Es el resultado de un interesante estudio de Facua del que doctorSIM ha querido hacerse eco.
La idea de tomar este ejemplo como base es volver a recordar lo indefensos que se sienten los usuarios a la hora de algo tan básico como es recibir una buen servicio acorde con lo que se paga por él.
Y otra cifra más. El 97% de los usuarios encuestados por Facua en Madrid considera que las autoridades competentes no hacen nada o casi nada por proteger sus derechos.
Los números están extraídos de la 5