Los operadores se quedan los megas no gastados
por FACUA-Consumidores en Acción, ha emitido esta semana una denuncia contra ocho operadores españoles por quedarse el importe de los megas no consumidos. Las tarifas planas …
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A vueltas con las reclamaciones
Facua ha hecho públicos los datos de su última encuesta sobre el estado de las reclamaciones a operadores de telefonía móvil en 2011. El 44,5% …
Facua denuncia a Movistar por sus recargas
La nueva promoción de Movistar no ha gustado nada a Facua. Aseguran que no es transparente y que no cumple lo que promete. Si echamos …
La indefensión de los usuarios de telefonía móvil
Seamos contundentes con las cifras. Casi la mitad de los madrileños ha presentado una reclamación a su operador de telefonía móvil en los últimos seis …
Cobrar por cancelar la portabilidad sigue dando que hablar
Cuidado, cancelar la portabilidad sí tiene precio. Al menos en algunos casos realizar este procedimiento repercute directamente en el cliente y se le hace un …
La cronología de la guerra de tarifas
Hacía mucho que la guerra de precios entre los operadores móviles no daba tanto que hablar. Son muchos los medios que se hacen eco de …
Movistar y Vodafone peores empresas españolas de 2010
Y el ganador es… Movistar. Al menos es lo que han decidido el 35% de consumidores que han votado en la segunda edición de los …
Pepephone da un paso adelante en defensa de sus clientes
Cual paladín que defiende a su doncella, Pepephone ha decidido tomar cartas en el asunto aquel tan lejano de la defensa de los consumidores. Así, …
Récord de denuncias de FACUA en lo que va de año
Entre enero y agosto de 2008 FACUA ha denunciado por engañosas 13 campañas publicitarias de compañías de móviles. A la cabeza de este lamentable ránking …