Nos gustaba su política de renovación del servicio de atención al cliente pero las ataduras no son tan atractivas. Ya hemos explicado que lo correcto es mantener a los clientes contentos y no obligar a nadie a permanecer en un sitio contra su voluntad.
Sabemos que mucho tiene que ver el resultado de los últimos informes que indican que las portabilidades aumentan paulatinamente y Movistar es una de las grandes perjudicadas. Es probable que a corto plazo eso evite que muchos usuario dejen la operadora pero,