Multa para Movistar y Vodafone…

29 Julio, 2007

DineroMulta para Movistar y Vodafone por modificar unilateralmente los contratos de 20 millones de sus clientes el pasado año sin decirles palabra alguna. Algo que desde aquí hemos comentado y denunciado más de una vez. Y mucho nos tememos que seguiremos haciendo.

El importe de la multa se reparte así: 905.000 euros a Vodafone y con 611.000 euros a Movistar. O sea, pura calderilla para ellos. Esto no sirve de nada…

La Unión de Consumidores de España denunció en julio de 2006 a ambas operadoras por modificar de manera “unilateral” aspectos “sustanciales” de los contratos de los usuarios, imponiendo periodos mínimos de 18 meses de permanencia, cambios del consumo mínimo contratado, penalizaciones de 150 euros por causar baja anticipada, comunicaciones a través de la web y, “la más grave si cabe”, la posibilidad de cambios en la numeración.

Parece el estribillo de una triste historia que se repite una y otra vez: hacen lo que quieren con nosotros y el regulador del mercado que debería velar por nuestros intereses mira para otro lado siempre que puede. Por eso decidimos lanzar doctorSIM, para paliar estas situaciones de abuso que cada vez se multiplican más. Y cada vez nos alegramos más de haberlo hecho.

Más información @ UCE

2 Respuestas para “Multa para Movistar y Vodafone…”



  1. Emilio, te animaríamos a que volvieras a llamar para hablar con otro operador. Lo que nos comentas no nos suena y no es la primera vez que entre unos y otros se contradicen. Si tienes un distribuidor Vodafone cerca de casa, no está de más acercarte y que te lo expliquen en persona. Porque nos suena raro.

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  3. Emilio, te animaríamos a que volvieras a llamar para hablar con otro operador. Lo que nos comentas no nos suena y no es la primera vez que entre unos y otros se contradicen. Si tienes un distribuidor Vodafone cerca de casa, no está de más acercarte y que te lo expliquen en persona. Porque nos suena raro.

  4. Emilio dice:

    Tengo un contrato de datos con Vodafone sinlimite de descarga con un contrato minimo de permanencia de 18 meses,y que me cuesta 49 e/mes.He llamado diciendo que quería cambiarme a otra modalidad que tienen de contrato con un limite de 200 mb al mes por 19 e/mes, ya que no necesito más.He preguntado que ya que no sería uba baja sino un cambio de tarifa que si llevaría alguna penalización y me han dicho que serían 150 e. Pueden cobrarme esa cantidad teniendo en cuenta que llevo 7 meses de alta y que me cobrarían los 150 e igualmente en ambos casos(dandome de baja o cambiando el mismo numero de datos a la tarifa de 19 e/mes)?.Gracias.


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