La recompensa irreal de los amagos de portabilidad

1 Agosto, 2011

Cuidado, realizar un amago de portabilidad tiene consecuencias para operadores y usuarios.

Pero,

19 Respuestas para “La recompensa irreal de los amagos de portabilidad”



  1. […] La recompensa irreal de los amagos de portabilidad blog.doctorsim.com/index.php/la-recompensa-irreal-de-los-…  por duende74 hace 2 segundos […]

  2. doctorSIM dice:

    Hola Eneko,

    Efectivamente, gracias a los amagos consigues mejorar las condiciones de tu contrato, pero ten en cuenta que estas atándote a una tarifa durante los próximos 18 meses que puede no ser la óptima.

    La mayoría de los usuarios telefonía móvil no tienen un perfil de consumo constante a lo largo de estos 18 meses y al final lo acaban notando en la factura. Si en vez de negociar esas condiciones a cambio de una permanencia se hubiesen cambiado de tarifa y/u operador, habrían pagado menos.

    Ten en cuenta lo mucho que ha cambiado el mercado en los últimos años. Las tarifas son cada vez más competitivas, pero si estas atado a una permanencia no podrás disfrutar de ellas hasta que no termine tu contrato.

    En cualquier caso el estudio pone de manifiesto que uno de cada cuatro si se benefician de esta mejora de condiciones. Tu podrías ser uno de los afortunados 😉

    Si quieres asegurarte de que es así, analiza tus ultimas facturas con doctorSIM y comprueba que no haya alternativas más económicas. Si es así, enhorabuena, has hecho un gran trabajo negociando con tu operador!

    Un saludo,

    El Equipo de doctorSIM

  3. Fede dice:

    Yo también creo que este estudio está mal.
    Lo del amago es lo mejor para que te regalen un móvil, sino hay que pagar 400 euros por un smartphone libre nuevo, con el amago sale gratis o por unos pocos euros. Prefiero pagar 3 centimos más por minuto que soltar 400 euros por ahorrármelos. Al fin y al cabo mis facturas nunca pasan de los 25-28 euros (internet incluido).

    Hoy día la gente cambia de móvil cada dos años lo justo de la permanencia, las operadoras lo saben. Ellas ganan, tú ganas. Tú te llevas tú pepino, ellas te cobran 2 o 3 céntimos más que las lowcost, pero claro las lowcost no regalan móviles.

    Eso sí, a mi madre sí que le recomendaría irse a la más barata porque a ella cualquier móvil le vale y se ahorra unos eurillos al mes. Eurillos que a mí no me suman los 400 euros del móvil en 18-24 meses, por lo que es mejor hacer el amago y levarse el móvil y ahorrar en la cuenta corriente.

    • doctorSIM dice:

      Hola Fede,

      Gracias por tu comentario. Ten en cuenta que el estudio esta basado en miles de perfiles de usuarios. De esos, a un 27% le ha salido bien la jugada, como a ti. El resto, podría haber ahorrado más que el coste del terminal libre si hubiese contratado la tarifa más económica.

      Cada usuario es un mundo y desafortunadamente no todos se benefician de los amagos.

      Nos alegramos de que a ti te haya salido bien.

      Un saludo,

      El Equipo de doctorSIM

  4. Vincent dice:

    Buenas dias,

    Le voy a contar mi recien experiencia con Movistar. Tengo un contrato con esta companía y todavia 7 meses de permanencia.
    La he llamado para preguntar si me podian liberar mi iPhone ya que viajo mucho a Francia y que tengo alli un contrato con un operador local.
    Se negaron hacerlo porque “no liberan moviles mientras el cliente no ha terminado con la permanencia”. Cabe destacar que no solicitaba darme de baja ni pedia una portabilidad, de hecho comenté a los varios operadores que estaba conforme con mi contrato actual (aunque este caro, sabia que firmaba para 18 meses cuando lo hice) y que no me iba a dar de baja.

    Respuesta negativa con la unica opción de pagar la penalización de 258€ para quitarme de la permanencia (en este caso, me dicen que me liberan oficialmente el iPhone e incluso que puedo hacer una portabilidad sin temer recibir ninguna factura más de mis contratos de voz y datos).
    Haciendo mis calculos, casi que me salia casi igual pagar esta penalizacion e irme del tiron a un OMV ya mismo ahorando durante los 7 meses que me quedan… (donde voy a pagar muchisimo menos, lo sé por haber sido cliente de Simyo antes)

    Asi que he vuelto a llamar preguntando esta vez para el departamento de baja y solicitando informacion sobre como se pagaba dicha penalizacion. Y empezo el festival de promociones !

    Al final, me ofreceron para quedarme estos 7 meses (y nada más), un 40% de descuento sobre el total de mi factura a partir de la proxima factura, sin compromiso adicional al que tengo de momento.
    Debo de reconocer que he acceptado esta oferta pero tengo claro que me voy cuando se termina la permanencia. Este caso es un poco al margen del tema de los “amagos” pero demuestra tambien lo que estan dispuesto a hacer las grandes para guardar sus clientes…

    PD: No entiendo una cosa del calculo de Movistar. Prefieren cobrarme (7*42€)-40%=176€ (lo que me queda de contrato con la nueva oferta) que cobrar una penalizacion de 285€ ?!
    Sera que todavia tienen la esperanza de que me quede despues de los 7 meses…

  5. Tole16v dice:

    Discrepo en parte. Los Omv apenas pierden, para un buen amago, tienes que ir a un operador que ofrece buenos móviles, las omv no los ofrecen. Por lo que nadie amaga a omv. Comprobado por mi. Amago a yoigo por sgsii y ofertas “decentes(“sgsii 140euros, tarifa de 40 al mes con 50% descuento) . Portabilidad (hecha efectiva) a pepephone y la oferta fue patética. Sgs (el uno) por 180euros y tarifa de 40 al mes (30% descuento por un año).
    Me quería ir de la grande roja pero llame para ver la oferta…. Viva pepephone!

    • doctorSIM dice:

      Hola Tole16v,

      Efectivamente, el amago te saldrá mejor si lo haces a una de las grandes. Pero la estrategia de las operadoras de contraofertar a todo el que solicite una portabilidad también afecta a los OMV. No tanto por los amagos intencionados si no por las portabilidades que si van en serio y se cancelan al recibir una contraoferta.

      Según la AENOM (Asociacion Española de Nuevos Operadores Móviles) en el 2010 se cancelaron aprox 50.000 portabilidades hacia un OMV. Son pocas en comparación con numero total de portabilidades canceladas en el 2010 pero les hace mucho daño.

      Un saludo,

      El Equipo de doctorSIM.

  6. toni dice:

    pues yo no podría estar mas de acuerdo con el estudio! Me parece una estafa lo del móvil subvencionado. tengo que pagar 25 euros de conexión a datos todos los meses y seguro que en un operador tipo simio o pepephone no pagaría mas de 10. si ademas puedo llamar a 5-6 cent se suman otros 5-10 euros al mes…al final me compensa irme a una pequeña y olvidarme de los facturones de las grandes y quebraderos de cabeza.

  7. Diablo dice:

    Lo que tenian que hacer las OMV es cobrar una comision por gastos de gestion y ect y no devolverlo a la gente que al final no decida que darse en la compañia

  8. Jordi dice:

    Yo lo tengo claro. He visto lo que hacen las tres grandes. Haré la portabilidad y cuando me llamen será tarde. Que me hubieran cuidado en su día. Vivan las OMV, sin permanencias. Además, se preocupan más por sus clientes, basta con verlas en redes sociales y demás. #haztefan!!!!

  9. cristian dice:

    toni, al contrario… en simyo TE REGALAN internet con la tarifa del 5…. mi experiencia:
    Hace unos 18 meses adquirí un iphone 3gs con movistar por 89 euros con una tarifa de 15 euros internet y 9 de consumo mínimo (ofertón, la verdad que amigos míos han pagado 200 euros por lo mismo) lo que me supone un consumo de unos 30 euros aprox con iva…. la cuestión es que ahora ya he acabado la permanencia y me acabo de pasar a simyo que me regalan 300 mb de internet todos los meses… asi como suena… llamadas a 5cnt y consumo minimo de 8 euros con iva… increible…

    30= 15 datos + 9 voz

    OPCIONES:
    GATOS MOVISTAR=(30euros*18meses)+89 euroscompraiphone = 629 euros
    GASTOS MOV AMIGOS= (30*18)+200= 740 euros

    GASTOS OMV (simyo en este caso)= (400 euros iphone, mucha gente los vende precintados en internet)+ (8*18)= 444

    ¿seguro que sale a cuenta el AMAGO? doctorSIM, buen articulo… pero faltan números que lo acrediten.

    saludos!

  10. cristian dice:

    30= 15 datos + 9 voz+ IVA, este era mi consumo medio… con tarifa mi gente, llamando a unos 5 u 8 cent a 5 personas concretas y MUY caro a todos los demás… y eso que la mayoría no consume 9 euros de voz, sino más.
    No tengo un recuento de los minutos que hablaba si no lo pondría también… y lo compararíamos con los 5cent/min a todos de simyo.

  11. […] Doctor SIM nos demuestra una vez más lo que todos temíamos… los amagos y la pe…By admin on 3 agosto, 2011 in Simyo Facebook {lang: 'es'}Doctor SIM nos demuestra una vez más lo que todos temíamos… los amagos y la permanencia, al final, no salen a cuenta.http://blog.doctorsim.com/index.php/la-recompensa-irreal-de-los-amagos-de-portabilidad/ […]

  12. […] estudio indica que el la mitad de las cancelaciones de portabilidades móviles que se realizan en España […]

  13. […] estudio indica que el la mitad de las cancelaciones de portabilidades móviles que se realizan en España […]

  14. uri dice:

    Despues de que nos traten como tontos y que nos cojan el dinero del banco incluso a veces sin permiso lo digo por experiencia con este tipos de empresas el cliente que se lleva bien y paga no se le aplica ningun tipo de descuento y siempre q puedan le intentaran cobrar mas en cambio el que fuerza la negociacion o clientes nuevos les dan de todo…es la unica manera de q la cosa salga rentable por que en el mundo mercantil de buenas no se gana nada

  15. -->
  16. uri dice:

    Despues de que nos traten como tontos y que nos cojan el dinero del banco incluso a veces sin permiso lo digo por experiencia con este tipos de empresas el cliente que se lleva bien y paga no se le aplica ningun tipo de descuento y siempre q puedan le intentaran cobrar mas en cambio el que fuerza la negociacion o clientes nuevos les dan de todo…es la unica manera de q la cosa salga rentable por que en el mundo mercantil de buenas no se gana nada

  17. […] estudio indica que el la mitad de las cancelaciones de portabilidades móviles que se realizan en España […]

  18. […] estudio indica que el la mitad de las cancelaciones de portabilidades móviles que se realizan en España […]

  19. […] Doctor SIM nos demuestra una vez más lo que todos temíamos… los amagos y la pe…By admin on 3 agosto, 2011 in Simyo Facebook {lang: 'es'}Doctor SIM nos demuestra una vez más lo que todos temíamos… los amagos y la permanencia, al final, no salen a cuenta.http://blog.doctorsim.com/index.php/la-recompensa-irreal-de-los-amagos-de-portabilidad/ […]

  20. cristian dice:

    30= 15 datos + 9 voz+ IVA, este era mi consumo medio… con tarifa mi gente, llamando a unos 5 u 8 cent a 5 personas concretas y MUY caro a todos los demás… y eso que la mayoría no consume 9 euros de voz, sino más.
    No tengo un recuento de los minutos que hablaba si no lo pondría también… y lo compararíamos con los 5cent/min a todos de simyo.

  21. cristian dice:

    toni, al contrario… en simyo TE REGALAN internet con la tarifa del 5…. mi experiencia:
    Hace unos 18 meses adquirí un iphone 3gs con movistar por 89 euros con una tarifa de 15 euros internet y 9 de consumo mínimo (ofertón, la verdad que amigos míos han pagado 200 euros por lo mismo) lo que me supone un consumo de unos 30 euros aprox con iva…. la cuestión es que ahora ya he acabado la permanencia y me acabo de pasar a simyo que me regalan 300 mb de internet todos los meses… asi como suena… llamadas a 5cnt y consumo minimo de 8 euros con iva… increible…

    30= 15 datos + 9 voz

    OPCIONES:
    GATOS MOVISTAR=(30euros*18meses)+89 euroscompraiphone = 629 euros
    GASTOS MOV AMIGOS= (30*18)+200= 740 euros

    GASTOS OMV (simyo en este caso)= (400 euros iphone, mucha gente los vende precintados en internet)+ (8*18)= 444

    ¿seguro que sale a cuenta el AMAGO? doctorSIM, buen articulo… pero faltan números que lo acrediten.

    saludos!

  22. Jordi dice:

    Yo lo tengo claro. He visto lo que hacen las tres grandes. Haré la portabilidad y cuando me llamen será tarde. Que me hubieran cuidado en su día. Vivan las OMV, sin permanencias. Además, se preocupan más por sus clientes, basta con verlas en redes sociales y demás. #haztefan!!!!

  23. Diablo dice:

    Lo que tenian que hacer las OMV es cobrar una comision por gastos de gestion y ect y no devolverlo a la gente que al final no decida que darse en la compañia

  24. toni dice:

    pues yo no podría estar mas de acuerdo con el estudio! Me parece una estafa lo del móvil subvencionado. tengo que pagar 25 euros de conexión a datos todos los meses y seguro que en un operador tipo simio o pepephone no pagaría mas de 10. si ademas puedo llamar a 5-6 cent se suman otros 5-10 euros al mes…al final me compensa irme a una pequeña y olvidarme de los facturones de las grandes y quebraderos de cabeza.

  25. Tole16v dice:

    Discrepo en parte. Los Omv apenas pierden, para un buen amago, tienes que ir a un operador que ofrece buenos móviles, las omv no los ofrecen. Por lo que nadie amaga a omv. Comprobado por mi. Amago a yoigo por sgsii y ofertas “decentes(“sgsii 140euros, tarifa de 40 al mes con 50% descuento) . Portabilidad (hecha efectiva) a pepephone y la oferta fue patética. Sgs (el uno) por 180euros y tarifa de 40 al mes (30% descuento por un año).
    Me quería ir de la grande roja pero llame para ver la oferta…. Viva pepephone!

    • doctorSIM dice:

      Hola Tole16v,

      Efectivamente, el amago te saldrá mejor si lo haces a una de las grandes. Pero la estrategia de las operadoras de contraofertar a todo el que solicite una portabilidad también afecta a los OMV. No tanto por los amagos intencionados si no por las portabilidades que si van en serio y se cancelan al recibir una contraoferta.

      Según la AENOM (Asociacion Española de Nuevos Operadores Móviles) en el 2010 se cancelaron aprox 50.000 portabilidades hacia un OMV. Son pocas en comparación con numero total de portabilidades canceladas en el 2010 pero les hace mucho daño.

      Un saludo,

      El Equipo de doctorSIM.

  26. Vincent dice:

    Buenas dias,

    Le voy a contar mi recien experiencia con Movistar. Tengo un contrato con esta companía y todavia 7 meses de permanencia.
    La he llamado para preguntar si me podian liberar mi iPhone ya que viajo mucho a Francia y que tengo alli un contrato con un operador local.
    Se negaron hacerlo porque “no liberan moviles mientras el cliente no ha terminado con la permanencia”. Cabe destacar que no solicitaba darme de baja ni pedia una portabilidad, de hecho comenté a los varios operadores que estaba conforme con mi contrato actual (aunque este caro, sabia que firmaba para 18 meses cuando lo hice) y que no me iba a dar de baja.

    Respuesta negativa con la unica opción de pagar la penalización de 258€ para quitarme de la permanencia (en este caso, me dicen que me liberan oficialmente el iPhone e incluso que puedo hacer una portabilidad sin temer recibir ninguna factura más de mis contratos de voz y datos).
    Haciendo mis calculos, casi que me salia casi igual pagar esta penalizacion e irme del tiron a un OMV ya mismo ahorando durante los 7 meses que me quedan… (donde voy a pagar muchisimo menos, lo sé por haber sido cliente de Simyo antes)

    Asi que he vuelto a llamar preguntando esta vez para el departamento de baja y solicitando informacion sobre como se pagaba dicha penalizacion. Y empezo el festival de promociones !

    Al final, me ofreceron para quedarme estos 7 meses (y nada más), un 40% de descuento sobre el total de mi factura a partir de la proxima factura, sin compromiso adicional al que tengo de momento.
    Debo de reconocer que he acceptado esta oferta pero tengo claro que me voy cuando se termina la permanencia. Este caso es un poco al margen del tema de los “amagos” pero demuestra tambien lo que estan dispuesto a hacer las grandes para guardar sus clientes…

    PD: No entiendo una cosa del calculo de Movistar. Prefieren cobrarme (7*42€)-40%=176€ (lo que me queda de contrato con la nueva oferta) que cobrar una penalizacion de 285€ ?!
    Sera que todavia tienen la esperanza de que me quede despues de los 7 meses…

  27. Fede dice:

    Yo también creo que este estudio está mal.
    Lo del amago es lo mejor para que te regalen un móvil, sino hay que pagar 400 euros por un smartphone libre nuevo, con el amago sale gratis o por unos pocos euros. Prefiero pagar 3 centimos más por minuto que soltar 400 euros por ahorrármelos. Al fin y al cabo mis facturas nunca pasan de los 25-28 euros (internet incluido).

    Hoy día la gente cambia de móvil cada dos años lo justo de la permanencia, las operadoras lo saben. Ellas ganan, tú ganas. Tú te llevas tú pepino, ellas te cobran 2 o 3 céntimos más que las lowcost, pero claro las lowcost no regalan móviles.

    Eso sí, a mi madre sí que le recomendaría irse a la más barata porque a ella cualquier móvil le vale y se ahorra unos eurillos al mes. Eurillos que a mí no me suman los 400 euros del móvil en 18-24 meses, por lo que es mejor hacer el amago y levarse el móvil y ahorrar en la cuenta corriente.

    • doctorSIM dice:

      Hola Fede,

      Gracias por tu comentario. Ten en cuenta que el estudio esta basado en miles de perfiles de usuarios. De esos, a un 27% le ha salido bien la jugada, como a ti. El resto, podría haber ahorrado más que el coste del terminal libre si hubiese contratado la tarifa más económica.

      Cada usuario es un mundo y desafortunadamente no todos se benefician de los amagos.

      Nos alegramos de que a ti te haya salido bien.

      Un saludo,

      El Equipo de doctorSIM

  28. doctorSIM dice:

    Hola Eneko,

    Efectivamente, gracias a los amagos consigues mejorar las condiciones de tu contrato, pero ten en cuenta que estas atándote a una tarifa durante los próximos 18 meses que puede no ser la óptima.

    La mayoría de los usuarios telefonía móvil no tienen un perfil de consumo constante a lo largo de estos 18 meses y al final lo acaban notando en la factura. Si en vez de negociar esas condiciones a cambio de una permanencia se hubiesen cambiado de tarifa y/u operador, habrían pagado menos.

    Ten en cuenta lo mucho que ha cambiado el mercado en los últimos años. Las tarifas son cada vez más competitivas, pero si estas atado a una permanencia no podrás disfrutar de ellas hasta que no termine tu contrato.

    En cualquier caso el estudio pone de manifiesto que uno de cada cuatro si se benefician de esta mejora de condiciones. Tu podrías ser uno de los afortunados 😉

    Si quieres asegurarte de que es así, analiza tus ultimas facturas con doctorSIM y comprueba que no haya alternativas más económicas. Si es así, enhorabuena, has hecho un gran trabajo negociando con tu operador!

    Un saludo,

    El Equipo de doctorSIM

  29. […] La recompensa irreal de los amagos de portabilidad blog.doctorsim.com/index.php/la-recompensa-irreal-de-los-…  por duende74 hace 2 segundos […]

  30. Eneko dice:

    No estoy de acuerdo con este articulo… Ya que con los amagos es posible conseguir mejores precios y condiciones que realizando una portabilidad.

    Yo no tengo dudas: encuanto esté próxima el final de la permanencia volveré a hacer un amago… Si me ofrecen algo interesante me quedo… De lo contrario me voy a un OMV.

    Saludos!


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