puede?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Martha, los reportes son mecanismos adicionales de seguridad que solo pueden retirarse contactando con el operador de origen. No es posible asegurar que las blacklist no sean compartidas internacionalmente. ¡Saludos!

  82. Angel dice:

    Hola mi consulta es la siguiente, tengo un iphone 5s de verizón y lo tengo funcionando con un Rsim y quiero liberarlo de fabrica, esto del Rsim podría indicar que no tiene problemas de robo o deudas para solicitarles el desbloqueo.
    Gracias por la atención

  83. Armando dice:

    Hola compre un celular en USA originalmente de “Sprint” y lo quiero liberar para usarlo en México, segun su reporte de IMEI lo puedo usar acá podrán liberarlo?

  84. Buenas tardes, si mi teléfono esta reportado con cierta compañía, desbloquear el imei me permitiría seguir usando el teléfono con normalidad, aunque siga reportado?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Antonio, los reportes son unos mecanismos de seguridad adicionales a la liberación, que deben retirarse contactando con el operador de origen. Sin embargo, es posible que si liberas tu teléfono puedas utilizarlo en países distintos al de origen, siempre y cuando el operador original no haya compartido la blacklist internacionalmente. ¡Saludos!

  85. isaac Ramirez dice:

    mi problematica es respecto a un telefono que me mandaron de Estados Unidos, es compañia T-Mobile, pero al tratar de liberarlo aqui en Mexico con un tecnico me dijo que no se podia debido a que la compañia lo habia bloqueado, segun el por falta de pago, al comentarlo con la persona que me brindo el equipo me dijo que eso no era cierto ya que ese equipo se lo habian brindado como parte del convenio que habia ya cumplido con ellos.¿Que pasa en estos casos? me pueden ayudar con esta problematica.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Isaac, en esos casos es necesario que el dueño original contacte con el operador de origen para resolver la situación. Te recomendamos que contactes con el vendedor de tu terminal. ¡Saludos!

  86. Dayan dice:

    hola, tengo una duda, tengo un iphone 5 bloqueado por sprint y le puse una gevey para usarlo con cubacel. la mayoria de la cosas funcionan pero da error al enviar mensajes (recibe bien) y no tampoco admite comandos como *222# para verificar el credito etc. alguien me puede ayudar, gracias de antemano. saludos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Dayan, las liberaciones no eliminan los reportes así que sólo te podemos recomendar que contactes con el operador de origen para resolver la situación. ¡Saludos!

  87. Ruben dice:

    Hola, mi pregunta es, tengo un iphone 6, tiene reporte de t mobile, no me interesa quitar el reporte sino desbloquearlo para usarlo en alguna otra compañia de otro pais, se puede?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Ruben, los reportes efectivamente no se pueden eliminar con la liberación. Es posible que si tu operador no comparte las blacklist internacionalmente sí puedas usarlo en otros países si lo liberas. De todas formas, correría de tu cuenta y riesgo este proceso, no siendo posible la devolución por este motivo en el caso de que no pudieras usarlo correctamente. Puedes verlo aquí: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-6/liberar/ ¡Saludos!

  88. Nayrovi dice:

    Hola,espero puedan ayudarme tengo un SAMSUNG S3 …APARECE COMO REPORTADO Y NO ENTIENDO EL PORQUE…QUE DEBO HACER…

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Nayrovi, para poder retirar un reporte debes contactar con la compañía de origen ya que la liberación no elimina esos bloqueos adicionales. ¡Saludos!

  89. luis sosa dice:

    buenas doctorSIM me encontre un samsung s6 edge y lo resete por completo me sale de fabrica
    pero ya cuando termino las opciones que dicen idioma , hora, fecha , agg un wi fi ,los terminos y condiciones etc
    al finalizar me sale
    cuenta samsung :
    el dispositivo esta bloqueado debido a un restablecimiento a valores preterminados anormal.
    inicie sesion en la cuenta con este dispositivo para confirmar que le pertenece
    ayuda que puedo hacer en este caso….?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, los síntomas que comentas parecen ser debidos a un mecanismo adicional de seguridad que solo puede ser retirado por el dueño original. Te recomendamos que contactes con el fabricante. ¡Saludos!

  90. Jose dice:

    Hola disculpa una consulta, me venden un celular htc one m8 de 32gb lo compraron por ebay y venia bloqueado para la compañias nacionales soy de chile, existe pa posibilidad de desbloquear el telefono para utilizar en chile con alguna compañia

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, si está bloqueado para varias operadoras de tu país lo más probable es que se termine bloqueando para todas. Además, no se puede tampoco garantizar que las blacklist no vayan a ser compartidas internacionalmente, por lo que correría bajo tu responsabilidad. ¡Saludos!

  91. angel emmanuel dice:

    hola tengo una pregunta tengo un t2 ultra compañía telcel
    al parecer tiene reporte de robo pero lo mande a garantía y me dieron uno nuevo alas 2 semanas empeso sin señal y sin poder hacer llamadas según tiene reporte pero yo tengo los papeles del celular yo soy el dueño como le puedo hacer para que no tenga reporte o que solución me pueden dar ¿?

  92. Alexis dice:

    Hola. Tengo un amigo que le robaron su celu (era liberado) el se acuerda el num de imei.ustedes pueden bloquearlo?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Alexis, por el momento no podemos hacer ese servicio. Sin embargo te recomendamos que contactes con el operador original del terminal para bloquear el IMEI. ¡Saludos!

  93. FacjGbG dice:

    Hola quiero comprar un Samsung J1 pero dnde lo comprare no estara liberado. puedo liberar ese celular con ustedes?

  94. jesus dice:

    Hola mi nombre es daniel y soy costa rica queria saber si hay problemas con cambia imei de mi celular samsung j7 me lo compre a un amigo y ahora aparece robado y no puedo llamar ni enviar mensajes y me dice que puedo cambiar imei pero quiero saber si hay problemas con la policia cosas asi

    Saludos espero su respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jesus, actualmente no te podemos aconsejar sobre ese asunto ya que efectivamente no es un procedimiento contemplado por la ley, y desde luego tampoco asegurará el correcto funcionamiento del terminal. Para eliminar el reporte debes contactar con el dueño original del teléfono. ¡Saludos!

  95. Roberto dice:

    Hola ,compre un samsumg galaxy s6 a la compania Telefónica de Boost mobile en los estados unidos,terminé de pagar el celular en su totalidad pero quiero trasladarme a otra compania,en boost mobile no me liberan el celular hasta despues de un ano con ellos,me dicen que no puedo liberar mi celular pues el IMEI comienza con 99000,quisiera saber si se puede liberar con la ayuda de ustedes,en espera de su respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Roberto, efectivamente al tratarse de un terminal CDMA no podemos liberarlo. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  96. ROSA CARBONO dice:

    buenos dias, tengo un sansung galaxy s5 lo saque en plan, desafortunadamente no lo puede terminar de pagar a la compañia telefonica y este lo bloqueo o lo reporto no se solo puedo navegar, es posible liberarlo para otros operadores

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Rosa, los reportes deben ser eliminados por la compañía original, ya que son mecanismos adicionales de seguridad. Te recomendamos que contactes con ellos ya que la liberación no lo resolverá. ¡Un saludo!

  97. Alejandro dice:

    Tengo un teléfono note 5 bloqueado por t movil por falta de pago esta en la lisa negra yo asumo la responsabilidad del pago a donde me tengo que dirigir,lo compre en cuba y no me sirve aquí en los estados unidos,como me pueden ayudar,,,respuesta

  98. Jose Rafael dice:

    Compre un huawei por amazon nuevo de paquete. Tenia 1 año de uso ahora lo mande a acomodar y me dicen que este telefono esta reportado.

  99. Máx Ramos dice:

    Tengo un celular galaxy s6 de tracfone pero ya tiene meses que ya no lo uso y ahora lo quiero desbloquear pero según tengo entendido que el IMEI es de 15 y mi celular sólo tiene 14 me podria ayudar. Gracias.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Máx, si el IMEI de tu terminal solo tiene 14 dígitos lamentablemente no te podemos ayudar. Esperamos poder hacerlo en otra ocasión. ¡Saludos!

  100. Jordán dice:

    Hola compré un iPhone 6 y al intentar usarlo me dice que no es libre investigo y se que esta reportado en reino unido y es de T-Mobile…Quiero liberarlo aunque no haya garantías de que funcione pero lo quiero liberar cual de los servicios debo escoger? me podeis ayudar por favor? Gracias!!!

  101. Raiza Martinez dice:

    Buenas noches Dr SIM,compre un galaxis samsung miniS3 18190, lamentablemente era de segunda y fue reportado no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes ,ni navegar, quisiera me aconsejara que debo hacer…no quisiera perder el telefono.Que hago?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Raiza, ese tipo de reportes no se eliminan con la liberación. Te recomendamos que contactes con el operador de origen para comprobar si es posible solucionar la situación. ¡Un saludo!

  102. Josue dice:

    Ola tengo un samsung s7 q me encontre pero le a comprado un chip pero no me funsiona q tengo q aser

  103. Jesús soltero dice:

    Hola si mi galaxy esta reportado por imei puedo liberarlo y usarlo sin problema en otra compañía que no sea la misma que lo bloqueo por imei y funcionaria bien???

  104. Paola dice:

    Hola. Mi consulta es la siguiente:
    Mi celular z2 (originario de Movistar) estuvo bloqueado por no pago. me lo desbloquearon quedando solo para Entel. Ahora necesito saber, si puedo liberarlo para que pueda quedar para las otras compañías, porque mi idea es portarme. Por favor agradecería una respuesta. Saludos!

  105. Roberto Santos Duran dice:

    Tengo un moto x play y presento adeudo en mi renta quisiera saber si puedo ponerle otro chip de la misma compañia y agarre bien?

  106. Edgar Loeza dice:

    Hola compre un iPhone 5s y resulta que el chico que me lo vendió no termino de pagar en la compañía y tiene reporte por AT&T si lo liberó puedo tener linea en otras compañías ?

  107. andres licea dice:

    hola que tal como estas te quiero pedir un consejo yo vivo en california y mirando un sitio en linea famoso aqui mire que vendian un movil muy barato en 450 dls lo compre no sin antes cerciorarme de poderlo activar llame a la compania original del movil para estar seguro a lo cual ellos me dijeron que no abia problema al 2nd dia de aberlo comprado pague 45 dls para desbloquearlo y poder actibarlo con cualquier compania la lo hice con unlockriver bueno despues lo fui a activar y pense lo voy a actibar con tmobile el mobil es de ellos y me lo actibaron le agarre aseguransa y lo estube usando casi todo el mes de echo me llegaron papeles de la azeguransa dadome la vienbenida y que mi tel estaba azegurado faltando un dia para terminar mi primer mes me desconectan el tel voy a la sucursal a pagar y a decirles que todavia faltaba un dia y entraron en la cuenta y me dijeron que el mobil estaba reportado perdido o robado y que lo centian que no podian azer nada yo no pude reaccionar en ese momento y sali de la tiendo como idiota pero pensando las cosas porque melo actibaron entonces y melo aseguraron por un mes y quiero saber si pudiera poner un small claim en corte…quiero mi money nada mas e que liberen el mobil podria ganar en corte

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Andres, sentimos mucho la situación. Lamentablemente, los reportes son mecanismos adicionales de seguridad que solo pueden ser retirados por el dueño original del terminal. Te recomendamos que contactes con él, ya que es la única forma de volver a tener linea. Un saludo

  108. aquiles sosa dice:

    Hola amigo tengo un Samsung s5 de at&t y me presenta el bloqueo de llamadas pero esta vez me dejo el internet a quien debo contactar at&t o a Samsung Venezuela y exponer el caso a ver si me dan un imei liberado agradezco su respuesta saludos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Aquiles, los síntomas que comentas parecen estar relacionados con un bloqueo de IMEI, por lo que deberás contactar con el operador de origen, en este caso AT&T por lo que comentas. ¡Saludos!

  109. Herbert Reyna dice:

    Hola DoctorSim necesito saber si puedo liberar un Iphone 6 plus en guatemla, pertenece a la compañia de T-mobile, lo encontre tirado aqui en estados unidos, y ahora esta bloquiado pero quisiera mandarlo a Guatemala, se puede? Gracias

  110. Jose dice:

    Hola tengo un problema e comprado un Samsung s7 de segunda mano pero no puedo utilizarlo por que me pide la cuenta de gmail del otro usuario y e intentado de todo pero n hay manera vosotros podrías Ayudarme además de que no e podido volver a encontrar al que me lo vendió

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, el mecanismo de seguridad que comentas es personal y no puede ser eliminado a través de la liberación. Deberás resolver primero la situación con el dueño original del terminal. ¡Saludos!

  111. Eliza dice:

    Hola termine mi contrato con Nextel y no me dio mi pin para ocupar mi aparato con otra compañia

  112. jose dice:

    Dr. Mi hermana quiete mandarme el ifhon 7 cuando llegue a renovar su contrayo en usa. Lueho mandarmelo u reportarlo vomo extrabiado ella pagata la multa deñ telefomo en usa para que le den otro la pregunta es yo podre usar el ifhonque declaro extraviado. Si lo libero em mi pais y ya no lo podre usar.. A tal caso mejor me quedo con wl ifhon 6 que ya no tendra contrato y lo liberó en mi país

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, los reportes no se eliminan con la liberación y no existe ninguna garantía que te asegure que lo puedes usar en otro país, ya que algunas compañías comparten su blacklist internacionalmente. ¡Saludos!

  113. EDWN dice:

    Hola, lo que pasa es que me he encontrado un samsung galaxi grand prime y esta reportado como perdido
    Quiero saber como puedo desbloquearlo. Falta aclarar que no tengo ningún vinculo con su propietario

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Edwin, los reportes solo los puede retirar el dueño original del terminal, por lo que te recomendamos que contactes con la compañía original para tratar de localizarle. ¡Saludos!

  114. Aaron Mares dice:

    Buen dia! cuento con un iphone 6s plus con la comañia Movistar de Mexico, el telefono es de plan y asi me lo revendieron y lo llevo usando meses y me acaban de quitar la linea.
    En atencion a clientes me comentaron que el telefono esta bloqueado por falta de pago, revise aqui con ustedes y me aparece que esta libre y no tiene ningun tipo de bloqueo
    ¿si hago el desbloqueo con ustedes, funcionara bien? ya que en movistar me dicen que esta bloqueado y aqui me dicen que no

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Aaron, los desbloqueos de doctorSIM liberan la red para que el terminal pueda usarse con cualquier operador del mundo, pero no eliminan reportes. Estos son métodos adicionales de seguridad que solo pueden ser retirados por la compañía original. Si la propia compañía te ha confirmado que está reportado deberás resolver esa situación primero, es posible que en el informe de doctorSIM no aparezca como tal porque Movistar no haya actualizado la información en la base de datos GSM todavía, que es con la que trabajamos. ¡Saludos!

  115. ozzie dice:

    Tengo Un Claro Lanix Esta Reportado Cual Es La Solucion

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Ozzie, los reportes deben ser retirados por el operador de origen, por lo que te recomendamos que contactes con ellos. ¡Saludos!

  116. Juan Galvez dice:

    Amigo compre un samsung 7edge por internet pero luego me entere que esta reportado puedo usarlo con alguna compañia de Guatemala sin ningun ptoblema o hay alguna forma de repararlo ????

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Juan, si está reportado no existen garantías de eso. Te recomendamos que contactes con el dueño original para solucionar la situación. ¡Saludos!

  117. Jhon dice:

    Hola, compre un Iphone 6s plus, resultó que estaba reportado en T&T USA, pague 90 US por la liberación para usarlo en Colombia, pues el equipo leía a ratos la sim y daba datos tambien, pero otras veces se quedaba sin señal, según lo que he leído, a pesar de que ya no sale sim no valida, es decir se libero en los servidores de Apple (porque eso es lo que hacen ustedes) tambien adicionalmente por el reporte hay otro mecanismo de seguridad que tambien es mediado por apple y este afecta la pérdida del poder de recepción de la señal?, eso como puede solucionarse? llamando a T&T y les digo: que se debe de este equipo yo se los pago?

    Quedo atento mil gracias.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jhon, efectivamente los reportes son mecanismos adicionales de seguridad que deben ser retirados por el operador de origen. Te recomendamos que contactes con ellos y/o con el dueño original del teléfono. Saludos

  118. Henry dice:

    Doctor sim tengo un galaxy s7 edge que me envió un familiar de Italia, ella lo uso con sim de Italia y estaba liberado para todos los operadores de Italia. Yo vivo en Perú y ahora que me llegó el celular y quiero usarlo me doy con la sorpresa que está bloqueado. Me pide insertar PIN DE DESBLOQUEO DE RED SIM. Entonces pedí que mi familiar solicitará en Italia el pin y le indican que el celular solo puede ser usado en Europa. Doctor sim será cierto esto? Que tipo de servicio debo de solicitarle?

  119. David milla arancibia dice:

    Doc..celu fue samsung j7 fue blokeado por la compañia por deuda aparentemente..dice no registra en la red.k podemos hacer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola David, los reportes son un mecanismo adicional de seguridad que debe ser resuelto por el operador de origen. Te recomendamos que te pongas en contacto con ellos ya que la liberación no elimina los reportes. ¡Saludos!

  120. Greis dice:

    Hola doctor sim , yo me encontre un galazy s6 de sprint en un shopping ,y cuando fui a una tienda a que me lo desbloquieran para usarlo con tmobile me dicen que fue reportado , en ese caso que puedo hacer quisiera usar el telefono, tengo solucion con ustedes o que me surgieres porque nose quienes eran los dueños me lo encontre en el piso . Ayuda please gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Greis, en ese caso deberás contactar con el operador de origen para poder resolver la situación. La liberación no elimina ese mecanismo adicional de seguridad. ¡Saludos!

  121. rossana dice:

    Hola. Quiero saber si estos equipos pueden desbloquearlos para usar en Venezuela. Los 2 son nuevos y sin contrato:
    Huawei Unión y538 Virginia mobile
    Motorola e xt1526 boost mobile

  122. Marcos dice:

    Buenas compre un iPhone 5 en Ecuador pero está reportado en Comcell colombia si lo liberó puedo usarlo en ecuador con otra operadora

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Marcos, los reportes no se eliminan con la liberación, por lo que no hay garantía de que vayas a poder usarlos con otro operador de otro país. Algunas compañías comparten sus blacklist internacionalmente. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  123. Mary dice:

    Doctor sin una pregunta tengo un móvil Samsung galaxy su edge y no está libre pero sin saber crei que era el pin de la tarjeta sin lo que solicitaba e ingrese las 10 veces y nose si va a valer o no liberarlo después de esto. Por favor responsable y dígame qué hacer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Mary, para resolver esa situación deberás contactar con el operador de origen, ya que no se resuelve con la liberación. ¡Saludos!

  124. Maria Carcamo dice:

    Buenas, me llamo María José, soy de Honduras. Hace un par de meses compre una Note 5 y me funcionaba bien y todo, me fui de viaje a Los Estados y la señal me la agarraba igual allá, cuando volvi a mi país ese mismo día en la noche el celular dejo de tener la señal de Tigo. No se si podrían darme una solución.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Maria, te recomendamos que primero descartes un posible reporte por error por parte de Tigo. Contacta con ellos para que te informen. ¡Saludos!

  125. rodolf dice:

    amigo mi tema es el siguiente me compre un iPhone 5 de sprint y le hicieron jailbreak con un chip vodafone de ucrania, cuando regres’e al perú quise usarlo con un chip de claro y sale sin servicio pero al poner el otro chip levanta datos, qué se debe hacer estoy queriendo usar el teléfono y nada gracias

  126. Silvia dice:

    Hola doctorsim yo quisiera saber si un teléfono que reporte como robado lo pueden seguir usando como en whasap o como me doy cuenta si ya no lo usan

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Silvia, si un teléfono está reportado como robado no lo podrán usar más que con Wifi. El WhatsApp quedará también desactivado. ¡Saludos!

  127. Brian dice:

    Hola doctorSim me puedes ayudar mira tengo un iPhone 5s me acabo de dar cuenta que tiene reporte de robo, perdida o impago es T móviles y quiero liberarlo se puede? Si puedo usarlo agarra wifi y en operador dice telcel y me entran llamadas porque lo tengo conectado con otro iPhone

  128. Jj dice:

    Hola tengo un s7 edge lo compre y al poco tiempo apareció con reporte, la persona que me lo vendió logró funcione con. La compañía original, pero sigue apareciendo el reporte, no funciona con otras compañías. Mi pregunta pueden liberarlo o solo se puedo usar con la compañía original? Gracias

  129. Maicol dice:

    Hola.doctor sim mi telefono lo compre por mercado libre en ecuador y el q me.vendio dijo q le traia de EEUU y cuando lo compre si valia todo y despues de un mes q fue el dia de ayer ne sale llamadas de emergencia y cuando llamo me sale no registrado en la red que debo de hacerlo soy el dueño del celular me dio con caja y todo lo w viene en el.equivo ayuda xfavor

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Maicol, los síntomas que comentas parecen estar relacionados con un reporte. Te recomendamos que contactes con el operador de origen para que lo verifiquen y lo retiren, ya que la liberación no realiza ese desbloqueo adicional. Saludos

  130. Patrick99r dice:

    Yo vi en ebay un samsung galaxy s6 g920R7 viene con el imei/esn Bloqueado y no se puede usar con ninguna compania! Se puede solucionar cambiado la motherboard del Galaxy s6 g920R7 por otra motherboard que es el modelo g920T Imei diferente desbloqueado y funcional no habra inconvenientes! Saludos.

  131. Daniel dice:

    Hola buenas ,me compre un iPhone 6 Plus de Reino Unido y estoy en España,cuando intente liberarlo me percaté de que tenía un reporte de imei,que está bloqueado por imei por la misma compañia,tengo algo que hacer? No puedo localizar al propietario anterior,tiene que haber alguna solución para esto..

  132. Daniela dice:

    Hola
    Se puede liberar un Verizon USA con reporte de pérdida o robo para usar en México?

  133. Janet dice:

    Buenas tardes, tengo un Microsoft Lumia 535, el IMEI está reportado como perdido, no le he puesto SIM, quiero saber si hay peligro de que navegue por internet (wifi), descargue aplicaciones utilizando mi cuenta hotmail, gmail ya que está reportado como perdido y es Microsoft, no quiero hacer llamadas, solo quiero utilizarlo para descargar aplicaciones pero me pide una cuenta, hay algún peligro que ponga mis cuentas en ese celular reportado perdido así no le haya puesto SIM? Tengo miedo que rastreen ese celular, ubiquen mis cuentas, ubicación o algo parecido.

  134. KARLA CORNEJO dice:

    hola tengo un iphone 6 plus no tiene reporte de extravio ni de de robo ni nada pero es de la compañia AT&T pero el chip creo esta restringido o no se si se el telefono me puedes ayudar a saber si es el chip o telefono.

  135. Viviana villegas dice:

    Buenas noches tengo un celular galaxia s7 edge y lo lleve para q lo desbloquear porque está bloqueada la tarjeta sim y me dijeron q le mandaron el código de desbloqueo pero al colocarlo salí “código incorrecto” díganme que hacer por favor

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Viviana, te recomendamos que el responsable de la liberación nos escriba con tu caso a info (@) doctorsim.com para que podamos verificar los datos del pedido y poder ayudarte. ¡Saludos!

  136. Franklin Diaz dice:

    Hola tengo un Galaxy s7 edge tmobile mobile con contrato, si lo reportó para q ellos me den otro celular después lo puedo desbloquearlo para mandarlo a Honduras. Y después decir que alguien me lo regreso para quitarle el bloqueo o sacarlo de la lista negra.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Franklin, los reportes solo pueden ser eliminados por el operador original, por lo que deberás de consultar las condiciones con ellos. doctorSIM no realiza dichos trámites por lo que no podemos aconsejarte. ¡Saludos!

  137. José dice:

    Resulta que compre un cellular en ebay pero aparentemente esta reportado blacklist …
    Lo lleve a t-mobile para haber si se podia conectar pero no es posible y ahora no se que hacer si venderlo o encontrar la manera de deslaquearlo.

    Hay alguna manera de activarlo?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola José, T-Mobile son los únicos que pueden retirar el reporte. Te recomendamos que intentes contactar con el dueño original para ello. ¡Saludos!

  138. marcelo dice:

    hola, tengo un iphone 6S, esta denunciado como perdido en T MOBILE. lo puedo desbloquear para usarlo con una compa;ia en argentina (claro o movistar)?
    cuanto me sale?

  139. pedro dice:

    buenas tardes e comprado un movil de segunda mano y no puedo usarlo porque esta bloqueado y en blacklist como tengo que hacer para poder liberar el movil, es de UK y lo quiero usar en España.

    gracias

  140. Luis Benavente dice:

    Tengo un BlackBerry priv de repente me quede sin señal el imei no esta en la black list creen que puedan repararlo

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, doctorSIM no repara ese tipo de situaciones. Te recomendamos que contactes con el operador original para obtener una solución. ¡Saludos!

  141. Daniel dice:

    Buenas,tengo un iphone bloqueado por vodafone reino unido y estoy em españa,me han dicho que se puede liberar y usarlo aqui,alguna solución?

  142. Leonardo Ponce corona dice:

    Al tratar de poner mi IMEI para liberar mi celular,dice que es incorrecto por tener espacios o “dashes” pero no tiene nada de eso,que puedo hacer?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Leonardo, ¿el número que estás introduciendo tiene 15 dígitos? Te recomendamos que si te sigue dando error escribas con el IMEI a info (@) doctorsim.com para que hagan las verificaciones pertinentes. ¡Saludos!

  143. jeraldin ferrer dice:

    hola mi problema es q reporte mi telefono como robado es el Vtelca 1 y lo logre recuperar sera q si puedo vvolver a liberarlo o ya no funcionara mas

  144. Daniela dice:

    Hola doctorsim
    Tengo una duda inmensa, quiero comprar un telefono en USA pero yo vivo en colombia y el teléfono es de la compañía boost mobile es el samsung j7 y no se si exista algún problema cuando le vaya a dar uso en colombia?? Podré utilizar un chip de colombia o será un problema?.

  145. Buena mire sabe que tengo un lg pero cuando voy a llamar dice que esta reportado

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jheyson, en ese caso te recomendamos que contactes con el operador de origen para eliminar el reporte, ya que la liberación no lo elimina. ¡Saludos!

  146. Jhony dice:

    Hola compre un iPhone 5s que era traído de Estados Unidos la persona quien me lo vendió me dijo que solo era habrirle bandas, al entrar a su página me entero que está reportado por attyt de EEUU , yo previamente lo había verificado en colombia y parecía legal incluso al insertar una sin agarraba señal , ahora la pregunta es lo puedo liberar en colombia y no afecta el reporte de EEUU según su reporte dice que no cuenta con reporte en colombia lo cual se podría utilizar gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jhony, el Servicio AT&T Premium Gold permite liberar terminales aunque tengan un reporte activo: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-5s/liberar/ Sin embargo, ten en cuenta que la liberación no elimina dicho reporte, y que el terminal no se podrá usar en el país de origen pero sí posiblemente en otros distintos, como Colombia. De todas formas, si antes el terminal funcionaba en tu país y ahora no, es posible que el reporte se haya extendido a Colombia. En ese caso te recomendamos que contactes con el dueño original. ¡Saludos!

  147. luis daniel dice:

    hola compre en una tienda en estados unidos el samsung s7 edge, cuando verifico el imei en la pagina de att.com me dice que el imei esta bloqueado porque el telefono esta robado o extraviado.. sabiendo que compre el telefono en una tienda alla. ahora bien lo quiero usar en venezuela y por lo que veo segun el convenio ese GSM venezuela no apoya esos bloqueos y sale en verde para las 3 operadoras lo que quiere decir que si lo puedo utilizar correcto? ya realize el pedido. esperemos que se pueda!

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, lamentamos que la liberación no haya sido exitosa, te recomendamos solicitar la opción Premium como te comentamos por email. Efectivamente, es posible que las blacklist no se compartan internacionalmente y puedas usarlo sin problemas, aunque recuerda que doctorSIM no se hace responsable de que eso pueda cambiar en el futuro.¡Saludos!

  148. armando dice:

    yo estoy con tmobile reporte perdido mi galaxy s6 y me lo remplazaron pero despues encontre el cell que perdi la pregunta es si se puede usar todavia ?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Armando, en ese caso debes contactar con T-Mobile para eliminar el reporte y poder usar el teléfono con normalidad. ¡Saludos!

  149. Pedro G dice:

    Reporte mi celular como perdido ante Claro, me mandaron un código para reactivarlo por si aparecía, a los días el equipo aparece y realizó el proceso para reactivarlo, pero pasados 4 días no reactivan el equipo, que puedo hacer para habilitar el equipo nuevamente

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Pedro, en ese caso te recomendamos que escribas a Claro para que te informen de la mejor solución. Es posible que necesites un nuevo código. ¡Saludos!

  150. Angelica dice:

    Buenas tarde
    tengo un iphone 6 pero me comentan que esta en lista negra es posible la liberacion y que cuando me pida la actualizacion del ios siga liberado ??

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Angélica, es posible liberarlo pero no retirar el reporte por lo que quizás no funcione correctamente. Te recomendamos contactar con el operador de origen para eliminar el reporte. Efectivamente cuando actualices el teléfono seguirá libre, las liberaciones de doctorSIM son permanentes. ¡Saludos!

  151. Juan Ramirez dice:

    Compré un Iphone de los ultimos que han salido en Estados Unidos por una pagina web, el teléfono es de T Mobile y aparece reportado en la pagina. No me interesa usar el teléfono en Estados Unidos ya que me lo llevaré a Colombia, liberando el teléfono puedo usarlo en Colombia así tenga ese reporte ?

  152. darwin dice:

    saludos:

    tengo un celular lg v1o de la compañia t mobile de ee uu lo traje a ecuador y lo e usado ya 4 meses y ahora se me quedo sin red me sale red bloqueada pues me fui a la opciones de descloqueo de teléfono y logre solo activarlo temporalmente por un mes por que la opción desbloquear permanentemente no funciona…. que puedo hacer ya mismo me quedo sin señal de nuevo..?????

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, es posible que ese bloqueo se deba a un reporte por parte de la compañía original, ya que las liberaciones son permanentes y en ningún caso se reactivan los bloqueos. Te recomendamos que los compruebes solicitando un chequeo https://www.doctorsim.com/comprobar-movil-imei/ Para eliminar dicho reporte, deberás contactar con la compañía original. ¡Saludos!

  153. Javier dice:

    Hola buen dia, Tengo un iphone 5s que compre de segunda mano pero por mala suerte me di cuenta tarde que el telefono esta en lista negra. Esto se puede solucionar liberandolo? o no va a funcionar con ninguna compañía?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Javier, las liberaciones no eliminan los reportes por no pago. Si tu teléfono tiene ese tipo de bloqueo, deberás contactar con el operador de origen para resolverlo. Cuando lo elimines, si además necesitas liberar el terminal, podrás hacerlo aquí: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-5s/liberar/ Sin embargo, es posible que si no logras deshacer el reporte, puedas usarlo fuera del país de origen siempre que la compañía original no comparta sus blacklist internacionalmente, aunque no hay garantía de ello. ¡Saludos!

  154. Daniel dice:

    Ola buenas mira tengo un note 5 que esta reportado en estados unidos quiero saber si al liberarlo con ustede mi celular funcionaria si o no dejando aun lado el reporte o que si tengo que hablar con el operador original por que e leido los demas comentarios y que hay que hablar con el operador y puras de esas yo solo quiero saber si se puede liberar o no asi de facil y si si funcionara

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Daniel, las liberaciones no eliminan los reportes por lo que no es posible asegurar que vayas a poder usar el terminal correctamente. Sin embargo, es probable que puedas utilizarlo con normalidad fuera del país de origen. Ten en cuenta que doctorSIM no se puede responsabilizar de esos bloqueos adicionales de seguridad. De todas formas, debes comprobar tambén la disponibilidad del desbloqueo en este enlace seleccionando el país y operador de origen: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/samsung/ ¡Saludos!

  155. josmar dice:

    hola saludos tengo un iphone traido de trinidad y togabo y esta bloqueado por esta compañia tstt.. al insertar un sim de movistar me dice sim no valida quisiera saber si se puede desbloquear o ustedes pueden hacerlo o con una r-sim se puede trabajar

  156. yotis dice:

    hola que tal dr sim! yo tengo una duda! pues tengo un iphone 6 plus esta libre para cual quier compañia , no tiene reporte de robo o extravio esta limpio pero quin me lo vendio no recuerda su cuenta de iclud y contraseña ! es posible esea liberacion con ustedes ?

    • Inés doctorSIM dice:

      ¡Hola! Ese bloqueo solo lo puede retirar el dueño original del iPhone. Si no recuerda si contraseña de iCloud, tendrá que contactar con Apple para que lo resuelvan. ¡Saludos!

  157. KevinT dice:

    Buen dia Dr. sim. He adquirido el samsung s7 edge de la empresa sprint para utilizarlo en nicaragua de manera libre ya sea con el operador claro o movistar el problema es que cuando voy en carretera no tecupera señal automaticamente tengo q reiniciar el equipo para q vuelva a tener señal lo otro es q los sms si envio mas de 160 caracteres se envian particionado y no como un solo sms. Quisiera saber si existe solucion para eso? Se lo agradeceria

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Kevin, lamentablemente los síntomas que comentas parecen estar relacionados con un problema técnico por lo que te recomendamos que contactes con un centr técnico, ya que no tiene nada que ver con la liberación del terminal. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  158. Carlos leonel dice:

    Buenas disculpe tengo una consulta compre un celular z2 y resulta que se encuentra reportado aqui en bolivia la consulta en si es si el celular funciona en argentina si se encuentra reportado en Bolivia???..gracias saludos

  159. jose dice:

    buenas noches lo que pasa que compre un equipo en eBay de la compañía verizon en la información me dieron estos datos que significa si se puede liberar para usarlo en mexico o no?

  160. jose dice:

    esta es la nformacon que me dieron si se puede liberar para usar en mexico?Este teléfono celular CDMA tiene un ESN claro para la activación con Verizon. Dado que este teléfono está bloqueado a Verizon, sólo puede utilizarse en su red

  161. jose dice:

    hola si mi hermano compra un movil en usa y es libre y lo formatea y me lo manda a europa ya libre ..podre usarlo sin problemas ?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, así es. Si está ya libre no tendrás ningún problema. Simplemente recuerda comprobar que no tenga ningún reporte ni compromiso con el operador. ¡Saludos!

  162. adison dice:

    hola una duda realice una configuración de fabrica ahora trato de utilizarlo y la señal es intermitente cada 5 segundos… eso quiere decir que perdió la liberación? saludos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Adison, la restauración de un móvil a los valores de fábrica no elimina ni modifica la liberación de doctorSIM. Si ahora el terminal presenta problemas, te recomendamos que contactes con el servicio técnico de la marca. ¡Saludos!

  163. Cristhian dice:

    Hola mi consulta es la siguiente me encontré un iPhone 6 y el entra en todo y lo busque con el IMEI aver si está en lista negra y sale que no soy de costa Rica pero tiene iCloud se puede usar así normal mente o se tiene k eliminar eso

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Cristhian, los códigos de seguridad del iCloud solo pueden ser retirados por el dueño original, por lo que te recomendamos que contactes con él. ¡Saludos!

  164. Rigoberto dice:

    Hola quería saber tengo un iPhone 6 s plus en Estados Unidos que reportó como extravíado quería saber si se puede usar en México

  165. Roberto Rojas dice:

    Consulta tengo un telefono nuevo samsung s7 sin bloqueo de imei puedo liberarlo para ocuparlo en el extranjero? una vez liberado si me roban el equipo o se me pierde y reporto el imei queda bloqueado o con la liberacion p´rimera se podria seguir ocupando?

  166. Jose Manuel dice:

    Hola, compre un samsung galaxy s7 edge con reporte de robo, se puede desbloquear???

  167. Jhonatan pardo dice:

    Hola
    Tengo un iphone 6 que está reportado por no pagos en Movistar, con doctorsim el teléfono me volveria Cojer señal para usarlo con otro operador por ejemplo claro?

  168. omar perez dice:

    buen dia tengo una duda compre un telefono y quise averiguar si no estaba reportado como reobado y fui a la pagina de imei de las tes companias existentes an guatemala (tigo,claro,movistar) y solo aparece en dos de ellas (claro y movistar) mi duda es puedo utilizarlo en tigo si ningun problema ???????

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Omar, no es posible asegurar que te vaya a funcionar ya que casi todos los reportes son compartidos a nivel nacional y algunos hasta internacionalmente. ¡Saludos!

  169. Luci dice:

    Adquirí un Samsung galaxy s7 edge de Japón se supone que está liberado el caso es que no me funcionan los datos con Orange puedo llamara recibir conectarme al wifi pero no conecta , sin embargo con otro operador como Vodafone u República móvil si.

    No se que hacer

  170. alejandro zárate dice:

    Hola buenas tardes, compré un iphone 7 y resulta que está en stonlen-blacklisted por la compañía bell canadá. Será posible que al liberarlo me permita hacer llamadas en méxico?

  171. Arturo dice:

    Compre un telefono tracfone de segunda y no lo e podido hacer que me de el menú intinténtelo con el hard réseau nada siempre me sale lomismo seleciones idioma ,y que le ponga el password de una red WiFi que hago
    ,

  172. Elvis Emir Pérez Marrufo dice:

    Tengo un s7 mobile con movistar el cel funciona pero no saca llamadas le puse un chip telcel y funciona bien salen y entran llamadas me dijero que es porque está reportado creen que tenga problemas en el futuro

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Elvis, la liberación no elimina reportes impuestos por la compañía original. Te recomendamos que contactes con Telcel para resolver la situación. Cuando un teléfono está reportado es probable que se pueda usar fuera del país de origen, aunque no se puede garantizar. ¡Saludos!

  173. Daniel dice:

    Hola buen día tengo el problema del deporte derobo en un note 4 lo tengo desde hace 8 meses y lo compré en el tianguis como le hago para liberarlo si me puede ayudar muchísimas gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Daniel, la liberación no elimina reportes impuestos por la compañía original. Te recomendamos que contactes con la compañía original para resolver la situación. Cuando un teléfono está reportado es probable que se pueda usar fuera del país de origen, aunque no se puede garantizar. ¡Saludos!

  174. laura dice:

    hola hace unos dias me robaron el movil samsung galaxy s7 ege,le he pedido a la compania que me lo bloqueen con el imei y lo denuncie tambien en guardia civil ,me puedes decir
    si el que lo robo lo podra utilizar de alguna forma?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Laura, el bloqueo de IMEI por robo impedirá al que lo robó usarlo en tu país, y quizás tampoco pueda utilizarlo en el extranjero. Los pasos que has seguido son los más recomendados para ese tipo de situaciones. Esperamos que tengas suerte y puedas recuperarlo. ¡Saludos!

  175. ADRIÁNA dice:

    Hola, tengo un iPhone 6s plus y claro me lo bloqueo, Necesito usar si o si con claro. En otras companias funciona. Se puede desbloquear??? Lo compre usado, me anduvo dos meses. Desconozco cual es el problema original. La compania Claro Argentina. Me dice que esta en lista negra, pero no se cual es el problema original

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Adriana, lamentablemente es necesario que elimines el reporte para poderlo usar correctamente con Claro. Si hablando directamente con la compañía no te pueden resolver el problema, te recomendamos que contactes con la persona que te lo vendió. Los servicios de liberaciones no eliminan los reportes. ¡Saludos!

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  177. ADRIÁNA dice:

    Hola, tengo un iPhone 6s plus y claro me lo bloqueo, Necesito usar si o si con claro. En otras companias funciona. Se puede desbloquear??? Lo compre usado, me anduvo dos meses. Desconozco cual es el problema original. La compania Claro Argentina. Me dice que esta en lista negra, pero no se cual es el problema original

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Adriana, lamentablemente es necesario que elimines el reporte para poderlo usar correctamente con Claro. Si hablando directamente con la compañía no te pueden resolver el problema, te recomendamos que contactes con la persona que te lo vendió. Los servicios de liberaciones no eliminan los reportes. ¡Saludos!

  178. laura dice:

    hola hace unos dias me robaron el movil samsung galaxy s7 ege,le he pedido a la compania que me lo bloqueen con el imei y lo denuncie tambien en guardia civil ,me puedes decir
    si el que lo robo lo podra utilizar de alguna forma?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Laura, el bloqueo de IMEI por robo impedirá al que lo robó usarlo en tu país, y quizás tampoco pueda utilizarlo en el extranjero. Los pasos que has seguido son los más recomendados para ese tipo de situaciones. Esperamos que tengas suerte y puedas recuperarlo. ¡Saludos!

  179. Daniel dice:

    Hola buen día tengo el problema del deporte derobo en un note 4 lo tengo desde hace 8 meses y lo compré en el tianguis como le hago para liberarlo si me puede ayudar muchísimas gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Daniel, la liberación no elimina reportes impuestos por la compañía original. Te recomendamos que contactes con la compañía original para resolver la situación. Cuando un teléfono está reportado es probable que se pueda usar fuera del país de origen, aunque no se puede garantizar. ¡Saludos!

  180. Elvis Emir Pérez Marrufo dice:

    Tengo un s7 mobile con movistar el cel funciona pero no saca llamadas le puse un chip telcel y funciona bien salen y entran llamadas me dijero que es porque está reportado creen que tenga problemas en el futuro

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Elvis, la liberación no elimina reportes impuestos por la compañía original. Te recomendamos que contactes con Telcel para resolver la situación. Cuando un teléfono está reportado es probable que se pueda usar fuera del país de origen, aunque no se puede garantizar. ¡Saludos!

  181. Arturo dice:

    Compre un telefono tracfone de segunda y no lo e podido hacer que me de el menú intinténtelo con el hard réseau nada siempre me sale lomismo seleciones idioma ,y que le ponga el password de una red WiFi que hago
    ,

  182. alejandro zárate dice:

    Hola buenas tardes, compré un iphone 7 y resulta que está en stonlen-blacklisted por la compañía bell canadá. Será posible que al liberarlo me permita hacer llamadas en méxico?

  183. Luci dice:

    Adquirí un Samsung galaxy s7 edge de Japón se supone que está liberado el caso es que no me funcionan los datos con Orange puedo llamara recibir conectarme al wifi pero no conecta , sin embargo con otro operador como Vodafone u República móvil si.

    No se que hacer

  184. omar perez dice:

    buen dia tengo una duda compre un telefono y quise averiguar si no estaba reportado como reobado y fui a la pagina de imei de las tes companias existentes an guatemala (tigo,claro,movistar) y solo aparece en dos de ellas (claro y movistar) mi duda es puedo utilizarlo en tigo si ningun problema ???????

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Omar, no es posible asegurar que te vaya a funcionar ya que casi todos los reportes son compartidos a nivel nacional y algunos hasta internacionalmente. ¡Saludos!

  185. Jhonatan pardo dice:

    Hola
    Tengo un iphone 6 que está reportado por no pagos en Movistar, con doctorsim el teléfono me volveria Cojer señal para usarlo con otro operador por ejemplo claro?

  186. Jose Manuel dice:

    Hola, compre un samsung galaxy s7 edge con reporte de robo, se puede desbloquear???

  187. Roberto Rojas dice:

    Consulta tengo un telefono nuevo samsung s7 sin bloqueo de imei puedo liberarlo para ocuparlo en el extranjero? una vez liberado si me roban el equipo o se me pierde y reporto el imei queda bloqueado o con la liberacion p´rimera se podria seguir ocupando?

  188. Rigoberto dice:

    Hola quería saber tengo un iPhone 6 s plus en Estados Unidos que reportó como extravíado quería saber si se puede usar en México

  189. Cristhian dice:

    Hola mi consulta es la siguiente me encontré un iPhone 6 y el entra en todo y lo busque con el IMEI aver si está en lista negra y sale que no soy de costa Rica pero tiene iCloud se puede usar así normal mente o se tiene k eliminar eso

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Cristhian, los códigos de seguridad del iCloud solo pueden ser retirados por el dueño original, por lo que te recomendamos que contactes con él. ¡Saludos!

  190. adison dice:

    hola una duda realice una configuración de fabrica ahora trato de utilizarlo y la señal es intermitente cada 5 segundos… eso quiere decir que perdió la liberación? saludos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Adison, la restauración de un móvil a los valores de fábrica no elimina ni modifica la liberación de doctorSIM. Si ahora el terminal presenta problemas, te recomendamos que contactes con el servicio técnico de la marca. ¡Saludos!

  191. jose dice:

    hola si mi hermano compra un movil en usa y es libre y lo formatea y me lo manda a europa ya libre ..podre usarlo sin problemas ?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, así es. Si está ya libre no tendrás ningún problema. Simplemente recuerda comprobar que no tenga ningún reporte ni compromiso con el operador. ¡Saludos!

  192. jose dice:

    esta es la nformacon que me dieron si se puede liberar para usar en mexico?Este teléfono celular CDMA tiene un ESN claro para la activación con Verizon. Dado que este teléfono está bloqueado a Verizon, sólo puede utilizarse en su red

  193. jose dice:

    buenas noches lo que pasa que compre un equipo en eBay de la compañía verizon en la información me dieron estos datos que significa si se puede liberar para usarlo en mexico o no?

  194. Carlos leonel dice:

    Buenas disculpe tengo una consulta compre un celular z2 y resulta que se encuentra reportado aqui en bolivia la consulta en si es si el celular funciona en argentina si se encuentra reportado en Bolivia???..gracias saludos

  195. KevinT dice:

    Buen dia Dr. sim. He adquirido el samsung s7 edge de la empresa sprint para utilizarlo en nicaragua de manera libre ya sea con el operador claro o movistar el problema es que cuando voy en carretera no tecupera señal automaticamente tengo q reiniciar el equipo para q vuelva a tener señal lo otro es q los sms si envio mas de 160 caracteres se envian particionado y no como un solo sms. Quisiera saber si existe solucion para eso? Se lo agradeceria

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Kevin, lamentablemente los síntomas que comentas parecen estar relacionados con un problema técnico por lo que te recomendamos que contactes con un centr técnico, ya que no tiene nada que ver con la liberación del terminal. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  196. yotis dice:

    hola que tal dr sim! yo tengo una duda! pues tengo un iphone 6 plus esta libre para cual quier compañia , no tiene reporte de robo o extravio esta limpio pero quin me lo vendio no recuerda su cuenta de iclud y contraseña ! es posible esea liberacion con ustedes ?

    • Inés doctorSIM dice:

      ¡Hola! Ese bloqueo solo lo puede retirar el dueño original del iPhone. Si no recuerda si contraseña de iCloud, tendrá que contactar con Apple para que lo resuelvan. ¡Saludos!

  197. josmar dice:

    hola saludos tengo un iphone traido de trinidad y togabo y esta bloqueado por esta compañia tstt.. al insertar un sim de movistar me dice sim no valida quisiera saber si se puede desbloquear o ustedes pueden hacerlo o con una r-sim se puede trabajar

  198. Daniel dice:

    Ola buenas mira tengo un note 5 que esta reportado en estados unidos quiero saber si al liberarlo con ustede mi celular funcionaria si o no dejando aun lado el reporte o que si tengo que hablar con el operador original por que e leido los demas comentarios y que hay que hablar con el operador y puras de esas yo solo quiero saber si se puede liberar o no asi de facil y si si funcionara

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Daniel, las liberaciones no eliminan los reportes por lo que no es posible asegurar que vayas a poder usar el terminal correctamente. Sin embargo, es probable que puedas utilizarlo con normalidad fuera del país de origen. Ten en cuenta que doctorSIM no se puede responsabilizar de esos bloqueos adicionales de seguridad. De todas formas, debes comprobar tambén la disponibilidad del desbloqueo en este enlace seleccionando el país y operador de origen: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/samsung/ ¡Saludos!

  199. Javier dice:

    Hola buen dia, Tengo un iphone 5s que compre de segunda mano pero por mala suerte me di cuenta tarde que el telefono esta en lista negra. Esto se puede solucionar liberandolo? o no va a funcionar con ninguna compañía?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Javier, las liberaciones no eliminan los reportes por no pago. Si tu teléfono tiene ese tipo de bloqueo, deberás contactar con el operador de origen para resolverlo. Cuando lo elimines, si además necesitas liberar el terminal, podrás hacerlo aquí: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-5s/liberar/ Sin embargo, es posible que si no logras deshacer el reporte, puedas usarlo fuera del país de origen siempre que la compañía original no comparta sus blacklist internacionalmente, aunque no hay garantía de ello. ¡Saludos!

  200. darwin dice:

    saludos:

    tengo un celular lg v1o de la compañia t mobile de ee uu lo traje a ecuador y lo e usado ya 4 meses y ahora se me quedo sin red me sale red bloqueada pues me fui a la opciones de descloqueo de teléfono y logre solo activarlo temporalmente por un mes por que la opción desbloquear permanentemente no funciona…. que puedo hacer ya mismo me quedo sin señal de nuevo..?????

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, es posible que ese bloqueo se deba a un reporte por parte de la compañía original, ya que las liberaciones son permanentes y en ningún caso se reactivan los bloqueos. Te recomendamos que los compruebes solicitando un chequeo https://www.doctorsim.com/comprobar-movil-imei/ Para eliminar dicho reporte, deberás contactar con la compañía original. ¡Saludos!

  201. Juan Ramirez dice:

    Compré un Iphone de los ultimos que han salido en Estados Unidos por una pagina web, el teléfono es de T Mobile y aparece reportado en la pagina. No me interesa usar el teléfono en Estados Unidos ya que me lo llevaré a Colombia, liberando el teléfono puedo usarlo en Colombia así tenga ese reporte ?

  202. Angelica dice:

    Buenas tarde
    tengo un iphone 6 pero me comentan que esta en lista negra es posible la liberacion y que cuando me pida la actualizacion del ios siga liberado ??

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Angélica, es posible liberarlo pero no retirar el reporte por lo que quizás no funcione correctamente. Te recomendamos contactar con el operador de origen para eliminar el reporte. Efectivamente cuando actualices el teléfono seguirá libre, las liberaciones de doctorSIM son permanentes. ¡Saludos!

  203. Pedro G dice:

    Reporte mi celular como perdido ante Claro, me mandaron un código para reactivarlo por si aparecía, a los días el equipo aparece y realizó el proceso para reactivarlo, pero pasados 4 días no reactivan el equipo, que puedo hacer para habilitar el equipo nuevamente

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Pedro, en ese caso te recomendamos que escribas a Claro para que te informen de la mejor solución. Es posible que necesites un nuevo código. ¡Saludos!

  204. armando dice:

    yo estoy con tmobile reporte perdido mi galaxy s6 y me lo remplazaron pero despues encontre el cell que perdi la pregunta es si se puede usar todavia ?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Armando, en ese caso debes contactar con T-Mobile para eliminar el reporte y poder usar el teléfono con normalidad. ¡Saludos!

  205. luis daniel dice:

    hola compre en una tienda en estados unidos el samsung s7 edge, cuando verifico el imei en la pagina de att.com me dice que el imei esta bloqueado porque el telefono esta robado o extraviado.. sabiendo que compre el telefono en una tienda alla. ahora bien lo quiero usar en venezuela y por lo que veo segun el convenio ese GSM venezuela no apoya esos bloqueos y sale en verde para las 3 operadoras lo que quiere decir que si lo puedo utilizar correcto? ya realize el pedido. esperemos que se pueda!

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, lamentamos que la liberación no haya sido exitosa, te recomendamos solicitar la opción Premium como te comentamos por email. Efectivamente, es posible que las blacklist no se compartan internacionalmente y puedas usarlo sin problemas, aunque recuerda que doctorSIM no se hace responsable de que eso pueda cambiar en el futuro.¡Saludos!

  206. Jhony dice:

    Hola compre un iPhone 5s que era traído de Estados Unidos la persona quien me lo vendió me dijo que solo era habrirle bandas, al entrar a su página me entero que está reportado por attyt de EEUU , yo previamente lo había verificado en colombia y parecía legal incluso al insertar una sin agarraba señal , ahora la pregunta es lo puedo liberar en colombia y no afecta el reporte de EEUU según su reporte dice que no cuenta con reporte en colombia lo cual se podría utilizar gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jhony, el Servicio AT&T Premium Gold permite liberar terminales aunque tengan un reporte activo: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-5s/liberar/ Sin embargo, ten en cuenta que la liberación no elimina dicho reporte, y que el terminal no se podrá usar en el país de origen pero sí posiblemente en otros distintos, como Colombia. De todas formas, si antes el terminal funcionaba en tu país y ahora no, es posible que el reporte se haya extendido a Colombia. En ese caso te recomendamos que contactes con el dueño original. ¡Saludos!

  207. Buena mire sabe que tengo un lg pero cuando voy a llamar dice que esta reportado

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jheyson, en ese caso te recomendamos que contactes con el operador de origen para eliminar el reporte, ya que la liberación no lo elimina. ¡Saludos!

  208. Daniela dice:

    Hola doctorsim
    Tengo una duda inmensa, quiero comprar un telefono en USA pero yo vivo en colombia y el teléfono es de la compañía boost mobile es el samsung j7 y no se si exista algún problema cuando le vaya a dar uso en colombia?? Podré utilizar un chip de colombia o será un problema?.

  209. jeraldin ferrer dice:

    hola mi problema es q reporte mi telefono como robado es el Vtelca 1 y lo logre recuperar sera q si puedo vvolver a liberarlo o ya no funcionara mas

  210. Leonardo Ponce corona dice:

    Al tratar de poner mi IMEI para liberar mi celular,dice que es incorrecto por tener espacios o “dashes” pero no tiene nada de eso,que puedo hacer?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Leonardo, ¿el número que estás introduciendo tiene 15 dígitos? Te recomendamos que si te sigue dando error escribas con el IMEI a info (@) doctorsim.com para que hagan las verificaciones pertinentes. ¡Saludos!

  211. Daniel dice:

    Buenas,tengo un iphone bloqueado por vodafone reino unido y estoy em españa,me han dicho que se puede liberar y usarlo aqui,alguna solución?

  212. Luis Benavente dice:

    Tengo un BlackBerry priv de repente me quede sin señal el imei no esta en la black list creen que puedan repararlo

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, doctorSIM no repara ese tipo de situaciones. Te recomendamos que contactes con el operador original para obtener una solución. ¡Saludos!

  213. pedro dice:

    buenas tardes e comprado un movil de segunda mano y no puedo usarlo porque esta bloqueado y en blacklist como tengo que hacer para poder liberar el movil, es de UK y lo quiero usar en España.

    gracias

  214. marcelo dice:

    hola, tengo un iphone 6S, esta denunciado como perdido en T MOBILE. lo puedo desbloquear para usarlo con una compa;ia en argentina (claro o movistar)?
    cuanto me sale?

  215. José dice:

    Resulta que compre un cellular en ebay pero aparentemente esta reportado blacklist …
    Lo lleve a t-mobile para haber si se podia conectar pero no es posible y ahora no se que hacer si venderlo o encontrar la manera de deslaquearlo.

    Hay alguna manera de activarlo?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola José, T-Mobile son los únicos que pueden retirar el reporte. Te recomendamos que intentes contactar con el dueño original para ello. ¡Saludos!

  216. Franklin Diaz dice:

    Hola tengo un Galaxy s7 edge tmobile mobile con contrato, si lo reportó para q ellos me den otro celular después lo puedo desbloquearlo para mandarlo a Honduras. Y después decir que alguien me lo regreso para quitarle el bloqueo o sacarlo de la lista negra.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Franklin, los reportes solo pueden ser eliminados por el operador original, por lo que deberás de consultar las condiciones con ellos. doctorSIM no realiza dichos trámites por lo que no podemos aconsejarte. ¡Saludos!

  217. Viviana villegas dice:

    Buenas noches tengo un celular galaxia s7 edge y lo lleve para q lo desbloquear porque está bloqueada la tarjeta sim y me dijeron q le mandaron el código de desbloqueo pero al colocarlo salí “código incorrecto” díganme que hacer por favor

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Viviana, te recomendamos que el responsable de la liberación nos escriba con tu caso a info (@) doctorsim.com para que podamos verificar los datos del pedido y poder ayudarte. ¡Saludos!

  218. KARLA CORNEJO dice:

    hola tengo un iphone 6 plus no tiene reporte de extravio ni de de robo ni nada pero es de la compañia AT&T pero el chip creo esta restringido o no se si se el telefono me puedes ayudar a saber si es el chip o telefono.

  219. Janet dice:

    Buenas tardes, tengo un Microsoft Lumia 535, el IMEI está reportado como perdido, no le he puesto SIM, quiero saber si hay peligro de que navegue por internet (wifi), descargue aplicaciones utilizando mi cuenta hotmail, gmail ya que está reportado como perdido y es Microsoft, no quiero hacer llamadas, solo quiero utilizarlo para descargar aplicaciones pero me pide una cuenta, hay algún peligro que ponga mis cuentas en ese celular reportado perdido así no le haya puesto SIM? Tengo miedo que rastreen ese celular, ubiquen mis cuentas, ubicación o algo parecido.

  220. Daniela dice:

    Hola
    Se puede liberar un Verizon USA con reporte de pérdida o robo para usar en México?

  221. Daniel dice:

    Hola buenas ,me compre un iPhone 6 Plus de Reino Unido y estoy en España,cuando intente liberarlo me percaté de que tenía un reporte de imei,que está bloqueado por imei por la misma compañia,tengo algo que hacer? No puedo localizar al propietario anterior,tiene que haber alguna solución para esto..

  222. Patrick99r dice:

    Yo vi en ebay un samsung galaxy s6 g920R7 viene con el imei/esn Bloqueado y no se puede usar con ninguna compania! Se puede solucionar cambiado la motherboard del Galaxy s6 g920R7 por otra motherboard que es el modelo g920T Imei diferente desbloqueado y funcional no habra inconvenientes! Saludos.

  223. Maicol dice:

    Hola.doctor sim mi telefono lo compre por mercado libre en ecuador y el q me.vendio dijo q le traia de EEUU y cuando lo compre si valia todo y despues de un mes q fue el dia de ayer ne sale llamadas de emergencia y cuando llamo me sale no registrado en la red que debo de hacerlo soy el dueño del celular me dio con caja y todo lo w viene en el.equivo ayuda xfavor

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Maicol, los síntomas que comentas parecen estar relacionados con un reporte. Te recomendamos que contactes con el operador de origen para que lo verifiquen y lo retiren, ya que la liberación no realiza ese desbloqueo adicional. Saludos

  224. Jj dice:

    Hola tengo un s7 edge lo compre y al poco tiempo apareció con reporte, la persona que me lo vendió logró funcione con. La compañía original, pero sigue apareciendo el reporte, no funciona con otras compañías. Mi pregunta pueden liberarlo o solo se puedo usar con la compañía original? Gracias

  225. Brian dice:

    Hola doctorSim me puedes ayudar mira tengo un iPhone 5s me acabo de dar cuenta que tiene reporte de robo, perdida o impago es T móviles y quiero liberarlo se puede? Si puedo usarlo agarra wifi y en operador dice telcel y me entran llamadas porque lo tengo conectado con otro iPhone

  226. Silvia dice:

    Hola doctorsim yo quisiera saber si un teléfono que reporte como robado lo pueden seguir usando como en whasap o como me doy cuenta si ya no lo usan

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Silvia, si un teléfono está reportado como robado no lo podrán usar más que con Wifi. El WhatsApp quedará también desactivado. ¡Saludos!

  227. rodolf dice:

    amigo mi tema es el siguiente me compre un iPhone 5 de sprint y le hicieron jailbreak con un chip vodafone de ucrania, cuando regres’e al perú quise usarlo con un chip de claro y sale sin servicio pero al poner el otro chip levanta datos, qué se debe hacer estoy queriendo usar el teléfono y nada gracias

  228. Maria Carcamo dice:

    Buenas, me llamo María José, soy de Honduras. Hace un par de meses compre una Note 5 y me funcionaba bien y todo, me fui de viaje a Los Estados y la señal me la agarraba igual allá, cuando volvi a mi país ese mismo día en la noche el celular dejo de tener la señal de Tigo. No se si podrían darme una solución.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Maria, te recomendamos que primero descartes un posible reporte por error por parte de Tigo. Contacta con ellos para que te informen. ¡Saludos!

  229. Mary dice:

    Doctor sin una pregunta tengo un móvil Samsung galaxy su edge y no está libre pero sin saber crei que era el pin de la tarjeta sin lo que solicitaba e ingrese las 10 veces y nose si va a valer o no liberarlo después de esto. Por favor responsable y dígame qué hacer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Mary, para resolver esa situación deberás contactar con el operador de origen, ya que no se resuelve con la liberación. ¡Saludos!

  230. Marcos dice:

    Buenas compre un iPhone 5 en Ecuador pero está reportado en Comcell colombia si lo liberó puedo usarlo en ecuador con otra operadora

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Marcos, los reportes no se eliminan con la liberación, por lo que no hay garantía de que vayas a poder usarlos con otro operador de otro país. Algunas compañías comparten sus blacklist internacionalmente. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  231. rossana dice:

    Hola. Quiero saber si estos equipos pueden desbloquearlos para usar en Venezuela. Los 2 son nuevos y sin contrato:
    Huawei Unión y538 Virginia mobile
    Motorola e xt1526 boost mobile

  232. Greis dice:

    Hola doctor sim , yo me encontre un galazy s6 de sprint en un shopping ,y cuando fui a una tienda a que me lo desbloquieran para usarlo con tmobile me dicen que fue reportado , en ese caso que puedo hacer quisiera usar el telefono, tengo solucion con ustedes o que me surgieres porque nose quienes eran los dueños me lo encontre en el piso . Ayuda please gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Greis, en ese caso deberás contactar con el operador de origen para poder resolver la situación. La liberación no elimina ese mecanismo adicional de seguridad. ¡Saludos!

  233. David milla arancibia dice:

    Doc..celu fue samsung j7 fue blokeado por la compañia por deuda aparentemente..dice no registra en la red.k podemos hacer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola David, los reportes son un mecanismo adicional de seguridad que debe ser resuelto por el operador de origen. Te recomendamos que te pongas en contacto con ellos ya que la liberación no elimina los reportes. ¡Saludos!

  234. Henry dice:

    Doctor sim tengo un galaxy s7 edge que me envió un familiar de Italia, ella lo uso con sim de Italia y estaba liberado para todos los operadores de Italia. Yo vivo en Perú y ahora que me llegó el celular y quiero usarlo me doy con la sorpresa que está bloqueado. Me pide insertar PIN DE DESBLOQUEO DE RED SIM. Entonces pedí que mi familiar solicitará en Italia el pin y le indican que el celular solo puede ser usado en Europa. Doctor sim será cierto esto? Que tipo de servicio debo de solicitarle?

  235. Jhon dice:

    Hola, compre un Iphone 6s plus, resultó que estaba reportado en T&T USA, pague 90 US por la liberación para usarlo en Colombia, pues el equipo leía a ratos la sim y daba datos tambien, pero otras veces se quedaba sin señal, según lo que he leído, a pesar de que ya no sale sim no valida, es decir se libero en los servidores de Apple (porque eso es lo que hacen ustedes) tambien adicionalmente por el reporte hay otro mecanismo de seguridad que tambien es mediado por apple y este afecta la pérdida del poder de recepción de la señal?, eso como puede solucionarse? llamando a T&T y les digo: que se debe de este equipo yo se los pago?

    Quedo atento mil gracias.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jhon, efectivamente los reportes son mecanismos adicionales de seguridad que deben ser retirados por el operador de origen. Te recomendamos que contactes con ellos y/o con el dueño original del teléfono. Saludos

  236. Juan Galvez dice:

    Amigo compre un samsung 7edge por internet pero luego me entere que esta reportado puedo usarlo con alguna compañia de Guatemala sin ningun ptoblema o hay alguna forma de repararlo ????

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Juan, si está reportado no existen garantías de eso. Te recomendamos que contactes con el dueño original para solucionar la situación. ¡Saludos!

  237. ozzie dice:

    Tengo Un Claro Lanix Esta Reportado Cual Es La Solucion

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Ozzie, los reportes deben ser retirados por el operador de origen, por lo que te recomendamos que contactes con ellos. ¡Saludos!

  238. Aaron Mares dice:

    Buen dia! cuento con un iphone 6s plus con la comañia Movistar de Mexico, el telefono es de plan y asi me lo revendieron y lo llevo usando meses y me acaban de quitar la linea.
    En atencion a clientes me comentaron que el telefono esta bloqueado por falta de pago, revise aqui con ustedes y me aparece que esta libre y no tiene ningun tipo de bloqueo
    ¿si hago el desbloqueo con ustedes, funcionara bien? ya que en movistar me dicen que esta bloqueado y aqui me dicen que no

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Aaron, los desbloqueos de doctorSIM liberan la red para que el terminal pueda usarse con cualquier operador del mundo, pero no eliminan reportes. Estos son métodos adicionales de seguridad que solo pueden ser retirados por la compañía original. Si la propia compañía te ha confirmado que está reportado deberás resolver esa situación primero, es posible que en el informe de doctorSIM no aparezca como tal porque Movistar no haya actualizado la información en la base de datos GSM todavía, que es con la que trabajamos. ¡Saludos!

  239. EDWN dice:

    Hola, lo que pasa es que me he encontrado un samsung galaxi grand prime y esta reportado como perdido
    Quiero saber como puedo desbloquearlo. Falta aclarar que no tengo ningún vinculo con su propietario

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Edwin, los reportes solo los puede retirar el dueño original del terminal, por lo que te recomendamos que contactes con la compañía original para tratar de localizarle. ¡Saludos!

  240. jose dice:

    Dr. Mi hermana quiete mandarme el ifhon 7 cuando llegue a renovar su contrayo en usa. Lueho mandarmelo u reportarlo vomo extrabiado ella pagata la multa deñ telefomo en usa para que le den otro la pregunta es yo podre usar el ifhonque declaro extraviado. Si lo libero em mi pais y ya no lo podre usar.. A tal caso mejor me quedo con wl ifhon 6 que ya no tendra contrato y lo liberó en mi país

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, los reportes no se eliminan con la liberación y no existe ninguna garantía que te asegure que lo puedes usar en otro país, ya que algunas compañías comparten su blacklist internacionalmente. ¡Saludos!

  241. Eliza dice:

    Hola termine mi contrato con Nextel y no me dio mi pin para ocupar mi aparato con otra compañia

  242. Jose dice:

    Hola tengo un problema e comprado un Samsung s7 de segunda mano pero no puedo utilizarlo por que me pide la cuenta de gmail del otro usuario y e intentado de todo pero n hay manera vosotros podrías Ayudarme además de que no e podido volver a encontrar al que me lo vendió

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, el mecanismo de seguridad que comentas es personal y no puede ser eliminado a través de la liberación. Deberás resolver primero la situación con el dueño original del terminal. ¡Saludos!

  243. Herbert Reyna dice:

    Hola DoctorSim necesito saber si puedo liberar un Iphone 6 plus en guatemla, pertenece a la compañia de T-mobile, lo encontre tirado aqui en estados unidos, y ahora esta bloquiado pero quisiera mandarlo a Guatemala, se puede? Gracias

  244. aquiles sosa dice:

    Hola amigo tengo un Samsung s5 de at&t y me presenta el bloqueo de llamadas pero esta vez me dejo el internet a quien debo contactar at&t o a Samsung Venezuela y exponer el caso a ver si me dan un imei liberado agradezco su respuesta saludos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Aquiles, los síntomas que comentas parecen estar relacionados con un bloqueo de IMEI, por lo que deberás contactar con el operador de origen, en este caso AT&T por lo que comentas. ¡Saludos!

  245. andres licea dice:

    hola que tal como estas te quiero pedir un consejo yo vivo en california y mirando un sitio en linea famoso aqui mire que vendian un movil muy barato en 450 dls lo compre no sin antes cerciorarme de poderlo activar llame a la compania original del movil para estar seguro a lo cual ellos me dijeron que no abia problema al 2nd dia de aberlo comprado pague 45 dls para desbloquearlo y poder actibarlo con cualquier compania la lo hice con unlockriver bueno despues lo fui a activar y pense lo voy a actibar con tmobile el mobil es de ellos y me lo actibaron le agarre aseguransa y lo estube usando casi todo el mes de echo me llegaron papeles de la azeguransa dadome la vienbenida y que mi tel estaba azegurado faltando un dia para terminar mi primer mes me desconectan el tel voy a la sucursal a pagar y a decirles que todavia faltaba un dia y entraron en la cuenta y me dijeron que el mobil estaba reportado perdido o robado y que lo centian que no podian azer nada yo no pude reaccionar en ese momento y sali de la tiendo como idiota pero pensando las cosas porque melo actibaron entonces y melo aseguraron por un mes y quiero saber si pudiera poner un small claim en corte…quiero mi money nada mas e que liberen el mobil podria ganar en corte

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Andres, sentimos mucho la situación. Lamentablemente, los reportes son mecanismos adicionales de seguridad que solo pueden ser retirados por el dueño original del terminal. Te recomendamos que contactes con él, ya que es la única forma de volver a tener linea. Un saludo

  246. Edgar Loeza dice:

    Hola compre un iPhone 5s y resulta que el chico que me lo vendió no termino de pagar en la compañía y tiene reporte por AT&T si lo liberó puedo tener linea en otras compañías ?

  247. Roberto Santos Duran dice:

    Tengo un moto x play y presento adeudo en mi renta quisiera saber si puedo ponerle otro chip de la misma compañia y agarre bien?

  248. Paola dice:

    Hola. Mi consulta es la siguiente:
    Mi celular z2 (originario de Movistar) estuvo bloqueado por no pago. me lo desbloquearon quedando solo para Entel. Ahora necesito saber, si puedo liberarlo para que pueda quedar para las otras compañías, porque mi idea es portarme. Por favor agradecería una respuesta. Saludos!

  249. Jesús soltero dice:

    Hola si mi galaxy esta reportado por imei puedo liberarlo y usarlo sin problema en otra compañía que no sea la misma que lo bloqueo por imei y funcionaria bien???

  250. Josue dice:

    Ola tengo un samsung s7 q me encontre pero le a comprado un chip pero no me funsiona q tengo q aser

  251. Raiza Martinez dice:

    Buenas noches Dr SIM,compre un galaxis samsung miniS3 18190, lamentablemente era de segunda y fue reportado no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes ,ni navegar, quisiera me aconsejara que debo hacer…no quisiera perder el telefono.Que hago?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Raiza, ese tipo de reportes no se eliminan con la liberación. Te recomendamos que contactes con el operador de origen para comprobar si es posible solucionar la situación. ¡Un saludo!

  252. Jordán dice:

    Hola compré un iPhone 6 y al intentar usarlo me dice que no es libre investigo y se que esta reportado en reino unido y es de T-Mobile…Quiero liberarlo aunque no haya garantías de que funcione pero lo quiero liberar cual de los servicios debo escoger? me podeis ayudar por favor? Gracias!!!

  253. Máx Ramos dice:

    Tengo un celular galaxy s6 de tracfone pero ya tiene meses que ya no lo uso y ahora lo quiero desbloquear pero según tengo entendido que el IMEI es de 15 y mi celular sólo tiene 14 me podria ayudar. Gracias.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Máx, si el IMEI de tu terminal solo tiene 14 dígitos lamentablemente no te podemos ayudar. Esperamos poder hacerlo en otra ocasión. ¡Saludos!

  254. Jose Rafael dice:

    Compre un huawei por amazon nuevo de paquete. Tenia 1 año de uso ahora lo mande a acomodar y me dicen que este telefono esta reportado.

  255. Alejandro dice:

    Tengo un teléfono note 5 bloqueado por t movil por falta de pago esta en la lisa negra yo asumo la responsabilidad del pago a donde me tengo que dirigir,lo compre en cuba y no me sirve aquí en los estados unidos,como me pueden ayudar,,,respuesta

  256. ROSA CARBONO dice:

    buenos dias, tengo un sansung galaxy s5 lo saque en plan, desafortunadamente no lo puede terminar de pagar a la compañia telefonica y este lo bloqueo o lo reporto no se solo puedo navegar, es posible liberarlo para otros operadores

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Rosa, los reportes deben ser eliminados por la compañía original, ya que son mecanismos adicionales de seguridad. Te recomendamos que contactes con ellos ya que la liberación no lo resolverá. ¡Un saludo!

  257. Roberto dice:

    Hola ,compre un samsumg galaxy s6 a la compania Telefónica de Boost mobile en los estados unidos,terminé de pagar el celular en su totalidad pero quiero trasladarme a otra compania,en boost mobile no me liberan el celular hasta despues de un ano con ellos,me dicen que no puedo liberar mi celular pues el IMEI comienza con 99000,quisiera saber si se puede liberar con la ayuda de ustedes,en espera de su respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Roberto, efectivamente al tratarse de un terminal CDMA no podemos liberarlo. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  258. jesus dice:

    Hola mi nombre es daniel y soy costa rica queria saber si hay problemas con cambia imei de mi celular samsung j7 me lo compre a un amigo y ahora aparece robado y no puedo llamar ni enviar mensajes y me dice que puedo cambiar imei pero quiero saber si hay problemas con la policia cosas asi

    Saludos espero su respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jesus, actualmente no te podemos aconsejar sobre ese asunto ya que efectivamente no es un procedimiento contemplado por la ley, y desde luego tampoco asegurará el correcto funcionamiento del terminal. Para eliminar el reporte debes contactar con el dueño original del teléfono. ¡Saludos!

  259. FacjGbG dice:

    Hola quiero comprar un Samsung J1 pero dnde lo comprare no estara liberado. puedo liberar ese celular con ustedes?

  260. Alexis dice:

    Hola. Tengo un amigo que le robaron su celu (era liberado) el se acuerda el num de imei.ustedes pueden bloquearlo?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Alexis, por el momento no podemos hacer ese servicio. Sin embargo te recomendamos que contactes con el operador original del terminal para bloquear el IMEI. ¡Saludos!

  261. angel emmanuel dice:

    hola tengo una pregunta tengo un t2 ultra compañía telcel
    al parecer tiene reporte de robo pero lo mande a garantía y me dieron uno nuevo alas 2 semanas empeso sin señal y sin poder hacer llamadas según tiene reporte pero yo tengo los papeles del celular yo soy el dueño como le puedo hacer para que no tenga reporte o que solución me pueden dar ¿?

  262. Jose dice:

    Hola disculpa una consulta, me venden un celular htc one m8 de 32gb lo compraron por ebay y venia bloqueado para la compañias nacionales soy de chile, existe pa posibilidad de desbloquear el telefono para utilizar en chile con alguna compañia

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, si está bloqueado para varias operadoras de tu país lo más probable es que se termine bloqueando para todas. Además, no se puede tampoco garantizar que las blacklist no vayan a ser compartidas internacionalmente, por lo que correría bajo tu responsabilidad. ¡Saludos!

  263. luis sosa dice:

    buenas doctorSIM me encontre un samsung s6 edge y lo resete por completo me sale de fabrica
    pero ya cuando termino las opciones que dicen idioma , hora, fecha , agg un wi fi ,los terminos y condiciones etc
    al finalizar me sale
    cuenta samsung :
    el dispositivo esta bloqueado debido a un restablecimiento a valores preterminados anormal.
    inicie sesion en la cuenta con este dispositivo para confirmar que le pertenece
    ayuda que puedo hacer en este caso….?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, los síntomas que comentas parecen ser debidos a un mecanismo adicional de seguridad que solo puede ser retirado por el dueño original. Te recomendamos que contactes con el fabricante. ¡Saludos!

  264. Nayrovi dice:

    Hola,espero puedan ayudarme tengo un SAMSUNG S3 …APARECE COMO REPORTADO Y NO ENTIENDO EL PORQUE…QUE DEBO HACER…

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Nayrovi, para poder retirar un reporte debes contactar con la compañía de origen ya que la liberación no elimina esos bloqueos adicionales. ¡Saludos!

  265. Ruben dice:

    Hola, mi pregunta es, tengo un iphone 6, tiene reporte de t mobile, no me interesa quitar el reporte sino desbloquearlo para usarlo en alguna otra compañia de otro pais, se puede?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Ruben, los reportes efectivamente no se pueden eliminar con la liberación. Es posible que si tu operador no comparte las blacklist internacionalmente sí puedas usarlo en otros países si lo liberas. De todas formas, correría de tu cuenta y riesgo este proceso, no siendo posible la devolución por este motivo en el caso de que no pudieras usarlo correctamente. Puedes verlo aquí: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-6/liberar/ ¡Saludos!

  266. Dayan dice:

    hola, tengo una duda, tengo un iphone 5 bloqueado por sprint y le puse una gevey para usarlo con cubacel. la mayoria de la cosas funcionan pero da error al enviar mensajes (recibe bien) y no tampoco admite comandos como *222# para verificar el credito etc. alguien me puede ayudar, gracias de antemano. saludos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Dayan, las liberaciones no eliminan los reportes así que sólo te podemos recomendar que contactes con el operador de origen para resolver la situación. ¡Saludos!

  267. isaac Ramirez dice:

    mi problematica es respecto a un telefono que me mandaron de Estados Unidos, es compañia T-Mobile, pero al tratar de liberarlo aqui en Mexico con un tecnico me dijo que no se podia debido a que la compañia lo habia bloqueado, segun el por falta de pago, al comentarlo con la persona que me brindo el equipo me dijo que eso no era cierto ya que ese equipo se lo habian brindado como parte del convenio que habia ya cumplido con ellos.¿Que pasa en estos casos? me pueden ayudar con esta problematica.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Isaac, en esos casos es necesario que el dueño original contacte con el operador de origen para resolver la situación. Te recomendamos que contactes con el vendedor de tu terminal. ¡Saludos!

  268. Buenas tardes, si mi teléfono esta reportado con cierta compañía, desbloquear el imei me permitiría seguir usando el teléfono con normalidad, aunque siga reportado?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Antonio, los reportes son unos mecanismos de seguridad adicionales a la liberación, que deben retirarse contactando con el operador de origen. Sin embargo, es posible que si liberas tu teléfono puedas utilizarlo en países distintos al de origen, siempre y cuando el operador original no haya compartido la blacklist internacionalmente. ¡Saludos!

  269. Armando dice:

    Hola compre un celular en USA originalmente de “Sprint” y lo quiero liberar para usarlo en México, segun su reporte de IMEI lo puedo usar acá podrán liberarlo?

  270. Angel dice:

    Hola mi consulta es la siguiente, tengo un iphone 5s de verizón y lo tengo funcionando con un Rsim y quiero liberarlo de fabrica, esto del Rsim podría indicar que no tiene problemas de robo o deudas para solicitarles el desbloqueo.
    Gracias por la atención

  271. Martha dice:

    Hola se puede desbloquear un iPhone sé de t mobe lo agarre en usa pero no acabe de pagarlo u ahora lo quiero usar en México se puede?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Martha, los reportes son mecanismos adicionales de seguridad que solo pueden retirarse contactando con el operador de origen. No es posible asegurar que las blacklist no sean compartidas internacionalmente. ¡Saludos!

  272. Alejandro dice:

    Buena tarde, una duda:

    Compre en EEUU un samsung s7 edge con reporte el cual quero utilizar en Mexico. Se bien que un celular reportado no funcionara en el Pais donde se encontraba activo originalmente, por lo tanto, en Mexico si podre usarlo. Mi duda es: puedo solicitar la liberacion por app device unlock con ustedes? O existe restriccion por ese medio por estar en blacklist gracias

  273. Jose Vasquez dice:

    Hola, tengo un LG VS880, lo compre en una subasta. como se si el cel esta reportado como robado??? le intento introtucir otro chip y no lo reconoce y tampoco reconoce el chip original.

    me pueden ayudar?

    saludos…!

  274. Orlando dice:

    Buen día tengo un iPhone 6 Plus al checar el imei no tiene reporte de robo ni iCloud solo tiene un adeudo pendiente la liberación me funcionara en México?

  275. Mirco dice:

    Hola tengo un moto g y esta reportado como perdido.. Yo decía si lo liberó por más que este reportado me andará el 3 g ? Para usar aunquesea internet

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Mirco, eso no será posible. Los reportes afectan a la red del teléfono, por lo que no podrás ni llamar ni navegar por Internet hasta que lo resuelvas. Te recomendamos que contactes con el operador original. ¡Saludos!

  276. Luisa dice:

    Hola, me encontré un celular Galaxy s6 edge estaba sin batería, al cargarlo espere unos días para haber si marcaba el dueño (a) pero no, entonces decidí quedármelo, al resetearlo todo funciono muy bien pero al introducir el chip, simplemente no lo leía “sólo llamadas de emergencia”, al meter mis datos y al realizar un cuenta dentro del celular me llego un mensaje de voz y tampoco puedo escucharlo. No sé si tiene reporte o está bloqueado. ¿Qué puedo hacer?. Saludos.

  277. Tengo un ídolo 3 y lo quiero liberar solo te mando el ímei?

  278. David dice:

    Buenas tardes, tengo un iPhone 6 traido de Uk operador O2 y creo que esta reportado alla, le inserto mi sim card en Colombia y coge señal, queria saber si se puede utilizar en Colombia ya que lo prendo y me dice sim no valida pero sigue con la señal

  279. MAria Jose dice:

    Hola!, me compre un iphone 6 usado en estados unidos y al parecer esta bloquiado por icloud porque al tratar de ocuparlo con mi tarjeta de ChILE, me aparece una cuenta icloud. al parecer el vendedor me lo vendio y lo reporto para conseguir mas dinero, o que se yo, quizas lo robo!
    tengo alguna posibilidad de arreglarlo? o comunicarme con el dueño original?

    Muchas gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Maria Jose, efectivamente debes contactar con el operador de origen para poder resolver esa situación. Te recomendamos que pruebes a solicitar a Apple esa información. ¡Saludos!

  280. kevin castro dice:

    amigo tengo un iphone 5 bloqueado por icloud si lo quita ?

  281. Duda dice:

    Tengo un alcatel pop c3 y quiero conservarlo, mi pregunta es, al mudarme a Guatemala puedo insertarle una sin de ese país y q que el móvil funcione normalmente??

    Gracias

  282. Daniel dice:

    Buenas noches, yo compre un teléfono de segunda mano y al probarlo me dijeron que estaba liberado, puse mi chip telcel y todo funcionaba normal podía llamar y mensajes además de encender mis datos ya por la noche no me agarraba señal y cheque que si estaba reportado el teléfono pero lo raro es que con movistar si me agarra y me deja hacer llamadas y mandar mensajes solo no puedo activar datos móviles que puedo hacer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Daniel, la única forma de retirar un reporte es contactando con el operador de origen, ya que es un mecanismo adicional de seguridad que la liberación no elimina. ¡Saludos!

  283. AcR ---PikapiedraA dice:

    Como cambiar el imei del samsung s6 y s6 edge ??

  284. Chino dice:

    Me venden un s6 con reporte de robo,se puede utilizar

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, si el teléfono está reportado no lo podrás usar a menos que contactes con el operador de origen para revisar la situación. ¡Saludos!

  285. paulina fernandez dice:

    Hola me bloquearon mi Samsung s6 por no pago en entel es posible desbloquearlo gracias

  286. Gabriel dice:

    Hola mi caso es que mi LG esta reportado,le di hard resset le puse un sim de Bitel peru empece a navegar con wi-fi y empezo a buscar señal luego me “salio solo llamadas de emergencia”me salio una venta a que decia ” si el servicio movil no esta disponible resetea tu celular” BITEL PLUS no recuerdo si lo reinicie pero ya habia señal podia llamar normal, el problema es que le quite el sim y le puse uno de Claro y no me captaba volvi a poner el sim de Bitel y tampoco me capta porque pudo haber pasado eso..Me gustaria oir una solucion gracias.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Gabriel, efectivamente los síntomas que comentas son debidos al reporte. Para solucionarlo deberás contactar con el operador de origen. ¡Saludos!

  287. Emmanuel dice:

    Hola, tengo una consulta hace unos días compre un celular usado sin chip, el celular es de la compania Claro (sansumg grand 2 sm g710 ) luego le puse un chip claro pero dice cuando intento llamar o algo dice no registro de red.. ya tengo el imei y la plata. queria saber si haciendo esto el problema se soluciona.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Emmanuel, te recomendamos que primero compruebes contactando con Claro que no se encuentra reportado. Si lo estás intentando utilizar con la compañía original, es lo más probable viendo los síntomas que comentas. ¡Saludos!

  288. Alexander dice:

    Hola que tal mi teléfono no agarra ni si quiera el chip y esta reportado como robado que hago? Ayuda

  289. guillermo de leon dice:

    Que tal quisiera saber algo tengo un iphone sprint que me enviaron de estados unidos pero especificamente no se porque esta blacklisted solo se que lo esta porque ya lo comprobe entonces puden liberalo ustedes sin ningun problema?? el telefono se usara fuera de estados unidos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Guillermo, eso no es posible. Los reportes son bloqueos independientes a las liberaciones, y deben ser resueltos con la compañía de origen. ¡Saludos!

  290. Jaime Rueda dice:

    Buenos Dias soy de Colombia, mi caso es el siguiente:
    Compre un celular de 2 mano con caja con todo y pasadas 3 semanas lo reportaron por IMEI Comcel , Trate de buscar solución y no he podido encontrar . Me gustaria saber si ustedes Liberan Imei o Cambian? Urgente Gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jaime, la única forma de retirar ese reporte es que contactes con el operador de origen. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  291. nahum dice:

    hola quisiera saber si un iphone 6 de verizon se puede liberar para usar en honduras ya que en la base de datos de aca no esta lista negra solo en usa .

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Nahum, no nos podemos hacer cargo de esos casos, ya que los reportes son bloqueos independientes a la liberación, y es posible que algunos operadores compartan las listas de manera internacional. Te recomendamos que resuelvas la situación con el operador original primero. ¡Saludos!

  292. Daniel dice:

    Hola doctor sim

    Verifique mi Imei en la página de telecomunicaciones en México y el celular está reportado como robado es AT&T ya es prácticamente imposible liberarlo? Y si lo liberó que funciones tengo limitadas… Espero resuelvan mi duda

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Daniel, debes solucionar primero la situación contactando con el operador de origen ya que las liberaciones no solucionan ese tipo de bloqueos. Recuerda que a veces las operadoras comparten las blacklist y el bloqueo se podría extender a otros países. ¡Saludos!

  293. mariana dice:

    hola compre un celular lg sunset 4 lte en ee. uu. pero con una linea que nunca active, se puede desbloquear para usar en argentina.

  294. Adan Zuñiga dice:

    Cobré una deuda y me pagaron con un iPhone 6 Plus. Ya le puse un SIM de Telcel pero esta bloqueado, supongo que por falta de pago, si lo libero con ustedes, puedo usarlo con un SIM de otra compañía?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Adan, los reportes no se eliminan con la liberación, ya que son mecanismos de seguridad diferentes. Deberás resolver la situación directamente con la compañía que bloqueó el teléfono. ¡Saludos!

  295. Luis dice:

    Tengo un telefono nextel, pero lo tenia en plan pero lo deje de pagar.. Quisiera saber si lo puedo liberar para otra compañia? Busco solucion rapida

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, los reportes no se eliminan con la liberación, ya que son mecanismos de seguridad diferentes. Deberás resolver la situación directamente con la compañía que bloqueó el teléfono. ¡Saludos!

  296. Jasmine dice:

    Hola,compre un samsun galaxy s5 y a las dos semanas me lo reportaron como robado por una compañía britanica,nose como ponerme en contacto con el antiguo propietario pero me gustadia usarlo con normalidad,no me deja acceder a ello.Contigo puedo usarlo con toda normalidad?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jasmine, la única forma de retirar un reporte es contactando con el dueño original, por lo que en este caso no te podemos ayudar. Las liberaciones de doctorSIM son independientes a los reportes. ¡Saludos!

  297. Angel Gonzalez dice:

    Como saber el operador de origen de mi telef reportado, si no lo compré en ningún lugar formal, sino a una persona, que hoy por hoy no tengo como volver a verla.Por favor le pido que me ayuda, pues necesito mucho el telef. Gracias

  298. Melissa dice:

    Hola Dr SIM, Por inexperiencia, le compré a un ciudadano en Ecuador un telef nokia lumia 530 (window 8.1). A los siguientes 2 días no podía hacer llamadas de ningún tipo, sin embargo comunicarme por wpp y messenger bajo una red wifi, sí me lo permite. Supongo que el celular esté reportado, ya no tengo ni modo de encontrarme con la persona que me lo vendió. Mi duda es si viajando a colombia o cualquier otro país, mi telef sirva, es decir, comprándole otro ship de ese pais donde me encuentre en ese momento; y de ese modo si puedo entonces comprar un paquete de datos para comunicarme por wpp, o realizar chat o llamadas. Por favor le agradecería mucho si me ayuda con esta duda. Gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Melissa, no existe ninguna garantía de que eso vaya a ser así. Algunas blacklist son compartidas de manera internacional por las compañías, así que podría ser posible que tampoco pudieras usar el celular con otras compañías extranjeras. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. ¡Saludos!

  299. Luis dice:

    Hola, me encontré un teléfono paseando a mi perro. No tiene SIM supongo que lo robaron y al ladrón se le cayó, ¿no hay forma de entregárselo al dueño? Es un Samsung S6 Edge y tiene el código imei en la parte posterior pero no puedo saber ni de qué compañía es porque no hay registros en el teléfono.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, te recomendamos si compruebes si en el proceso de encendido del teléfono te aparece el logotipo de algún operador, para que puedas contactar con ellos. ¡Saludos!

  300. Leandro dice:

    Hola.buenas.noches desde españa sere consiso, me robaron el.movil comprado en.tienda libre(samsung galaxy s4) lo denuncie y bloquee el imei, me lo.devolvieron ise la.contra denuncia de recuperado y la envie ala.que al.momento del.robo era la compania.de.la.sim (yoigo) ahora ellos dicen.que ya me lo.desbloquearon pero el movil ni recibe ni.hace llamadas todo lo.demas si, que puedo hacer o.que me.podeis hacer muchas gracias espero pronta respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Leandro, los síntomas que comentas indican que el reporte todavía no se ha eliminado completamente. Será tu operador de origen quien deba asistirte en este caso ya que las liberaciones de doctorSIM no eliminan reportes. ¡Saludos!

  301. William dice:

    Hola si desbloquean un celular de t mobile para usarlo en colombia en claro y t mobile lo reporta como robado ya no se puede usar en claro??

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola William, los reportes son independientes de los desbloqueos de red que realiza doctorSIM. Si el móvil es reportado es posible que no puedas usarlo con uno o varios operadores. ¡Saludos!

  302. Hugo dice:

    Hola tengo un iPhone 5c de T-Mobile pero tiene reporte de robo o pérdida quisiera saber si lo liberó por imei trabajará normalmente en México?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Hugo, los reportes son mecanismos de seguridad adicionales al bloqueo, y deberás eliminarlos contactando con el operador de origen. ¡Saludos!

  303. Marcela dice:

    Holaa..fui de vacaciones a curacao y me encontré un samsung s6 .estaba apagado cuando lo encendí estaba bloqueado y nadie llamo .me regrese a colombia y me lo desbloquearon y se elimino todo .quiero devolverlo .como podría hacer para dar con el dueño del celular o donde puedo llamar xq es celular es de AT&T .disculpa la historia es q noc q hacer xq esta reportado ..

  304. luis escobar dice:

    hola que tal soy de mexico y me mandaron un iphone 5c de estados unidos, no esta liberado por que ya intente meterle varias sim de diferentes compañias y me pide activacion, lo cheque y resulta que es de la compañia de AT&T, pero me dice que no e cumplido con el contrato de servicio.
    mi pregunta es si se puede libearar y usar en alguna de las compañias d emi pais???

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Luis, si el móvil está reportado por impago deberás solucionarlo con la compañía original, ya que la liberación no elimina ese reporte adicional. ¡Saludos!

  305. roxy dice:

    Me vendieron un cel. Tiene reporte de robo, lo deblokearon, para poder usarlo con cuslquier sim. mi duda es si cruzo a estados unidos de nuevo con un sim de telcel de tijuana pueden bloquearlo el celular?? El dueño dijo k tenia reporte de pérdida. Me dijieron que no podía cruzar con elnpara aya. Es eso verdad??

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Roxy, efectivamente es posible que el reporte se vaya internacionalizando progresivamente, ya que muchos operadores comparten sus blacklist con las de otros países. Por lo tanto, si está reportado, la única solución es que lo retires contactando con el operador original. ¡Saludos!

  306. Lucia salmeron dice:

    Hola, tengo un iPhone 5s. Tenía reporte de imei lo usaba como iPod después le puse un chip y ya tiene señal pero no funcionan los datos móviles. Se le pueden activar?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Lucía, esos síntomas continúan siendo debidos al reporte. La única forma de eliminarlo es contactando con el operador original. ¡Saludos!

  307. Carlos dice:

    Me quieren vender un s6 con reporte de perdida, quisiera saber si puedo desbloquearlo y cuanto cuesta?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Carlos, ese tipo de reportes solo pueden ser eliminados por el operador de origen, por lo que deberás contactar con ellos. ¡Saludos!

  308. Roberto dice:

    hola compre en internet un moto e que usa con claro, y no soy el dueño, sera que lo puedan liberar?, no esta bloqueado

  309. Antony dice:

    Hola que tal.
    Tengo un samsung galaxy j7 es de la empresa entel,esta liberado pero tiene un problema que esta reoortado como perdido o robado y solo funciona con un sim de bitel.
    Es posible arreglar dicho inconveniente?
    Soy de PERU y espero su pronta respuesta. Gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Antony, ese tipo de bloqueo es adicional y debe ser retirado por la compañía de origen. Las liberaciones no eliminan esos reportes de seguridad. ¡Saludos!

  310. Miguel dice:

    Tengo un iPhone 5s nextel en México df tiene adeudo de pago, lo probé con rsim y si funciona para otras compañías también revise el imei en la página del instituto federal de telecomunicaciones y me dice que no está en lista negra, se puede liberar mi teléfono por imei ???
    Gracias !!!

  311. Tridente dice:

    Muy buenas, yo e contratado un seguro? Y keria saber si “me lo roban”o”se pierde” y lo bloquean ellos, haber si se podria desbloquear de alguna forma en caso de k lo encuentre.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, si el teléfono está reportado se puede liberar igualmente, pero el reporte no se eliminará hasta que no lo retire el operador original, y no podrás utilizar el móvil correctamente. ¡Saludos!

  312. andrea dice:

    al leer las preguntas me doy cuenta que no soy la unica compre un cel, usado funcionaba pero a los 15 dias no recibi llamadas ni pude hacerlas, hoy me doy cuenta xk , mi pregunta es; si voy a servicio a clientes y tiene reporte como parece ser, Me quitaran el cel? o mas a aun tendre problemas mayores ? en la compra tomaron mi cel a cuenta + efectivo,y la publicación ya no la encontre, ahora mi preocupación es tener problemas legales y si es asi…

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Andrea, te recomendamos que contactes con la compañía original para verificar el estado del teléfono y en tal caso con el dueño de origen. Son los únicos que pueden deshacer ese bloqueo adicional de seguridad. ¡Saludos!

  313. Stefan dice:

    Hola quisiera saber si liberan un iphone 5s de USA at&t por imei para que me funccionen un españa anque el telefono esta en blaklist supone que ese movil no sera util en USA pero si en resto del mundo?un saludo

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Stefan, ese tipo de reportes los activan las compañías, que en ocasiones comparten las blacklist con otros países, por lo que no se puede asegurar que vayas a poder usarlo en otros países. Si está reportado deberás contactar con el operador de origen. ¡Saludos!

  314. Edgar dice:

    Hola doctor sim si libero mi iPhone 6 Plus lo compre en los Estados Unidos todavía no lo termino de pagar después lo doy por perdido todavía se puede usar pero en México ya liberado

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Edgar, si el teléfono es reportado por pérdida entonces no lo podrás usar con normalidad. En ocasiones las blacklist se comparten entre países y las restricciones se expanden. No te podemos aconsejar más, pero recuerda que aunque no esté reportado deberás liberarlo para usarlo con cualquier operador de cualquier país. ¡Saludos!

  315. jorge dice:

    buen dia me encontre un samsum galaxy con compania de estados unidos bueno le cheque el imei y no tenia reporte de robo ni extravio entonces lo resetie y me lleve la sorpresa que me pide la cuenta gmail del antiguo dueno tiene solocion?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jorge, el mecanismo que comentas es adicional y no puede retirarse con la liberación. Deberás contactar con el dueño para resolverlo. ¡Saludos!

  316. José Flores dice:

    Compré un Lg G Stylo en los eeuu con t mobile. Lo desbloquee y lo libere y ahora lo uso con una compañía de aca de el Salvador. Puede ser que la compañía pueda bloquearlo de nuevo??

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola José, la compañía original puede bloquearlo si se detecta alguna situación irregular como pérdida, robo o impago. En caso contrario, nunca ocurrirá. Por otro lado, las liberaciones de doctorSIM son permanentes y no se pierden nunca, ¡Saludos!

  317. Alfredo dice:

    Hola, me robaron mi s5, lo tengo registrado en samsung pero no me sale en la pagina de rastreo, quisiera saber si pueden borrar esta cuenta, o si puedo rastrearlo cuando se conecten aunque cambien el chip, en genera cuan seguro es este mecanismo de samsung, gracias por su respuesta..

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Alfredo, para bloquear el IMEI por robo, te recomendamos que contactes con el operador de origen, es la forma más efectiva para evitar que puedan usarlo. ¡Saludos!

  318. Esmeralda dice:

    Hola tengo un Galaxy Mega 1, estaba con la compañia Sprint en San Ant Tx y mi hermana lo reporto como extraviado, despues lo encontro pero pues ella ya tenia uno nuevo asi que me lo regalo, me lo traje a Monterrey Mexico y lo libere y todo super bien con Movistar… Solo que voy para aya y no funciona con mi compañia y me abian dicho que solo no funcionaria aya con compañias de aya pero con Mi Movistar si Si y oviamente con un costo estoy conciente ya que esta liberado y funcionaria bien… Pero no fue asi, me quede incomunicada Que puedo hacer para que funcione aya pero con mi compañia de mexico por que segun ya no se ocupa roming y tengo minutos en mi plan que me sirven aya… Aguien podra ayudarme porfavor… Grasias!

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Esmeralda, la situación que comentas es provocada por el reporte que tiene activado el teléfono. Por eso, deberás contactar con el operador de origen para que resuelvan la situación. ¡Saludos!

  319. Pam Arias dice:

    Buenos dias,

    Tengo un Samsum Galaxy S6 Edge traido a RD desde EEUU. No esta reportado ni nada. Pero al intentar desbloquearlo no permite ser leido por conexion USB al computador para poder desbloquearlo. Hay otra forma de desbloqueo de este movil a parte de esta por USB.

    Gracias y Saludos,

    Pam Arias

  320. fede dice:

    hola gente de doctor sim , quiero liberar mi iphone pero no se de que empresa era como puedo hacer para saberlo?

  321. Hugo dice:

    Por favor respondan mi pregunta, compre en eBay un Samsung Edge Plus en USA es de T-Mobile, pero no me percate que la descripcion decia que tenia el IMEI malo, Ahora estoy en un dilema no se si al liberarlo lo podra utilizar en mi pais, perdon olvidemencionar que lo utilizaria en EL Salvador.
    Necesito saber si DoctorSIM lo puede liberar y lo podria utilizar en El Salvador aunque este en lista negra en USA.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Hugo, ese tipo de bloqueos son adicionales y no se pueden retirar con la liberación. Deberás contactar con el operador y el dueño de origen para resolver esa situación. ¡Saludos!

  322. Juanito dice:

    Hola.
    Voy a comprar un celular galaxy 6 edge de tmobile. Necesito saber algo.. Esos celulares de t-mobile son los más que reportan robados etc. No se por que. Quiero saber si puedo comprarlo en confianza para desbloquearlo y usarlo con claro. Pero tambien, saber si puedo comprar uno que este blacklist con t-mobile y desbloquearlo con ustedes pero para que funcione en claro y no en t-mobile. Solo eso y saber si puedo desbloquearlo aunque este blacklist en los Estados Unidos

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Juan, los reportes o bloqueos de IMEI son independientes de la liberación y no se eliminan con esta. Además, la única forma de comprobar un posible bloqueo es contactando con el operador de origen. ¡Saludos!

  323. luis dice:

    Buenos dias tengo un s6 edge americano y funcionaba perfecto hasta que se actualizo la rom desde ese dia pierde la cobertura(no envia msm ni llamadas pero si internet,lo reinicio y toma señal nuevamente se podra solucionar con el cambio o reparacion del imei gracias

  324. rafael rodriguez dice:

    hola que tal, mi problema es el siguiente: mi esposa trabaja en movistar y haciendo un reporte cometió un error y reportó el S5 de una cliente, esta cliente al poner la queja se le cambió el telf y a mi esposa se lo cobraron y obvio le dieron el q está reportado. se puede hacer algo para desbloquearlo?? saludos.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Rafael, eso no es posible. Ese tipo de bloqueos son personales y únicamente los puede retirar el operador de origen. Son mecanismos adicionales de seguridad que la liberación no elimina. ¡Saludos!

  325. joshua dice:

    Compre un galaxy note 4 y ahora me doy cuenta que esta reportado es de at&t como puedo liberarlo ? Espero tu respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Joshua, en ese caso no te podemos ayudar. Los reportes son mecanismos adicionales de seguridad que deben ser retirados por el operador de origen. Te recomendamos que contactes con ellos. ¡Saludos!

  326. Alberto dice:

    Tengo un iphone 6 sprint, reportado.
    Puedo liberarlo para usarlo en Mexico, no voy a usarlo en USA.

  327. MAYRA dice:

    se puede desbloquear un galaxy s5 de US Cellular para utilizarse en mexico

  328. Alejandro dice:

    Mi pregunta es tengo un s6que me
    Vendieron pero me sale el dispositivo está bloqueado con la cuenta Samsung ac punto ingrese a la cuenta para comprobar que el dispositivo es suyo cuando fui hacer el
    Reclamó el
    Señor se desapareció por lo que concluyó el teléfono es robado como puedo desbloquear esa cuenta pues pague una
    Suma de dinero elevará y no sé qué hacer con el teléfono. Si le instaló un nuevo androide o que puedo hacer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Alejandro, los reportes no se eliminan con la liberación ya que son un mecanismo adicional de seguridad que debe ser resuelto con el operador de origen. Te recomendamos que trates de contactar con ellos. ¡Saludos!

  329. Jose francisco dice:

    Saludos mi caso es que me encontre un moto g forte y esta reportado lo que quisiera saber es que si libero el celular este funcionara su compañia original es iusacel
    De antemano GRACIAS

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Jose, eso no es posible. Deberás contactar con el operador de origen para retirar el reporte ya que es un bloqueo de seguridad adicional. ¡Saludos!

  330. carlos Barahona dice:

    AYUDA PLEASE…SOY DE ECUADOR y tengo un gran problema bloquie mi SAMSUNG S5 LTE xq me lo robaron pero despues se arrepintieron y me lo devlovieron pero para esto ya lo habia bloqueado y NO LO PUEDO DESBLOQUEAR A LO QUE PONGO EL IMEI ME SALE ESE NUMERO Y ABAJO SN CON 11 NUMEROS…..QUE PUEDO HACER

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Carlos, la única forma de eliminar el reporte es contactando con el operador de origen. La liberación no elimina ese mecanismo de seguridad adicional. ¡Saludos!

  331. Bryan Peralta dice:

    Hola… me encontre un samnsug galaxy s5 y esta reportado.. funciona todO menos la opcion de llamar.. hay alguna manera de solucionar este problema.. para q funcione correctamente

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Bryan, la única solución es que contactes con el operador de origen para que retire el reporte, ya que son mecanismos de seguridad adicionales que no se eliminan con la liberación. ¡Saludos!

  332. Juan José dice:

    Hola! Tengo un iPhone 6 Plus que compré en Estados Unidos de la telefonía T-Mobile. El celular no aparece como reportado en blacklist. ¿Cómo puedo desbloquearlo?

  333. Brandon Correa dice:

    Hola amigo, mi hermano reporto su iphone como perdido en USA y me lo regaló para que yo lo usara en mi país, la liberación que uds venden serviría en mi caso?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, eso no es posible. Los reportes debe ser retirados para poder usar el teléfono con normalidad. Te recomendamos que contactes con el operador de origen para retirar el bloqueo. ¡Saludos!

  334. Anhie dice:

    Hola buenas… Tengo un galaxy 6 edge que coji de un plan familiar en Tmobile. Me fui del país de donde había cojido la tarija y la persona dueña de la cuenta me desactivo mi numero y reporto el celular robado y ahora no lo puedo utilizar. No hay manera de desbloquearlo?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Anhie, no es posible retirar el reporte con la liberación. Deberás contactar con el operador de origen para poder resolverlo. ¡Saludos!

  335. Beel dice:

    Hola adquirí un iPhone 5S de EE.UU. el cual está con T-mobile y quiero usarlo para Perú, me dijeron que si es que hago que lo liberen podré utilizarlo aquí con normalidad menos en el país de origen… Respóndanme esa duda por favor .. Saludos

  336. Zarai dice:

    Bueno yo tengo un s5 pero me dice que no registra la red de Claro y Entel,pero si la de movistar, que puedo hacer? Se puede llegar a desbloquear ? O liberar? Cual de las dos opciones tendria que pagar ? Y doctorsim las hace?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Zarai, para comprobar si lo podemos liberar el mensaje que muestra al introducir una SIM de un operador distinto al original es “Introduzca Código PIN de desbloqueo de red de SIM”. También debes asegurarte de que el teléfono no esté reportado contactando con el operador de origen, ya que la liberación no elimina esos bloqueos adicionales de seguridad.¡Saludos!

  337. Ericson dice:

    Buenas tengo un iphone 6 de la compañia t-movile USA y esta reportado…si lo libero lo podre usar aqui en honduras…el esta con reporte en estados unidos

  338. enrique dice:

    Hola, chequé con movistar méxico su lista negra y también con el instituto federal de telecomunicaciones y el imei del teléfono que quiero liberar no tiene reporte alguno en méxico, sin embargo lo tiene en tmobile USA, mi duda es si al momento de comprar con ustedes la liberación, en tmobile USA se va activar alguna alerta de que el teléfono se quiere liberar y esto pueda hacer que lo metan en la lista negra de movistar méxico

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Enrique, la liberación no activará ninguna alerta, pero eso no significa que el reporte no se pueda extender a otras compañías. Algunas blacklist son internacionales y se comparten entre operadores de manera periódica. Como sabrás, la liberación no elimina ese mecanismo adicional de seguridad, así que si decides contratar el servicio de liberación bajo ese supuesto y no es exitoso al 100%, no podríamos devolverte el dinero. ¡Saludos!

  339. Hassan dice:

    Hola,
    Tengo una iphone 6 en españa esta libre y iCloud desbloqueodo pero esta reportado imei en españA mi pregunta es puedo usarlo esta iphone en otro pais o fuera de España y ustedes desbloqueas ipad4 reportado y bloqueo de iCloud?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Hassan, los reportes y bloqueos de iCloud solo pueden ser retirados por el dueño original. Te recomendamos que contactes con ellos para resolver ese bloqueo. Desconocemos si lo podrás usar en otro país, en ocasiones los reportes son internacionales. Saludos

  340. Alexandra dice:

    Hola hace unas semanas compre un galaxy s6 y me estuvo funcionando bien hasta hace dias al parecer la persona q me lo vendio lo reporto robado y me lo bloquearon me he tratado de comunicar conla persona q me lo vendio y no me quiere dar la cara y se desaparecio, quisiera saber como puedo hacer para poder continuar usando el telefono sin ningun problema

    Gracias adelantadas espero tenesu respuesta

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Alexandra, lamentablemente los reportes solo los pueden retirar el operador y el dueño original. Te recomendamos que contactes con ellos, ya que la liberación no los elimina. Saludos

  341. Mynor dice:

    A mi hermano le robaron un iPhone 5s y lo reporto en Tigo Guatemala después nos contactaron que habían encontrado a los individuos y fue a Tigo y le dijeron que ya no podían quitarle el reporte pero en las otras compañías ya consultamos y no tiene reporte solo en esa operadora al liberarlo con ustedes lo puede usar con las otras operadoras ya que tengo entendido que lo que hacen es bloquearle la señal del operador original

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Mynor, lamentablemente ese tipo de bloqueos son adicionales y deben ser retirados por el operador de origen. La liberación no elimina los reportes pero si la situación es la que comentas, el operador de origen tiene la obligación de quitar el bloqueo una vez se aclara la situación. Saludos

  342. Braulio hernandez dice:

    Hola compre un iphone 6plus por ebay de t mobile y cuando lo restaure para ponerle mis datos me dice sim invalida y lo investige y esta en black list al liberarlo podre inociar el cel ?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Braulio, los reportes no se eliminan con la liberación ya que son mecanismos adicionales de seguridad. Deberás contactar con el operador de origen para retirarlo. ¡Saludos!

  343. karen dice:

    Hola tengo un galaxy s6 edge el esta liberado de fabrica soy de costa rica y de un pronto a otro movistar y el ICE el cel no agarraba señal pone sin servicio solo funciona con claro fui a pedir un historial del imei y me dicen que sale reportado en Honduras el imei sucio eso se podrá liberar que sirva solo en costa rica con las operadoras mencionadas

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Karen, lamentablemente eso no es posible. Para retirar el reporte, debes contactar con el operador de origen, ya que es un bloqueo adicional que no se elimina con la liberación. Saludos

  344. Christian dice:

    Hola, ¿recomiendan comprar un iPhone en blacklist de la compañía AT&T?.

    Leí por ahí que si se puede desbloquear solamente que no se podrá volver a usar en el país donde este se compro (Estados Unidos), no sé si será verdad.

    De ser posible el desbloqueo, también me gustaría saber cuánto cobrarían?

    Saludos y muchísimas gracias.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Christian, esos bloqueos son adicionales y no se eliminan con la liberación. En ocasiones las blacklist son internacionales y los operadores las comparten entre países. Por lo que no te podemos aconsejar. Si decides realizar la liberación, podrás usarlo con cualquier operador de cualquier país, siempre y cuando no tenga activado un reporte. Saludos

  345. elizabet dice:

    Compre un iphone 6 pero al iniciar me sale q tengo q poner Apple id y contrasena y no la se cree q hay alguien k lo pedazo componer

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Elizabet, para retirar ese bloqueo personal deberás contactar con el dueño original. Es un mecanismo adicional de seguridad que debe ser retirado por el dueño de la linea, la liberación no lo elimina. ¡Saludos!

  346. Gaston dice:

    Hola, traje un Iphone 6 de USA el cual funcionaba con T-Mobile, esta reportado. Tengo entendido que el reporte afecta a las compañias de USA (TMobile/AT&T/Sprint Etc) pero es muy probable que acá en Argentina lo pueda usar. Esto que digo podría ser posible?? lo puedo liberar y probar? Gracias

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Gaston, las liberaciones de doctorSIM funcionan igualmente aunque el teléfono esté reportado, pero no lo podrás usar correctamente si está activo. Desconocemos si lo podrás usar en tu país, ya que es posible que el operador original tenga activado un bloqueo internacional. Puedes contratar la liberación, pero recuerda que lo que doctorSIM desbloquea es un mecanismo independiente al reporte, y no podremos devolverte el dinero si no lo puedes usar al estar activado ese bloqueo de IMEI: http://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-6/liberar/ ¡Saludos!

  347. Gerardo dice:

    Disculpe, tengo un iphone 5s de tmobile de EUA que esta en blacklist , se puede liberar para usarlo con una compañia en mexico?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Gerardo, para retirar ese bloqueo adicional debes contactar con el operador y el dueño original, ya que la liberación no lo retira. ¡Saludos!

  348. Rodrigo dice:

    Tengo un iphone 6 plus de T mobile
    Tiene reporte de perdido y se debe
    Se puede liberar al liberarse se puede usar

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Rodrigo, aunque te lo liberemos correctamente, deberás eliminar el reporte contactando con el operador original. Son mecanismos de seguridad adicionales e independientes que deben ser resueltos para poder usarlos con normalidad. ¡Saludos!

      • eduardo dice:

        Si libero mi iphone 6 plus de t mobile en blacklist no se va a poder usar fuera de Estados unidos o si? Cómo en México en telcel ?? Me urge su ayuda

      • Boris dice:

        Pero si lo desbloquean podría ponerle mi chip y funcionaria ?? Saludos

        • Inés doctorSIM dice:

          Hola Boris, el teléfono solo funcionará correctamente una vez liberado si no tiene ningún reporte, ya que son mecanismos adicionales de seguridad. ¡Saludos!

          • marilin marte dice:

            Hola,me robaron mi celular ,llame ya llame a la compañia para bloquearlo.si quisiera desbloquearlo para ver si por lo menos recupero unas fotos que son muy importantes para mi ,ustedes me ayudarian

          • Inés doctorSIM dice:

            Hola Marilin, lamentablemente no podemos ayudarte con nuestros servicios, ya que sólo tendrás acceso a las fotos que comentas cuando recuperes el terminal. ¡Esperamos que tengas suerte! Saludos

  349. Angel Hernández dice:

    Buenas Noches! , hola tengo un iPhone 6 plus de la compañía T-Mobile USA , esta reportado por imei , aun así puedo liberarlo con ustedes? No me respondan que los bloqueos por imei no se eliminan con la liberación , solo necesito saber si puedo o no , liberar mi iPhone , es muy urgente porfavor

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Angel, la liberación se realizará correctamente aunque el móvil esté reportado. Sin embargo no podrás usarlo hasta que no elimines ese bloqueo adicional. ¡Saludos!

      • Boris dice:

        Yo tengo el mismo problema , aparte de solucionar directamente con la compañía , en este caso TMobile , no hay otra solución ?? Ni con gevey?

        • Inés doctorSIM dice:

          Hola Boris, la única forma de retirar un reporte de manera permanente es resolviendo la situación con el operador original. ¡Saludos!

  350. Lohanky dice:

    Bueno salud. Sere preciso y conciso. Tengo varios samsung Galaxy s6 y Edge evidentemente al parecer que por falta de pago Tmobil lo a bloqueado o no se.. pedí un imei en otro website y me enviaron uno y cuando lo intente instroducir me dijo que es incorrecto. yo quiero comprarlo y me recomendan este sitio, ahora bien quiero saber si por falta de pago o etc reporte.. se puede utilizar mi cel.. en Rep. Dom… ya que ellos vinieron de EEUU. quiero saber si se puede para comprarlo y si funciona.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola, los reportes no pueden ser eliminados con la liberación, por lo que deberás contactar con el operador de origen para resolver esa situación. ¡Saludos!

  351. Pablo dice:

    Hola compre un moto g y a los dias no tenia señal,me comunique con claro de Argentina y me dijeron que esta en denunciado como perdido por eso no tiene señal,si lo libero con ustedes lo podre usar normalmente? espero una pronta respuesta,gracias y saludos.

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Pablo, para retirar un reporte debes solucionar la situación con el operador y el dueño original ya que las liberaciones no eliminan esas situaciones. Una vez solucionado, puedes liberar sin problemas tu teléfono con doctorSIM. ¡Saludos!

      • Carlos Araya dice:

        Entiendo que aunque lo liberen el celu no se podra usar con normalidad debido a que esta en blacklist, pero que es precisamente lo que se podra hacer bien con el celular; llamar, conectarse a internet, enviar mensajes? que de esto. Lo segundo es los problemas persisten para otras compañias o solo quedara betado para la compañia con el problema.

        • Inés doctorSIM dice:

          Hola Carlos, normalmente permiten enviar y recibir mensajes pero no conectarse a Internet o realizar llamadas. Sin embargo, depende de los operadores lo “fuerte” que aplican o no un reporte. Sobre tu segunda pregunta, depende igualmente del operador de origen. Algunos no comparten sus blacklist, pero otros lo hacen nacionalmente o incluso internacionalmente. ¡Saludos!

          • Carlos dice:

            Hola doctor Sim yo mandé a desbloquear un iPhone 6 plus duró cuatro semanas y hoy me devolvieron el dinero la compañía Libera iPhone imei diciéndome que mi teléfono no aparecía el e-mail en la base de dato de la compañía Spring que ellos habían sometido algo me dijeron que duraba de 4 a 12 días para que se resuelva que yo podía volver a someter el desbloqueo con ello O con cualquier compañía que yo quiera que se puede hacer en ese caso

          • Inés doctorSIM dice:

            Hola Carlos, el servicio que comentas está ralentizado ahora mismo. Sin embargo, lo puedes solicitar en este enlace y si pasado el plazo garantizado de entrega (de 1 a 18 días laborables en este caso) no está disponible, se te ofrecería la devolución del dinero: https://www.doctorsim.com/liberar-movil/iphone/iphone-6-plus/liberar/ Avisanos si tienes dudas, ¡saludos!

  352. Marcelino dice:

    Si tengo un iPhone 5s de la compañía t-mobile que tiene bloqueo de imei. ¿Lo puedo liberar? ¿Lo puedo usar en otro país sin problemas de llamadas o mensajes?

    • Inés doctorSIM dice:

      Hola Marcelino, los bloqueos de IMEI no se eliminan con la liberación al ser mecanismos adicionales de seguridad. Para retirarlos debes contactar con el operador y el dueño original. Hasta que no lo elimines no podrás usar el móvil con normalidad. ¡Saludos!


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