¿A qué demonios está jugando Vodafone? No lo sabemos, la verdad. Vamos a contarte “la última hazaña” de los de rojo y de la que nos hemos enterado de rebote, por así decirlo.

Si eres cliente de Vodafone, entras en Mi Vodafone e intentas descargar los datos de tu consumo correspondiente a diciembre de 2007, ya te puedes quedar esperando con las manos cruzadas, resoplando, jurando en arameo o bajando santos de cielo a base de maldiciones, porque tus datos, sencillamente, no están disponibles, se los ha llevado un duende y los ha escondido.

Nos disponíamos a descargar las facturas de nuestros clientes Plus para realizar los diagnósticos e informes de ahorro cuando han saltado las alarmas, nuestro sistema ha empezado a echar humo y a decirnos que algo no iba bien. Extrañados, lo comprobamos con todos los clientes de Vodafone que tenemos y sí señor, los datos de diciembre para todos ellos están en el limbo.

El siguiente paso (de sentido común) ha sido llamar al Atención al Cliente de Vodafone para preguntarles por qué no podíamos descargar los datos de diciembre. “Es que ha habido una incidencia generalizada“, nos ha dicho muy amablemente una señorita de voz aterciopelada y cautivadora. “Pero yo es que necesito descargar los datos de diciembre”. “Podemos enviárselos por correo”. “No, eso no me vale”.

Y así se quedó la cosa. La vida sigue su curso pero estamos sin información (electrónica) de Vodafone en diciembre. Arriba te dejamos una captura de pantalla en la que se puede ver cómo salta de noviembre a enero.