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3.030 SeguidoresLa ética de las contraofertas de portabilidad
7 agosto, 2012
Parece que la portabilidad en 24 horas no está siendo suficiente para evitar que los diferentes operadores traten de retener a sus clientes con ofertas que no tenÃan cuando no querÃan cambiarse de compañÃa.
La última noticia de la que se hace eco doctorSIM es de que Movistar intenta retener a los clientes que solicitan la portabilidad a Yoigo. ¿Cómo?
¿Qué mejor manera que ofrecer una copia de sus tarifas La del 2 e Infinita?
En el primer caso, se dan llamada a 2 céntimos por minuto más establecimiento de 15 y 1 GB de datos por 10 euros al mes.
En la opción calco de la Infinita, Habla y Navega 30, la cuota es idéntica y tiene hasta 4.000 minutos en llamadas, SMS ilimitados y 1 GB de datos.
Yoigo ha realizado ya quejas en relación a este tipo de conductas, incluso con la CMT como receptor de las mismas.
VÃa: Movilonia
Más información: Yoigo pide ayuda a la CMT, diariode1Paciente
[...] Es un ejemplo de pérdida de cliente debido a la ética de las contraofertas, que doctorSIM ya trató en su dÃa. [...]