Liberar el movil por IMEI
A raiz del post “Desbloquear mi móvil ¿Compensa?“, hemos recibido muchas consultas sobre los distintos métodos que existen para desbloquear un teléfono móvil. En los próximos posts profundizaremos en cada uno de ellos para resolver todas vuestras dudas. Empezando por la “Liberación por IMEI”, el método más común y aparentemente el menos arriesgado.
Antes de empezar, revisemos un par de conceptos:
¿Qué es el IMEI?
(IMEI: International Mobile Equipment Identification, en español: Identidad Internacional de Equipo Móvil)
El IMEI es un código que sirve para identificar todos y cada uno de los terminales GSM fabricados en el mundo. Contiene toda la información relativa a tu móvil: El fabricante, el modelo, el número de serie y la organización que regula la fabricación y venta del terminal. El código se transmite cada vez que te conectes a la red de una Operadora ya sea para hacer una llamada, navegar, o enviar un sms. Esto significa que el operador no sólo sabe quién eres y a quién llamas, también sabe que teléfono utilizas.
Si quieres saber qué tipo de información contiene tu IMEI, mete el código aqui.
¿Cómo lo consigo?
El IMEI suele estar escrito en la parte trasera de tu teléfono, debajo de la bateria. En la mayoría de los móviles puedes marcar *#06# para que aparezca en la pantalla. Suele tener entre 15 y 17 números.
¿Cómo puedo liberar mi móvil por IMEI?
Existen muchos servicios online que te proporcionan el código para desbloquear tu teléfono. La mayoría son de pago, dependiendo del tipo de terminal tendrás que pagar entre 10 y 30 euros. Si no tienes un compromiso de permanencia asociado al terminal, puedes llamar a tu Operadora o acercarte a tu distribuidor y solicitar el código de desbloqueo sin coste alguno.
Una vez tengas el código de desbloqueo, sólo tendrás que introducirlo en el teclado de tu móvil y listo!
La gran ventaja de este método es que no tendrás que abrir tu teléfono y por lo tanto no perderás la garantía del fabricante.
¿Qué móviles puedo liberar por IMEI?
Prácticamente todos los modelos de Nokia, Samsung y Motorola pueden desbloquearse utilizando el código IMEI. Algunos terminales HTC y Blackberry ya se pueden desbloquear con el IMEI, sin embargo habrá que seguir una serie de pasos adicionales. Los terminales Sony Ericsson, suelen desbloquearse con una box aunque algunos también se pueden liberar con el IMEI.
La mejor operadora móvil
Pocos se acuerdan ya, pero si echamos la vista atrás un par de meses, recordaremos que millones de españoles decidieron regalar telefonía móvil en Navidad y para muchos esto significó un cambio de operadora y tarifa. Otros simplemente sucumbieron al bombardeo publicitario televisivo que inundó hogares para acabar dándose de alta en una promoción de navidad o comprando ese terminal táctil de ultima generación a precio cero.
Algunas operadoras captan en 3 meses prácticamente lo mismo que durante el resto del año, por lo que es entendible ver como se lían la manta a la cabeza y se lanzan al mercado con agresivas campañas, donde lo que prima es sorprender primero, y en la mayoría de los casos, explicar después.
Todo esto hace que sea realmente difícil encontrar una coherente oferta que englobe buenos terminales, calidad de red, servicios avanzados, costes ajustados y nunca olvidemos, una buena atención al cliente.
Después de la resaca de enero, el frío de febrero, pasa el tiempo y llega marzo. Se acaban la promociones, se nos pasa la excitación por el nuevo terminal, y es ahora cuando empezamos a mirar con mayor detenimiento como todo esto afecta a nuestro bolsillo.
• ¿Estaré pagando de más por estar en una tarifa incorrecta ?
• ¿Qué pasa si ahora empiezo a utilizar internet?
• ¿Y las llamadas a mi hermano que ahora se ha hecho de Yoigo?
• ¿Cual es la mejor tarifa ?
En doctorSIM sabemos que no existe la mejor tarifa ni la mejor operadora pero si creemos que se puede confeccionar un buen traje a medida para cada perfil de consumo en base a la tipología de gasto especifica de cada uno. Un traje que nos permita pagar únicamente por lo que consumimos de manera sostenida durante todo el año, y no estar sujetos a los caprichos de nuestro proveedor telefónico.
¿Como? Tu factura es comparada contra los miles de ofertas y cientos de miles de combinaciones para encontrar un conjunto de planes y módulos de ahorro que suponga el menor coste anual.
¿Y el resultado final? ¿Cuanto y como gastan de media los clientes que cambian de operadora u optimizan su consumo en la actual?
Hemos analizado una selección de 4,000 facturas optimizadas de usuarios de doctorSIM, todos ellos clientes de Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo que modificaron su tarifa o cambiaron de operadora, haciendo caso a la recomendación de ahorro generada.
La clave del ahorro está en como gastan ahora y lo que están ahorrando mes a mes.
La mejor tarifa
Ahorrar todo el año solo se consigue realizando análisis puntuales. Nuestro patrón de consumo varía en distintas épocas del año. Nuestros clientes y/o amigos también y por lo tanto nuestras llamadas frecuentes requieren de un minucioso estudio para tener bien identificado nuestros principales focos de gasto.
Operadoras como MoviStar o Vodafone, ofrecen módulos de agrupación de llamadas frecuentes que permiten reducir considerablemente el gasto del plan básico. El inconveniente de estos módulos es la necesidad de amortizar una cuota mensual, y sobre todo realizar los tramites periódicos con la operadora para gestionar nuestras listas, pero con una eficiente lista podemos reducir hasta en un 35% nuestro gasto mensual.
Alternativas como la tarifa “La del 6” de Yoigo, permiten disfrutar de una tarifa de voz con un coste muy reducido sin necesidad de añadir módulos de ahorro, pero es importante identificar previamente si nuestro consumo de voz será suficientemente elevado como para justificar posibles consumos mínimos mensuales.
Por supuesto las archicompetitivas OMVs como Simyo, MÁSmovil o Pepephone ofrecen tarifas igual o más ventajosas, incluso eliminando el consumo mínimo, pero también es importante valorar la oferta, variedad y calidad de servicios antes de decantarnos por el cambio.
El Compromiso
El análisis de doctorSIM genera un resultado exacto de la combinación de planes/operadoras que mayor efecto ahorrador produce, pero no entiende de modas, calidad de atención al cliente, colores o reconocimiento de marca.
Por eso, hay que utilizar la información de un diagnóstico como complemento vital en el proceso de decisión, sin olvidarnos de variables externas como son la red, la reputación de la empresa, la existencia de la factura online, y el servicio y respuesta de atención al cliente. A pesar de todo esto, y por mucho que escueza, todavía son muchos los que a pesar de saber que una operadora les ahorraría el doble que otra, seguirán optando por aquella que ha sido recomendada por una amigo o que tenga el terminal más llamativo. Así es el ser humano. ;-)
Mensaje para Movistar: Si quieres ganar clientes online, ponte las pilas…
No tenemos nada personal contra Movistar, de verdad. De hecho, el 50% de los compañeros de doctorSIM tenemos una o más lineas con la operadora azul.
Es cierto, que bien optimizado y con una buena combinación de planes y modulos de ahorro, uno puedo obtener descuentos y ahorro muy similares al de cualquier Simyo, MÁSmovil, o Yoigo de turno, pero el hecho es que realmente tienen que renovar su visión de como se hacen las cosas en el mundo online – Y es que no es posible que a dia de hoy, la operadora dominante por excelencia tenga una web de contratación de telefonía móvil tan caotica, compleja y confusa.
Hemos accedido a tres ofertas de Movistar, pinchando en varios enlaces de creativides publicitarias vistos en internet. Todos invitan a contratar un terminal realizando una portabilidad. Llegados al formulario de portabilidad, la incongruencia de operadoras que aparece en unos y otras es desconcertante.
Las imagenes lo dicen todo:
Desbloquear mi móvil. ¿Compensa?
Somos muchos los que caemos en las redes de las grandes Operadoras atraidos por las apetitosas ofertas de móviles “subvencionados”. Aceptamos interminables permanencias con tal de estar a la última, sin darnos cuenta de que el único sacrificado es nuestro bolsillo.
Las Operadoras consiguen retener a sus clientes bloqueando los teléfonos subvencionados para que sólo funcionen en su red: Si queremos cambiar de compañia, tendremos que pasar por caja.
Al igual que la mayoria de las estrategias de captación y retención de las grandes Operadoras, esta común práctica, va en contra de las “reglas” de libre competencia. ¿ Pero hay leyes que lo regulen? Por ahora parece que no, aunque existen informes (no vinculantes) de organismos públicos que sugieren que las Operadoras deberían estar obligadas a desbloquear el terminal:
“…es necesario que el terminal pueda ser desbloqueado libremente, transcurrido el tiempo necesario para que el importe subvencionado del terminal haya sido recuperado por concepto de consumo telefónico, o en caso contrario, mediante el abono del importe de la subvención pendiente de recuperación”
(Podeís encontrar la resolución en el Informe Perceptivo al Servicio de Defensa De La Competencia – www.cmt.es)
Desafortunadamente estas resoluciones no son vinculantes y por lo tanto no estan obligadas por ley. Sin embargo, las Operadoras si estan obligadas por contrato. Por eso, cuando vayas a por un nuevo terminal, leete la letra pequeña del contrato y asegúrate de tiene una cláusula que les obliga a liberar el móvil cuando termine la permanencia o cuando hayas pagado el importe de la subvención que queda por amortizar.
Si todavía no hemos cumplido la permanencia y queremos liberar nuestro terminal para cambiarnos de Operadora, nos penalizarán, eso seguro. Pero en muchos casos el ahorro que conseguiremos gracias al cambio de tarifa o de operador, superará el coste de la penalización.
¿Cómo sabremos si nos compensa?
Muy fácil: Sube 2 o 3 facturas a doctorSIM, solicita un diagnóstico y revisa el Informe de Ahorro. Te diremos exactamente cuanto podrías ahorrar con cada operadora. Compáralo con el coste de la penalización (llama al número de atención al cliente o acércate a una tienda de tu Operador para que te digan el importe exacto). Si el ahorro es muy superior a la penalización, no lo dudes, tu bolsillo lo agradecerá.
Si ya has cumplido los meses de permanencia vinculados a tu terminal subvencionado y te quieres cambiar de Operadora, podrás solicitar su liberación sin más. Ojo, algunas Operadoras aprovecharán para cobrarte unos euros en concepto de “comisión de gestión”.
En las próximas semanas os contaremos más cosas acerca de los métodos de liberación de terminales y cómo podeis liberarlos vosotros mismos si vuestra Operadora se opone.
Las mentiras de Movistar, Vodafone y Orange
Hace unos días publicábamos nuestro ultimo informe sobre el servicio de atención al cliente online que las 3 operadoras dominantes prestan. Quizás decir “prestan”, es un piropo excesivo visto las conclusiones que se desprendían del análisis.
Como muchos de vosotros sabéis, la única manera de que doctorSIM pueda realizar un diagnóstico exhaustivo de consumo, es analizando el detalle de todas las llamadas, sms, conexiones a internet, y demas tipología, que aparecen en las facturas electronicas.
Sin facturas detalladas, no hay diagnóstico ni análisis. Ni para doctorSIM, ni para cualquier usuario que se preste a verificar si le han tarificado incorrectamente, cosa que como ya comentamos en su día, es bastante probable.
El informe lo podéis descargar aquí, pero básicamente resume lo que muchos ya habéis sufrido directamente en vuestras carnes durante los últimos años.
- Portales caídos
- Imposibilidad de acceder con navegadores que no sean Internet Explorer
- Errores de javascript
- Constantes fallos de sesión
- Interrupción en la descarga
- Imposibilidad de acceso a final de cada mes.
- Codificaciones erróneas de facturas, Múltiples formatos caóticos.
- Omisión voluntaria de detalles para que sea imposible depurar facturación.
El Pais (CiberPais) se hizo eco de nuestro informe y publicó el siguiente articulo para el cual, las tres operadoras, Movistar, Vodafone y Orange, fueron consultadas para dar su opinión acerca del devastador documento.
¿La conclusión? Seguir Leyendo…