“Bueno, no está mal, al menos lo aclaran y especifican que la oferta del precio sólo es válida durante ese periodo”, puede decir alguno. Ya, pero ¿por qué no informar clara y limpiamente del precio real y final que terminará pagando el paciente cliente de turno? Es evidente, se trata de un gancho o cebo marketiniano muy efectivo, pues nuestra mente retiene antes el fabuloso precio de lanzamiento que el corto periodo de validez del mismo. Cualquiera que haya hecho publicidad alguna vez lo sabe.

Y esto, que se podría quedar simplemente en una mala práctica de una empresa parece que se ha contagiado rápidamente a Vodafone, que últimamente (bueno, hace ya tiempo) parece el champion de todo lo malo de este negocio: publicidad engañosa, cobros indebidos, irregularidades en sus facturas, promociones pobres, etc. Ayer mismo veíamos en televisión su último spot con una súper-mega-chachi oferta para Autónomos, uno de los grupos de clientes más jugosos para las ambiciosas operadoras.

Dejando a un lado el paquete-oferta, del que ya hablaremos otro día, el anuncio terminaba con un precio válido durante los dos primeros meses. ¿Y luego qué? ¿Dejo abierta la puerta de mi casa para que entréis a robar? ¿Me vais a fundir el negocio como ya hacen los bancos? Publicidad ventajista, opaca, capciosa y una trampa mortal para los que quieren reducir su factura de móvil a toda costa. Al final, llegan las sorpresas (muy desagradables).

A las compañías que venden tonos y logos por SMS se les ha metido mucha caña por sus spots “poco limpios”, por no contar el precio real y final y por otras muchas cosas más. Pero desde luego a estos gigantes hacedores de dinero no les sopla la oreja nadie, ni secretario ni ministro ni rey. Faltaría más.

No nos extrañaría ver en un futuro cercano filtros y herramientas para combatir el creciente e imparable spam móvil. De parte de las operadoras (que deberían tomarse esto más en serio), de los fabricantes de móviles o de empresas independientes de software.

No sabemos vosotros, pero en nuestro caso hemos podido comprobar cómo el problema de los SMS Spam se ha multiplicado casi exponencialmente en los últimos meses. Bases de datos con números de móvil a precio de risa o simplemente robots que cogen una secuencia de números y empiezan a enviar mensajitos push a lo bestia en manos de empresas con cero escrúpulos y con muchas ganas de hacer dinero fácil a costa de incautos o simplemente usuarios de a pie que con cierta curiosidad pican el cebo presentado en la pantalla de su móvil.

Lo peor, que ya de por sí es gravísimo, no es la propia publicidad no deseada de vetetúasaberquémevenden, sino que detrás de estos SMS se esconden verdaderos timos en toda regla como el que hay detrás de este mensaje que recibimos este fin de semana en uno de los móviles de la empresa.

No es que sea imprescindible la regulación de este “fenómeno”, sino que hay que ponerle freno y perseguirlo, sea como sea. En la mayoría de los casos los mensajitos de marras son tan descarados y agresivos que rozan lo ridículo y estrambótico, y generalmente la mayoría de la gente lo borra de inmediato; aunque seguro que más de alguno caerá. De momento nadie o pocos hacen algo para remediarlo.

• Orange sigue en caída libre. Se desangra cada mes y a juzgar por su márketing timorato, poco ambicioso y por sus precios, pronosticar que seguirán así en los próximos meses no parece muy aventurado.
• Movistar también sigue perdiendo (26.664 líneas menos en Enero). “Claro, es el que más tiene”, dirá alguno. Más que la cantidad, el número, en estas estadísticas hay que detenerse a analizar la tendencia. Y la tendencia dice que los de azul están perdiendo mes a mes, más y más clientes (siempre hablando de portabilidades).
• Yoigo sigue ganando. Veremos cómo afecta a esta otra tendencia el infame cambio de su tarifa, que tantas iras ha generado, pero lo cierto es que desde que nació, la operadora (¿de qué color es?) no para de crecer. En Enero ha sumado 27.715 nuevos clientes de otras operadoras.
• Y Vodafone, que a la chita callando se va quedando con los restos que no alcanza a masticar Yoigo, así que lo que pierden Orange y Movistar, se lo reparten entre Yoigo (sobre todo) y Vodafone.

Todo esto en cuanto a portabilidad… porque lo que son nuevas altas, Vodafone lidera y Yoigo parece atraer menos, pues gana más clientes “rebotados”, cabreados y disgustados con su antigua operadora. Como quien escribe esto.

Si te apetece zamparte unos cuantos datos, aquí puedes descargar el informe de la CMT con los números de Enero.