Historico de Tags para ‘reclamaciones’ 
doctorSIM Reclama: Hablamos diferente idioma
Publicamos hoy nuestro primer microrelato de doctorSIM Reclama, un espacio abierto para que los usuarios expresen su descontento con los operadores de móviles. Si quieres participar en doctorSIM Reclama, envíanos un texto breve a modo de relato a prensa@doctorsim.com con el Asunto “doctorSIM Reclama“. Hablamos diferente idioma Un día como hoy, bien pudiera ser lunes [...]
Se multiplican las reclamaciones a Vodafone y Movistar
Estamos en época de cifras, no cabe duda. Y aunque doctorSIM no es precisamente violento, hemos querido hacer una metáfora con una imagen de Uma Thurman. Nuestro único objetivo es simbolizar el sentimiento de todos los usuarios que sufren el mal servicio de atención al cliente de los operadores de telefonía móvil. Si la CMT [...]
Guía para llamar a atención al cliente
Paciencia, paciencia y más paciencia. Nada de mentar a la familia del operador, que en realidad no es tan culpable como creemos… No te subas del revés por el techo de tu oficina, ten empatía y se feliz. Deja los exorcismos para Iker. Hoy en día llamar a más de un centro de atención al [...]
Los derechos del usuario de telefonía móvil: darse de baja
Estar informado es sinónimo de tranquilidad y de poder ante la injusticia. Conocer cuáles son nuestros derechos, qué leyes nos amparan o a dónde acudir para reclamar son básicos para no tener que pedir doble ración de Paracetamol al día a la farmacéutica. Es guapa, pero nos podemos arruinar y ni tan siquiera nos hace [...]
La indefensión de los usuarios de telefonía móvil
Seamos contundentes con las cifras. Casi la mitad de los madrileños ha presentado una reclamación a su operador de telefonía móvil en los últimos seis meses. Es el resultado de un interesante estudio de Facua del que doctorSIM ha querido hacerse eco. La idea de tomar este ejemplo como base es volver a recordar lo [...]
La telefonía móvil en África 
Los parados prefieren a Orange y Yoigo 
Expediente a Movistar, Orange y Vodafone por el precio de SMS