Llega Simyo, el OMV que rompe el mercado
Todavía nos estamos frotando los ojos en doctorSIM al comprobar las fabulosas tarifas de Simyo, la nueva operadora (virtual) que tenemos en España. Pero ojo, que no es “una más”. Vamos, ni de lejos. Toma nota…
Sabíamos que se presentaba este martes/miércoles, y fiel y puntual, por arte de un clic su web “teaser” se convirtió en web de operadora, por decirlo de un modo gráfico. Y con ello se ha confirmado la asombrosa tarifa que se rumoreaba por webs y foros. Ahora ya es oficial. Y son nueve céntimos. Así, tal cual. Y todo bajo un sugerente lema: “Mi propia telefonía móvil”. Ah, y sin consumo mínimo.
¿Llamar a un fijo? Pues 0,09€. ¿Llamar a un móvil de Movistar, Orange o Vodafone? Pues 0,09€. ¿Enviar un SMS? Pues 0,09€. Más el peaje de establecimiento de llamada que son 0,15€, pero. Haz cálculos… sí, es un precio demoledor. (Consulta las tarifas en detalle en esta página.)
Justo ahora que hemos recibido un buen jarro de agua fría con el cambio de tarifa de Yoigo, la llegada de Simyo es como abrir la ventana por la mañana. Es como si empezáramos una nueva partida con unas nuevas reglas.
La verdad es que hay muchas cosas que contar, y no sólo su tarifa, pero lo mejor es que lo descubras por ti mismo. Pásate por su web porque hay mucho que ver: portabilidad con terminales de oferta, su manifiesto (filosofía o carta de presentación), el porqué del nombre, móviles libres, tarifas en roaming y mucho más.
Promociones de simyo, caliente caliente 
Movistar y Vodafone, nominadas por Facua a peor empresa del año 
40 móvil, mejora tras mejora 
vale…tarifas rompedoras…pero su web no va….
Llevo intentando comprar sim y/o comprar movil con sim y me salta el siguiente mensaje:
“No se ha podido realizar el registro del usuario en el portal
Parece que tenemos un problema interno. Lo estamos arreglando ahora mismo. Vuelve dentro de unos momentos”
pero lleva asi mas de dos horas….
Parece que todo el mundo que lanza OMV en este pais lo hace sin confianza en que posiblemente se vean desbordados, o simplemente no tienen mentalidad previsora….en cualquier caso…es triste ver campaña en TV, noticias en prensa, y a la hora de la verdad nadie esta a la altura…nada funciona…
un poco de seriedad por favor…
Un quise-ser-cliente-de-simyo-pero-no-me-dejasteis usuario
Averías e imprevistos técnicos siempre los hay, sobre todo en los lanzamientos. Nosotros también los hemos tenido y los tendremos, eso seguro. Vamos a darles un voto de confianza.
Hola Salus
Cierto que hemos tenido problemas durante estos primeros días. A veces las previsiones no son suficientes. Espero que lo entiendas, nos disculpes y sigas confiando en nosotros.
Un saludo
DB
simyo.es
Hola
Mi exoeriencia con simyo a día de hoy es muy buena, he tramitado el alta a través de internet (con el engorro de rellenar formularios, pero eso pasa con todo), y en poco tiempo se puesieron en contacto conmigo, primero dándome la bienvenida vía correo electrónico y después llamada de teléfono confirmando fecha de entrega de lo contratado.
A ver como funciona después en cobertura y facturación, pero por ahora MUY BIEN
Felicidades, ya era hora de que una empresa se preocupe por sus clientes.
El domingo por la tarde relleno los formularios en la web y el martes a primera hora de la tarde ya tengo SIM !! y en un minuto funcionando con cobertura a tope, no es fantástico ?
Recuerdo la de tonterías que tuve que hacer para cambiar el movil por el programa de puntos de Movistar, mandar SMS, hacer varias llamadas fastidiosas, una web horriblemente lenta, y finalmente esperar 5 dias para recibir el movil nuevo.
Felicidades, aquí está la prueba de que la tecnología sirve para agilizarlo todo cuando se quiere.
Bueno como siempre en estos tipos de blogs yo sere la espinilla o el grano en el culo,,,
Dia 29 dos portabilidades de Vodafone a Simyo…
Vodafone me llama para venderme el oro y la plata….
Todo correcto, ventana de cambio dia 6 de de febrero….
No me han llegado los sims, esta mañana sin lineas….
Dia 29 enero compro via web Simyo un Nokia N73,,,, dia 4 de enero me llega el Nokia 1650, fallo de Logistica de Simyo. Si me han llamado pero no tengo el ni terminal que solicite, ni los sims de las portabilidades
Tengo muchaaa paciencia ….
A mi me ha llegao hoy la SIM pero no recibo nada…ni llamadas ni SMS..ná de ná….el caso es que si puedo llamar y enviar SMS…
Se supone que me estan mirando que pasa…pero sinceramente es muy raro.
Espero que lo solucionen pronto….y lo achacare a los nervios del nuevo mercado…:)
Saludos!
Mucho Simyo pero yoigo sigue siendo mas barato.
Yoigo es 12ct por min y 12 de estab
Simyo 9ct y 15 estab.
Si llamamos un minuto las dos compañias nos cobra igual porque 12 mas 12 son 24 y 9 ma 15 tambien.
Si llamamos menos de un minuto con Yoigo (9 seg) nos cobra 0.138 cosa que simyo por lo mismo ya empezaria por encima de 15 ct.
Aparte entre yoigos solo 12cts cosa que symio nanai de na
Conclusión para llamadas cortas yoigo es mucho mas barato y para largas y muy largas simyo , sin tener en cuenta si conoces mas peña que tenga yoigosss.
Aii queda eso (que se note que soy administrativo)jejejeje
Me gustaria saber con que operador trabajais, sois virtuales como ocurre con euskaltel y yoigo?, la cobertura a cual se asemeja, movistar, orange, vodafone?…para mi es importante puesto que veraneo en un vano de cobertura que solo me cubre minimamente orange. Un saludo y mucha suerte que teneis buena pinta.
Antonio, toda la información que puedas necesitar sobre Simyo la tienes en su propia web, en http://www.simyo.es
Si tu duda es sobre doctorSIM, nosotros no somos operador de telefonía móvil.
El 1 de febrero hice contrato por internet; el día 1 de febrero me cargan en la cuenta los 10€; no me ha llamado nadie, nadie me ha escrito ningún e-mail, tampoco he recibido correo postal. No me deja entrar en la zona de clientes… les doy hasta el día 15.
Mucho me temo que las llamadas baratas son a coste de la atención al cliente y la cobertura …. Ya estamos como siempre con servicios de segunda …
Para Emilio: Según ese razonamiento las mejores tarifas son las de Eroski Móvil para las tarjetas compradas antes del 20 de enero las cuales no tienen establecimiento de llamada, así que ni yoigo ni nada :D.
Para Antonio: La cobertura es de Orange, así que eres un tío con suerte ;)
Para los que dicen que no les ha llegado la tarjeta a tiempo: Consolaos pensando en que muchísima gente cuando se paso a yoigo estuvo semanas e incluso meses sin línea, yo sin ir mas lejos estuve 70 días esperando por la dichosa SIM.
Muy buenas de nuevo…justo un dia despues del otro mensaje que puse me empezo a funcionarn todo.
Cobertura Orange…con la que no tengo problemas, por ahora…y na…a dia de hoy contento con el cambio…
A mi no me llamaron, de hecho me llamo Movistar para decirme el dia de la portabilidad y me llego un SMS de simyo avisando del dia y la hora del cambio.
Yo llame a atencion al cliente y la verdad que me atendieron bien, dentro de lo que era mi problema con las llamadas.
Saludos!
Estoy desesperado. desde el domingo dia 10 que orange me dejo sin linea por la portabilidad a simyo estoy sin telefono. no puedo llamar porque me dicen que no tengo saldo (todas las portabilidades vienen con un mínimo de 20€)y si me llaman no entra la llamada. ¿a alguien le pasa esto mismo?
Me parece una buena opcion frente a las demas operadoras por su atractiva tarifa , lo que veo algo escaso son los metodos de recarga por internet y en determindos bancos y cajeros .
¿alguien sabe si en breve tendra opcion de recarga en establecimientos como kioskos, estancos , gasolineras etc?
Hola a todos:
Compre el SIM el Domigo y hoy miercoles ya funcionando.
Muy bien.
Saludos por una parte encantado con symio por otra un poco desquiciado. entiendo que comienzan ahora pero está costando más de la cuenta. a saber, pido dos telefonos nuevos más sim sin portabilidad. me doy de alta en la web y consigo cerrar uno de ellos. pago con la visa y recibo en dos dias y trabajando. sin embargo el otro nada de nada, ni en la web, ni despues de hablar dos o tres veces con las operadoras, ni na. el tema que los dos numeros que quiero son correlativos y no se si cuando me toque el turno estará disponible o que.
saludos. jb
Hola, encantadísima con simyo y solo llevo un dia. Ayer pedi la tarjeta de prepago con numero nuevo, escogi el numero lo cual me gusta XD Hoy ya tenia mi tarjeta en casa y eso que pone que tarda de 2 a 4 dias. La puse en mi telefono libre y ya teina cobertura a tope, en menos de 1 minuto recibi el mensaje de configuracion [para poder mandar sms, mms, etc] acepte y mande un mensaje, todo perfecto, me hicieron una llamada, y luego mire la pagina, ya tenia constancia del sms enviado y de la llamada recibida!! cosa que en otros operadores no puedes consultar. A parte en muchos operadores si eres de prepago y pierdes la tarjeta o el telefono no puedes suspender la linea, en simyo si, desde la página. En fin… que muy bien ^^ y las tarifas no tienen comparación :)
Problemas con el buzon de voz?? yo si…ayer me entere por un amigo que lo tenía activado y eso que el primer día dije que me lo desactivasen…pues al parecer no y segun tengo entendido es harto de dificil de que te lo desconecten…no se los motivos.
El caso que he llamado y he pedido de nuevo que me lo quiten, me han dicho que dentro de media hora pruebe…ya comentaré el resultado.
Comprobad que el buzón este desactivado (quien no lo quiera activado, of course) no sea que algún amigo/a os deje de llamar…:)
Saludos!
yo estoy encantado con simyo el dia 6 por su pagina gestione la portabilidad y el dia 15 ya estoy con ellos y puedo gestionarlo todo por su web a mi me encanta este operador,tiene tarifas muy atractivas estaba con yoigo y me he ido despues de enterame de la subida de su tarifa entre YOIGOS.
Me quedo flipao con la peña que esta en simyo. Sin comentarios.
Pues yo me he portado a Simyo desde Yoigo y primero me han hecho el cambio antes de enviarme la tarjeta, con lo que me han tenido casi dos dias sin línea, y ahora que me llega la SIM me aparece como inactiva. He llamado tantas veces al 1644 y lo único que saben decirme es que se lo han comunicado al servicio técnico y que tenga paciencia. Bien empezamos….. y sigo sin línea.
Pues yo me he dado de alta con un numero nuevo de Simyo.
Lo primero que he hecho es probar el simyo llamando a mi numero YOIGO y:
“el numero que ha marcado no existe…..por favor verifiquelo……”
ME GASTARÉ LOS 10€ Y ME QUEDARE CON MI YOIGO.
He leído por ahí que Yoigo es un operador virtual, al igual que Euskatel pero, eso no es cierto, Yoigo es un operador real, igual que Movistar, Vodafone y Orange.
Yoigo si que es un operador virtual, los operadores que tu llamas reales son los que tienen una red propia [por asi decirlo los que pagaron para poner las antenitas y tener cobertura XD]. Simyo utiliza la cobertura de Orange y Yoigo la de Movistar…
Por lo menos hace unos meses era asi lo de la cobertura de movistar digo xD
Pues yo soy otro de los que empieza mal con SimYo. Hace dos semanas compré el pack mas barato para probar, el cargo en la tarjeta instantáneo…. Se supone que intentaron ponerse en contacto conmigo para verificar los datos. Hasta cinco días después no llegaron a contactarme de forma correcta.
Me confirman el envío para dos días después por CORREOS !!!. Ni que decir tiene que el envío no llegó… era viernes, pudo ser un retraso, espero al lunes… NOP, llamada el martes a SimYo, las señoritas de SimYo no llegan hasta las cuatro, te tomo nota y ya te llaman ellas… pues va a ser que no llamaron. Vuelvo a llamar a atención al cliente y el que me atendió, no sé parece que no tenía mucha idea de cómo funcionaba el tema, pasará mi aviso a logística y se pondrán en contacto conmigo… tampoco.
Finalmente hoy tras una llamada a un número fijo de la empresa de logística no de SimYo, me entero que es que por algún error el paquete no ha salido del almacén: TOMA !!!!. Que me llegará …. ¿Mañana? Lo dudo…
Compré el pack y número nuevo para probar y si todo iba bien pensaba hacer una portabilidad, visto lo visto no van por buen camino, no estoy dispuesto a quedarme dos semanas sin línea porque un fallo en los ordenadores o algo haya dejado mi envío en el almacén.
UN CERO PARA LA LOGÍSTICA DE SIMYO.
compre una sim, me llego despues de dos dias y se activo correctamente, lo unico es la atencion por telefono hacen perder mucho tiempo y despues que te dejan esperando te dicen que deje un mensaje, por favor un numero para quitar el buzon de voz, gracias
segun la operadora para desconectar el buzon de voz es almhadilla 21 almohadilla tecla de llamada pero dice que es incorrecto
He portado mi numero de Orange a Simyo y perfecto. Bien la web. Bien la portabilidad. Bien la cobertura.
Pero…. NO QUIERO CONTESTADOR!!!!!!
Me di de alta en SIMYO el 13 de febrero por internet. Los ordenadores, colgados. Tras llamar, me dijeron que en 48 horas tendría la tarjeta. Estamos a 29 de febrero y, tras numerosas llamadas, aún no la tengo porque, según me dicen, aún no ha salido del almacén. LAMENTABLE y DECEPCIONANTE.
Haré saber de su incompetencia a todo el mundo.
Ya esta la opcion de quitar el contestador a traves de la web…a mi me ha ido bien.
TANTO COSTABA?!!!!!!!
Realicé l pedido por web el día 20, ha pasado el fin de semana y el lunes de Pascua que en muchos sitios es festivo y hoy martes 24 de marzo las tarjetas en mi casa y funcionando a la perfección. He ido a la web y he desactivado el contestador y todo perfecto!
ESTUPENDO!!!!
Yo pedi la sim de prepago.dos dias me la mandaron la puse en el telefono de doble sim y a funcionar perfectamente..en tu pagina ves los cosumos.todo perfecto.
TODO PERFECTO.
Pués yo pedí portabilidad de movistar a simyo… dos veces rechazada por movistar (alegando que el ICC de la SIM no era correcto)… a la tercera llamo personalmente a movistar y me confirman que el ICC es correcto… (bienvenido a timofonica) … Ahora he recibido la tarjeta de simyo pero estoy a la espera de que hagan efectiva esa portabilidad… A ver si por fin (y eso va por ustedes, señores de SIMYO) tenemos una operadora que esté al servicio del cliente y no nos complique la vida como TODAS las demas (que conste que las he probado todas)… Un poquito de porfavor…
Ser cliente de Symio es igual que ser cliente de ORANGE. Todo OMV tiene detrás un Operador de Red encargado de gestionar su tráfico. Symio, Dia, Carrefour, The phone house entre otros son OMVs de Orange. Mientras que Euskaltel es de Vodafone y El corte ingles lo tiene con Movistar. Yoigo por su parte cuenta con su red propia y por lo tanto no es un OMV
Aun tenemos una linea sin poder usarla en la empresa por culpa de Simyo llevamos mas de un mes sin telefono movil. El 4 de Junio pedimos una portabilidad de nuestro numero movistar a simyo, pues bien el 16 de junio aplicaron dicha portabilidad, pero a dia de hoy dia 20 de Julio no hemos recibido la dichosa tarjeta sim de simyo. No es por los 10 euros que le pagamos religiosamente, sino por las perdidas economicas que estamos teniendo al dejar simyo anulado nuesttro numero de telefono ya que sin la sim que no envian nunca, no podemos activar y usar de nuevo nuestra linea de movil. Hemos reclamado telefonicamente varias veces y por email, y le pasan el problema a logistica con quienes no es imposible contactar para reclamar de nuevo, asi que tenemos un numero de empresa secuestrado por simyo, por su mala profesionalidad.
Desde que me di de alta en Simyo en Abril me están cobrando el establecimiento de llamadas a numeros que están apagados/fuera de cobertura, y no tienen el contestador activado. De momento he pedido informacion al MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y según su respuesta, pondre una denuncia por la misma vía.
Os animo que sigais este camino. No nos dejemos estafar.
La atención al cliente de Simyo es bastante precaria.