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3.030 SeguidoresLa CMT prepara la portabilidad en un dÃa
8 marzo, 2011 
¿Cuál es la mejor manera de reducir el plazo de portabilidad a un sólo dÃa? La CMT ha abierto una consulta para ello, atendiendo a lo que se solicita desde la directiva de la Unión Europea. AsÃ, de los cinco dÃas actuales el plazo se reducirÃa, evitarÃa amagos y quizás incrementarÃa la competencia de tarifas y beneficios de cara a los clientes, que tendrÃan más sencillo el traslado de operadora.
A dÃa de hoy el número de portabilidades es alto pero también lo es el de cancelaciones por el propio usuario. Y esto debido a los famosos “amagos“, que tratan de hacer que el operador en el que se está haga una contraoferta de tarifa o móvil más cool.
doctorSIM, además de ofrecerte un estudio de qué tarifa te conviene más, cree que esta reducción facilitarÃa la oferta de las OMV y ampliarÃa el número de operadoras competitivas. AsÃ, se tendrÃan tarifas y promociones más diversas y atractivas sin necesidad de hacer amagos ni operaciones arriesgadas y extrañas.
Los números
La CMT ha hecho la cuenta de la abuela y le sale bien. He aquà la ecuación, basada en que las portabilidades se sigan haciendo de madrugada (de 2:00 a 6:00) para ocasionarel menor trastorno.
Si el proceso de portabilidad empieza a las 2 de la madrugada, las 15 horas del dÃa anterior es el lÃmite de los operadoras para saber que ese usuario se cambia de operadora y de esa forma “reencaminar” correctamente las llamadas.
Además, si el usuario quiere cancelar la portabilidad ha de dar el aviso a su operadora antes de las 11 de la mañana. Hasta esa hora, el operador actual puede contactar con el que iba a ser nuevo operador para informar de la cancelación. De esa forma el otro operador tiene desde las 11 de la mañana hasta las 15 horas para verificar que el usuario ha cancelado la portabilidad.
¿Qué implica?
Se deben hacer cambios en los sistemas de los operadores y en el nodo central de la portabilidad (la plataforma común a todos en la que se efectúan las portabilidades).
Documentos: Consulta pública
Más información: CMT
[...] ¿De qué se quejan los usuarios? ¿Cuál es el motivo de su reclamación? En ese espacio lo que ponemos la mayor parte de las veces es la palabra facturación. En total, un 42, 9 % de las veces. Eso sÃ, le siguen las bajas con un 23, 7 % y las altas, con un 19, 5 %. La famosa portabilidad se lleva un 7% del pastel. ¿Se reducirá este último aspecto con el tema de uno de nuestros posts de ayer? [...]
[...] poco doctorSIM os contaba cómo este mismo organismo, La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones o CMT, está [...]
[...] ya habló acerca de cómo la CMT estaba preparando este proceso y que los pasos necesario de adaptación del nodo central y en los propios operadores estaban ya en [...]