Mejoras en Mi Página de Vodafone

18 Mayo, 2010

Parece que las Operadoras por fin se han dado cuenta de la importancia que tiene la calidad de su servicio Web de cara al Cliente. Vemos como poco a poco mejoran la usabilidad y el contenido de sus páginas, introducen mayor funcionalidad y trasladan una mayor capacidad de gestión y tramitación al usuario final.

Si lo hacen bien, matarán dos pájaros de un tiro: Ahorrarán importantes costes en sus Centros de Atención al Cliente y tendrán a sus clientes mucho más contentos.

El otro día hablábamos del lavado de cara de la Web de Movistar y el largo recorrido de mejoras que tienen por delante. En este post destacamos una serie de mejoras en la zona de clientes de Vodafone (Mi Vodafone):

1. Cambio de tarifas y altas/bajas de módulos de ahorro


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