Sobre la “Tarifa Diaria Internet” Movistar
Lo mencionábamos ayer de pasada en nuestro Twitter… cada vez detectamos más errores en las facturas de las operadoras relacionados con el trafico de datos en el movil. Y es que la falta de claridad y cierta confusión en algunas de las tarifas de Internet móvil, especialmente las conocidas como “diarias”, parece terreno abonado para las irregularidades en los cobros mensuales.
Por el elevado número de usuarios a los que les afecta, queríamos comentar en el blog la Tarifa Diaria Internet de Movistar. En primer lugar hay que recalcar un punto muy importante, y es que se trata de una tarifa que se aplica a todos los usuarios por defecto. Es decir, salvo que el usuario solicite otra tarifa, esta es la que le aplicarán sí o sí.
Con esta tarifa te cobrarán 1€ el día que te conectes independientemente de lo que hayas consumido siempre y cuando no pases los 10Mb de consumo de datos. Ahora bien, el usuario que no quiera esta tarifa diaria se puede pasar a la opción de facturación por volumen de transmisión de datos sin coste alguno. Esta opción compensa si el usuario no excede los 500Kb diarios de tráfico de datos.
Y ahora nos preguntamos… ¿cuántos de los millones de usuarios de Movistar saben todo esto? Parece que en este planeta no hay tarifa sin resquicios, tarifa sin peros, tarifa sin condicionantes y tarifa de la que se sepan realmente todas sus condiciones. Para el usuario de a pie, claro está. Y parece que “hay que dedicarse a esto” para llegar a entender correctamente cada una de los planes y tarifas que nos aplican. A veces sin que lo sepamos o nos demos cuenta.
Pero para que se realice ese cambio hay que llamar al 609 o se hace vía web? Y se cobraría la parte proporcional si solo se consume 500kb? O al consumir 600kb se cobra el euro entero?
:S
En el 609 claro, donde también te informarán de todas las condiciones.
Muchas gracias : )
¿De veras que se puede hacer este cambio? ¿Cómo? Leí este post el 1 de Septiembre y desde entonces estoy tratando de activar la opción de facturación por volumen de descarga y en el 609 no les consta esta opción o ‘En estos momentos no podemos acceder a la información porque estamos realizando trabajos de mejora en nuestro sistema’. Yo sí he encontrado esta opción en el ‘manual de precios’ pero en el CRC (609) no lo encuentran…
@Mikel, desafortunadamente suele haber mucha descoordinación entre el manual de precios (que cambia de mes en mes) y lo que los teleoperadores del CRC saben. En nuestra experiencia con estas cosas no tan habituales suele funcionar insistir hasta dar con el operador correcto o mejor, ir directamente a un distribuidor Movistar donde el cara a cara quizá funciona mejor.
Ojalá pudiéramos darte la solución inmediata pero como tú mismo indicas, esa opción es posible. Lo lamentable es que en Movistar no lo sepan todos sus empleados.
¿puedo contratar la tarifa por volumen de transmision directamente?
Hola,
Puedes llamar al 609 para contratar una tarifa plana por 10€ al mes y así poder navegar tranquilamente por internet sin tener que preocuparte por el número de conexiones que realizas.
Gracias!