Darse de baja de un operador mejora la calidad de la atención

Está visto que intentar darse de baja de un operador no sólo hace que te atiendan como si fueras un cliente excepcional, sino que también genera que te ofrezcan pagar mucho menos al mes. Todo sea por mantenerte como cliente, que no te vayas con la competencia y que el enfado que puedes tener por alguna


Pepephone indemnizará voluntariamente a 250.000 clientes

El Operador Móvil Virtual (OMV) Pepephone pagará 1,5 millones de euros en indemnizaciones a clientes perjudicados por la mala calidad inicial de la cobertura Movistar tras la migración de la compañía. En el mercado español, hay operadores que necesitan siete u ocho sanciones de organismos públicos, unas miles reclamaciones y la presión de las instituciones para llegar


La brecha digital en las zonas rurales se mantiene

Los habitantes de 2.766 pueblos españoles no pueden disfrutar de Internet a 10 megas. Eso sí, irónicamente, quizás tengan una conexión móvil con Internet de calidad 3,5G. El informe anual de cobertura que ha publicado la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) ha sacado los colores a los objetivos que se


Un contrato para hijos por el uso responsable de Internet

Es una realidad que las nuevas generaciones vienen con el smartphone, el ordenador, la tablet e Internet debajo del brazo. Sin embargo, ¿cómo conseguir un uso responsable de Internet la primera vez que llega a la vida de un niño? El Grupo de Redes Sociales de la Policia Nacional ha elaborado un simbólico (o no) contrato


¿Cuáles son los emoticonos más usados en cada país?

Una imagen vale más que mil palabras, y los emoticonos a veces expresan perfectamente lo que no sabemos explicar con letras. La empresa SwiftKey lo ha tenido en cuenta, y por eso ha analizado más de 1.000 millones de conversaciones en 16 idiomas distintos para analizar el uso de los 800 emojis que existen. Las conversaciones que


El uso de aplicaciones móviles crece imparable

doctorSIM se apuesta cualquier cosa a que el 95% de las veces que cogéis el smartphone o la tablet, es para abrir una aplicación. Dejamos reservado ese 5% para las llamadas urgentes de amigos, familiares y conocidos nostálgicos que aún no usan las llamadas de WhatsApp, Viber, Skype o similar. ¿Hemos acertado? Según el estudio


Las mejores apps para recuperar tu móvil perdido

Seguro que conoces a alguien (porque esperamos que a ti no te haya pasado) que ha perdido o le han robado el móvil en alguna ocasión. ¿Qué hizo aparte de entrar en colapso? ¡Esperemos que contase con una buena app que le ayudase a recuperar su smartphone! Los dispositivos móviles están aumentando su valor rápidamente incluyendo características inimaginables hace unos años.


En 2018 habrá más llamadas WiFi que convencionales

El smartphone es un dispositivo móvil que ha transformando completamente sus características iniciales. No solo porque ahora haga fotos, vídeos, mida nuestros pasos, lea nuestras huellas, sepa dónde estamos, nos guíe hasta casa, pida un taxi por nosotros, pueda recomendarnos qué cenar o nos despierte amablemente cada mañana. Sin duda, el cambio más importante que ha sufrido en la


El WhatsApp al volante multiplica por 23 los accidentes

La seguridad debe ser lo primero y lo ultimo al volante, y el uso del smartphone no es una buena idea en ningún caso. En España, existen más de 13 millones de personas que utilizan su teléfono móvil mientras conducen, a pesar de que está prohibido por motivos de seguridad. La aplicación que más se


El misterio de los estados de WhatsApp

El Messenger hizo mucho daño y los estados de WhatsApp son más que una simple frase para pasar el rato. ¿Qué pretende la gente con lo que tiene puesto? ¿A quién intentan llamar la atención? Es más que probable que si analizamos cada uno de ellos, podamos sacar más de una conclusión acerca de la personalidad