Dudas con las tarifas descatalogadas

“¿Se puede tener una tarifa descatalogada?”, se preguntaba un usuario en los foros de GSMSpain. Pues claro que sí. De hecho son un chollo para las operadoras y una auténtica plaga devastadora para nuestra economía personal.

Desde que nos pusimos en marcha con doctorSIM hemos visto auténticas barbaridades. Usuarios, especialmente de Movistar y Orange (Amena, cuando contrataron la tarifa), que estaban pagando tarifas desorbitadas por disfrutar padecer una abusiva tarifa que había pasado a mejor vida meses atrás… incluso años atrás.

Se da el caso de una usuaria de Orange a la que doctorSIM le llegó a ahorrar 2.578€ al año, simplemente por analizar su factura de móvil y por actualizarle las tarifas que su operadora le llevaba aplicando meses y meses.

El problema de las tarifas descatalogadas reside en dos puntos: la desidia y el descuido del usuario que no comprueba periódicamente su tarifa (validez, precios reales y finales, comparar y cambiarse a otras más ventajosas) y, sobre todo, y lo que nos parece un atropello en toda regla, la pasividad en plan “me hago el sueco” de las operadoras, cuyo planteamiento es muy directo y trasparente: cobrémosles lo que sea mientras no se den cuenta.

Desde luego es evidente la mala fe y no puede haber un maltrato mayor hacia un cliente que dar de baja una tarifa, o cambiar sus condiciones, y pasar olímpicamente de comunicarlo debidamente a los clientes que religiosamente pagan cada mes. Cuanto más en frío se piensa, más espeluznante es.