Arranca el acuerdo de buenas prácticas en portabilidad

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El código de buenas prácticas suscrito por Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo pretende crear un clima de distensión en los procesos de portabilidad móvil. Así, el acuerdo, al que esperan que se adhieran también los OMV, tiene como principal objetivo mejorar las prácticas de contraofertas y las cancelaciones de las portabilidades. Entre otras cosas, se


Orange recurrirá a la CMT y también denunciará a sus competidores

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Orange no ha considerado correcto el expediente abierto por la CMT por una presunta irregularidad en las portabilidades desde Vodafone. Tanto es así, que además ha informado que no solo alegará, sino que ha presentado sendas denuncias contra el propio Vodafone y Movistar, también por supuestas irregularidades en las portabilidades. Lo que está claro es


doctorSIM Reclama-. La política comercial de “Al Cap Orange”

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La ausencia de permanencia en muchos operadores y lo bien que sus clientes hablan de sus servicios hacen que uno se plantee el cambio tras 24 meses de permanencia. Más aún cuando su factura mensual ha sido siempre cercana a los 100 euros, superándolos en más de una ocasión. Es decepcionante ver cómo cambian las


La del 2 de Yoigo, un ejemplo de contraoferta de Movistar

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Si Movistar te llama porque intentas irte a Yoigo y te ofrece la misma tarifa que estás a punto de contratar, no te sorprendas. Tampoco si estás en Orange y recibes una llamada que te ofrece muchas “gratuidades” por cambiarte del naranja al azul. La portabilidad en 24 horas ha hecho que Movistar, el operador


Orange no niega su interés por Yoigo

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El mercado de los operadores de móvil es casi como el de fichajes futbolísticos. Aunque aun no es noticia que alguno diga que está triste, ya se cambian los directivos como si fueran cromos en el recreo. Comienzan las insinuaciones de fin de verano y, algunos más que otros, muestran su interés por el vecino.


Yoigo pide ayuda a la CMT en las portabilidades

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Yoigo quiere hacer frente a supuestas prácticas de algunos operadores de la competencia a la hora de que sus clientes porten su línea a esa compañía. Así, ha pedido la asistencia de la CMT para evitar que se produzcan este tipo de acciones. Yoigo no duda en indicar que Movistar y Orange encabezan el listado


Abril o el retroceso de Movistar y Vodafone

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Comienza la portabilidad en un día

El 1 de junio es el Día D para comenzar el proceso de portabilidad móvil en un día. Era una de las partes destacadas del Plan de Actuación 2012 y puede conseguir que más de una idea de amago o contraoferta se quede en el limbo. Aunque el proceso no es inmediato, se espera que


CMT: las cifras de octubre hablan por sí solas

doctorSIM trae información fresquita. Nos la quitan de las manos, oiga. Finaliza 2011 y la CMT nos informa que el Octubre se realizaron 447.810 portabilidades. Recordemos que Cinco Días lo ha recordado esta semana: Nada más y nada menos que tres años es el tiempo que tardamos en dejar plantado a nuestro operador por otro.


La portabilidad en un día llegará en 2012

Estos días, la CMT ha presentado su Plan de Actuación 2012 y entre sus ambiciosos proyectos podemos encontrar el famoso paso a la portabilidad en un día. De hecho, se espera que en junio ya esté puesta en marcha. doctorSIM ya comentó en su día que esta actuación puede servir para evitar los famosos amagos