Llega el Compromiso Vodafone

15 Noviembre, 2011

Transparencia, Compromiso y no más letra pequeña.

Vodafone pone en marcha una campaña que parece que viene para quedarse. Y que así sea.

Compromiso Vodafone comienza su andadura con tres puntos clave:

  • Precios sin sorpresas.
  • Mejor conexión móvil.
  • Mejor servicio.

Ha sido el mismísimo presidente de Vodafone España, Francisco Román, quien así lo ha declarado y ya se comienza a ver tanto en spots televisivos como en publicidad estática.

De hecho, ha especificado cómo la idea es ganarse la confianza del cliente eliminando la letra pequeña, reforzando el mensaje y profesionalizando la atención al cliente.

3 Respuestas para “Llega el Compromiso Vodafone”



  1. sergio dice:

    Hice un cambio de titularidad de línea ADSL y el mes pasado me cobraron 30€ por el mismo servicio al titular nuevo y al antiguo.
    Además me soplaron 177€ de penalización por permanencia, tras reclamar, me lo devolvieron. Ahora a ver si tienen la decencia de devolverme los otros 30€ por un servicio no prestado.
    No me creo nada de estos mangantes, que son igual de chorizos que Movistar.
    Los agentes mienten por teléfono, dicen una cosa y después la contraria. Esta empresa trata de alargar los procesos de reclamación para cansar a los clientes hasta que reclamas a la Junta Arbitral.
    No me creo nada de ellos, es puro márketing.

  2. Gorka dice:

    Habrá que ver si realmente lo cumplen.

    Hace unos meses los de Movistar se comprometían también a muchas cosas y luego han tenido montones de problemas incluso con concursos para captar clientes.

  3. -->
  4. Gorka dice:

    Habrá que ver si realmente lo cumplen.

    Hace unos meses los de Movistar se comprometían también a muchas cosas y luego han tenido montones de problemas incluso con concursos para captar clientes.

  5. sergio dice:

    Hice un cambio de titularidad de línea ADSL y el mes pasado me cobraron 30€ por el mismo servicio al titular nuevo y al antiguo.
    Además me soplaron 177€ de penalización por permanencia, tras reclamar, me lo devolvieron. Ahora a ver si tienen la decencia de devolverme los otros 30€ por un servicio no prestado.
    No me creo nada de estos mangantes, que son igual de chorizos que Movistar.
    Los agentes mienten por teléfono, dicen una cosa y después la contraria. Esta empresa trata de alargar los procesos de reclamación para cansar a los clientes hasta que reclamas a la Junta Arbitral.
    No me creo nada de ellos, es puro márketing.

  6. trueba dice:

    dan por hecho que se van a equivocar en la factura. a ver quien se pone a buscar errores en las facturas…que jeta! esperemos que todo esto no se quede en buenas intenciones.


Enviar Comentario