La mejor operadora móvil

1 Marzo, 2010

Pocos se acuerdan ya, pero si echamos la vista atrás un par de meses, recordaremos que millones de españoles decidieron regalar telefonía móvil en Navidad y para muchos esto significó un cambio de operadora y tarifa. Otros simplemente sucumbieron al bombardeo publicitario televisivo que inundó hogares para acabar dándose de alta en una promoción de navidad o comprando ese terminal táctil de ultima generación a precio cero.

Algunas operadoras captan en 3 meses prácticamente lo mismo que durante el resto del año, por lo que es entendible ver como se lían la manta a la cabeza y se lanzan al mercado con agresivas campañas, donde lo que prima es sorprender primero, y en la mayoría de los casos, explicar después.

Todo esto hace que sea realmente difícil encontrar una coherente oferta que englobe buenos terminales, calidad de red, servicios avanzados, costes ajustados y nunca olvidemos, una buena atención al cliente.

Después de la resaca de enero, el frío de febrero, pasa el tiempo y llega marzo. Se acaban la promociones, se nos pasa la excitación por el nuevo terminal, y es ahora cuando empezamos a mirar con mayor detenimiento como todo esto afecta a nuestro bolsillo.

7 Respuestas para “La mejor operadora móvil”



  1. Antonio Rodriguez Martinez dice:

    contratamos con vodafone la tarifa plana de 29,90 y al pasar el pago del mes, nos han cobrado 84,90, naturalmente no quieren saber nada, aduciendo que es lo que hemos gastado. Al querer darnos de baja, nos piden 6 ueros para liberalizar el telefono , es esto correcto, tengo derecho a algo, nos vamos con Jazztel.

  2. Alexis García dice:

    Lo de que es algo subjetivo, no estoy de acuerdo. He sido cliente de movistar durante ¡8 años!, y el 23 de octubre de 2008 di el paso de cambiarme a simyo. Deseaba una tarifa plana a un precio moderado, para varias llamadas diarias, nacionales, a cualquier operador. Se acabaron los problemas con las astronómicas facturas sólo para hablar por teléfono. Las tarifas son buenas (voz y datos), al igual que la atención al cliente y la cobertura. Y la página web es muchísimo que la de Telefónica: mas clara, sencilla y directa. “Busca, compara, y si encuentras algo mejor, cómpralo”. Si alguien desea salir de los operadores mayoritarios, recomiendo simyo.

  3. Elena Yustos dice:

    !Hola!:

    Estoy harta de pelearme con las compañias telefonicas y ahora opto por lo siguiente: cuando llamo para alguna reclamación anoto dia y hora, pido el nº. de reclamación y si no soy atendida me voy a consumo con un escrito de lo ocurrido y no sabeis… funciona de maravilla. Os lo recomiendo.

    Otra cosa que quería comentaros es el abuso por parte de las empresas y oporadoras del abuso que existe en el 902, es tan caro como el 806 y es un número muy usado para cualquier gestión, hemos de hacer presión para que vuelva el 900 que era gratuito.

  4. Joan dice:

    y qué pasa con el coste de los terminales ????? Tenemos que saber que no duran siempre,………. los hemos de comprar nuevos, de segunda mano en e-bay, o que nos lo regalen a cambio de 18 meses de permanencia ??????

    Qué es lo menos malo ????? Pues no lo sé.

  5. cliente dice:

    De nada sirve esta informacion si no hay analisis por satisfacción del cliente o servicio postventa.
    Coger una tarifa barata de movistar, orange o vodafone es un dolor de cabeza despues con el servicio post venta infame que dan, y a la larga resulta mas caro que todo.

  6. Esteban dice:

    En mi caso uso poco el movil para llamar a los amigos y demas, con excepcion de la familia, y para tal efecto estar con Simyo es muy ventajoso, ya que las llamadas entre sus clientes son gratuitas durante 10 minutos,(solo pagas establecimiento llamadas) y no tiene cuota mensual minima, el minuto a otros las 24 horas/dia, sale a 8 ctms/min. y SMS a 9 ctms, y la atencion al cliente es buena, asi que para mi, la mejor.

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  8. Esteban dice:

    En mi caso uso poco el movil para llamar a los amigos y demas, con excepcion de la familia, y para tal efecto estar con Simyo es muy ventajoso, ya que las llamadas entre sus clientes son gratuitas durante 10 minutos,(solo pagas establecimiento llamadas) y no tiene cuota mensual minima, el minuto a otros las 24 horas/dia, sale a 8 ctms/min. y SMS a 9 ctms, y la atencion al cliente es buena, asi que para mi, la mejor.

  9. cliente dice:

    De nada sirve esta informacion si no hay analisis por satisfacción del cliente o servicio postventa.
    Coger una tarifa barata de movistar, orange o vodafone es un dolor de cabeza despues con el servicio post venta infame que dan, y a la larga resulta mas caro que todo.

  10. Joan dice:

    y qué pasa con el coste de los terminales ????? Tenemos que saber que no duran siempre,………. los hemos de comprar nuevos, de segunda mano en e-bay, o que nos lo regalen a cambio de 18 meses de permanencia ??????

    Qué es lo menos malo ????? Pues no lo sé.

  11. Elena Yustos dice:

    !Hola!:

    Estoy harta de pelearme con las compañias telefonicas y ahora opto por lo siguiente: cuando llamo para alguna reclamación anoto dia y hora, pido el nº. de reclamación y si no soy atendida me voy a consumo con un escrito de lo ocurrido y no sabeis… funciona de maravilla. Os lo recomiendo.

    Otra cosa que quería comentaros es el abuso por parte de las empresas y oporadoras del abuso que existe en el 902, es tan caro como el 806 y es un número muy usado para cualquier gestión, hemos de hacer presión para que vuelva el 900 que era gratuito.

  12. Alexis García dice:

    Lo de que es algo subjetivo, no estoy de acuerdo. He sido cliente de movistar durante ¡8 años!, y el 23 de octubre de 2008 di el paso de cambiarme a simyo. Deseaba una tarifa plana a un precio moderado, para varias llamadas diarias, nacionales, a cualquier operador. Se acabaron los problemas con las astronómicas facturas sólo para hablar por teléfono. Las tarifas son buenas (voz y datos), al igual que la atención al cliente y la cobertura. Y la página web es muchísimo que la de Telefónica: mas clara, sencilla y directa. “Busca, compara, y si encuentras algo mejor, cómpralo”. Si alguien desea salir de los operadores mayoritarios, recomiendo simyo.

  13. Antonio Rodriguez Martinez dice:

    contratamos con vodafone la tarifa plana de 29,90 y al pasar el pago del mes, nos han cobrado 84,90, naturalmente no quieren saber nada, aduciendo que es lo que hemos gastado. Al querer darnos de baja, nos piden 6 ueros para liberalizar el telefono , es esto correcto, tengo derecho a algo, nos vamos con Jazztel.

  14. ejmillan dice:

    Leo este artículo-opinión de DoctorSim y quiero hacer hincapié, en que hay que hacer una valoración previa de muchos factores a la hora de cambiarse de operadora. Hay tantos engaños y tantos posibles problemas, que uno teme cambiar por si le va peor. Puede que economicamente las tarifas sean más llamativas con una determinada operadora , pero igual luego nos encontramos que la cobertura, las desconexiones, el servicio de atención al cliente, etc,etc sean de pena.
    Un análisis de la comodidad de los servicios,( léase por ejemplo la activación/desactivación del contestador, el bloqueo de la SIM, via area personal en la web; la gratuidad de las llamadas al Servicio de Atención al Cliente (SAC), y como no, la existencia de facturas online con las llamadas y consumo detallados) debería ser previa a la elección de operadora, ya que lo que piensas ahorrar en las tarifas lo puedes perder en las llamadas al SAC no gratuito, llamadas que un usuario no hace porque sí , la mayoría de las veces es por que no disfruta del servicio o condiciones que le prometieron.
    También debería ser un factor muy importante la trayectoria de la operadora en cuanto a las tarifas, no puede ser que un día ofrezcan una determinada tarifa de datos y/o voz ventajosa y del día a la noche la eliminen de un plumazo sin explicaciones. Hay operadoras que este tipo de actuaciones son su pan de cada día, otras sin embargo son más estables o los cambios que realizan son la mayoría de las veces una mejora.
    Como dicen ustedes no hay una mejor tarifa ni una mejor operadora.Todo es subjetivo.
    Un saludo


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