Por otro lado, como alguno de vosotros ya nos lo ha preguntado, comentaros que doctorSIM ya ha incorporado las nuevas condiciones a su motor de análisis y simulación, tanto en la herramienta web que tenemos en Yoigo.com como en nuestro propio servicio, claro.

Siempre que se producen este tipo de anuncios, subidas principalmente, las incorporamos de inmediato para evitar recomendar a alguien un plan de precios que va a quedarse desactualizado en semanas. Recientemente lo hicimos también con la subida de precio de Vodafone en sus “Vitamina”.

Podríamos decir que esta noticia nos sorprende, pero lo cierto es que no. Desde hace bastante tiempo desde estas páginas llevamos denunciando que ciertas operadoras, en concreto las dos más grandes, han ido capeando el temporal de la bajada del consumo de la forma más sencilla: subiendo los precios.

Hoy desayunamos con esta noticia de El Mundo que confirma que Vodafone subirá sus tarifas estrella, y no sólo pequeños servicios como había hecho hasta ahora. El descenso en el consumo es muy acentuado, nosotros lo vemos cada mes en las facturas de nuestros clientes… y parece que con pequeñas subidas no es suficiente para llenar las arcas de estos gigantes. Tiempos desesperados requieren medidas desesperadas e impopulares: subida de precios.

Tal como relata El Mundo, Vodafone comenzará a comunicar esta subida el próximo lunes (eso de comunicarlo queremos verlo. Nosotros sí lo haremos con nuestros usuarios y clientes) y la subida tendrá efecto a partir del mes de abril.

La información del periódico no es muy precisa, que digamos, así que prometemos manteneros al tanto de este tema con más detalle. Lo que sabemos es esto: en todos los Planes 60×1 las subidas serán 3 céntimos en prepago y 0,9 céntimos para contrato. Para intentar endulzar la subida se añaden 30 minutos más a los 60 minutos que ya existían en estas tarifas.

Importante: es motivo de cancelación de permanencia
Recordad que en este caso la ley nos ampara y como Vodafone cambia unilateralmente las condiciones del contrato podemos cancelarlo y cambiar de compañía sin pagar penalización alguna por la permanencia, ya que ésta queda totalmente anulada tras el cambio en las tarifas por parte de Vodafone.

Editado (2-3-09).- Gracias a Ramón J. que nos avisó de que las subidas son céntimos… no euros. Por poner la noticia demasiado rápido nos colamos con los precios…

Si ayer hablábamos de las subidas de Movistar hoy toca hacerlo de las de Vodafone. A este paso no se va a librar nadie… salvo los clientes de las OMV, parece.

A partir del 3 de marzo Vodafone subirá el precio de la consulta de saldo en prepago y la consulta de consumo en contrato de 0,12€ a 0,15€ (+IVA), igualando el precio que Movistar y Orange ya imponían a sus clientes. Asimismo, a partir de la misma fecha el precio de la SMS Factura se queda también en 0,15€.

Parece que Movistar no es la única que se sube al carro de subir todas las pequeñas tarifas que pueda. Sin duda alguna parece una solución rápida y eficaz para compensar el acentuado descenso en el consumo. La receta contra la crisis de estos señores se llama SUBIDA de PRECIOS.

Vía | Xataka Móvil

Pero es que desde hace dos meses para acá, ha iniciado una escalada de lanzamiento de nuevos planes. Hace sólo dos meses tenía cuatro planes… y ahora tiene nueve. La estrategia marketiniana de la confusión y la ofuscación del cliente siempre le ha resultado bien a las operadoras, especialmente a dos de ellas. Durante un tiempo en Movistar quisieron mantener una línea de planes bastante limpia, con sólo cuatro planes, como decíamos. Pero los nuevos tiempos, complicados, exigen la vuelta de medidas contundentes: ¡los Planazos!

De estas tarifas ya os hablamos por aquí el mes pasado. En el otoño pasado Movistar lanzó estas mismas tarifas bajo el nombre de “tarifas planas para gastones”. Pero claro, la palabra gastón no parece ser muy popular en los días que corren… y de cara a las ventas tiene un gancho nulo. De ahí que los sesudos de márketing los hayan rebautizado con el nombrecito de Planazos, sin duda con más encanto comercial.

Pero no nos engañemos, el único “plan” que tiene Movistar es ingresar más, no hacernos la vida más fácil o barata. Porque estos planazos, que se escudan bajo el malintencionado nombre de tarifa plana, no son sino otra cosa que una forma de obligar al cliente a pagar un fijo mensual. Y ése, en último término, es el objetivo de ciertas operadoras de este país: atrapar al consumidor con un gasto fijo mensual. No importa si tu consumo baja. Cada mes pagas la misma cantidad y a callar.

Lo de Movistar con las subidas de precios es un suma y sigue. Echar la vista atrás (basta con un año) en este mismo blog es un ejercicio de absoluta frustración y cabreo. La operadora azul acumula un número de subidas de precios que ha roto todos los récords. Y suma y sigue, como decimos.

El penúltimo capítulo es el siguiente… A partir de ahora los clientes de Movistar sólo se podrán cambiar gratis de taria dos veces al año. La tercera vez (y siguientes) que un abonado quiera cambiar su tarifa, deberá pasar por caja y pagar 6€+IVA por la operación.

Desconocemos si esta subida va en la línea de compensar el descenso en el consumo de los usuarios, elevando multitud de servicios y tarifas “secundarias” para garantizar un nivel de ingresos que sacie sus arcas; o bien si en esta decisión han tenido que ver los distribuidores y tiendas de Movistar, cansados de realizar operaciones de cambio de tarifas sin compensación alguna. Más bien tendemos a pensar que es lo primero. En cualquier caso otro cero para Movistar.

Vía | Xataka Móvil

No, no la hemos tomado con Movistar (lo decimos porque los tres últimos posts se los hemos dedicado a ellos), sino que la última factura que nos ha llegado está dando para mucho. Y cerramos este “ciclo de artículos” con el más desagradable de todos, y es que, una vez más, Movistar sube sus tarifas. ¿Alguien nos puede decir cuántas subidas van ya este año?

Son unas cuantas subidas o “cambios” y para que todo el mundo tenga constancia vamos a detallarlas todas. Atentos a la primera porque es de las gordas…

• Las llamadas al 4636, número de información para el programa de puntos se cobran a partir de ya a precio de oro: 0,15€ de establecimiento de llamada y 30 centimos el minuto. Y los SMS al 4636 tendrán el mismo coste: 30 céntimos. Y eso que sólo es un servicio de información. Alucinante…
• “Movistar baja el coste de las llamadas en itinerancia en la Zona 1″. La “gran” bajada es de sólo 3 céntimos y sólo afecta a las llamadas que se hagan entre países de la Zona 1, detalle que parece se han olvidado mencionar… porque las llamadas de la Zona 1 a la 2 ó 3 siguen costando lo mismo.
• Ahora nos toca un “pequeño” aumento. Antes si viajabas a la Zona 3 y llamabas al mismo país donde estabas, te cobraban 1,49€/min, ahora ha subido a 3,29€/min, un aumento de 1,80€ el minuto.
• Otro aumento: Para llamadas locales estando en Zona 2, antes 0,99€/min, ahora 1,49€/min, una subida de 0,5€ el minuto. (En los dos últimos puntos dos aumentos del 120% y 51% respectivamente.)
• Y el broche final. Por último nos dicen que la compensación de consumos mínimos entre líneas no aplica en las lineas que tienen un contrato de permanencia.
• No seguimos porque no hay más (de momento).

Es evidente que unos capean el temporal de la crisis como pueden, se adaptan, consumen menos; otros, bajan sus tarifas a números atractivos que capten la atención de quienes buscan el ahorro en su factura de móvil. Telefónica sube los precios y se asegura el mismo nivel de ingresos que antes.

No es algo nuevo, ni mucho menos, pero en los últimos seis o siete meses sí hemos notado un incremento de estas medidas que de entrada, y nunca nos cansaremos de repetirlo, el usuario de a pie generalmente no se entera… hasta que dicen: “yo antes gastaba 40€ de móvil y ahora sin hablar más pago 50€”. Claro, hombre, ¡como que por detrás te han subido los precios!

Las matemáticas no fallan y es evidente que el consumo, especialmente en el mercado móvil, ha descendido. ¿Y cuál es la forma más rápida y fácil de compensar el descenso en el consumo? Pues subir los precios. En plan recaudo “a lo Hacienda”.

Movistar tampoco puede subir los precios “a lo bestia” pues con la variada y atractiva oferta que hay hoy en día, y lo fácil que es cambiar de compañía, podría provocar una desbandada entre los descontentos. Así que en lugar de apretar las tuercas de golpe, les va dando pequeños giros, aquí, allí, allá… Y más o menos les van cuadrando las cuentas. A ellos, no a nosotros.

“¡Qué fuerte!”, es lo que más se ha oído en la oficina de Movistar doctorSIM tras enterarnos de “la última hazaña” de Movistar. ¿Qué han hecho? Pues han elevado el consumo mínimo para todos sus clientes. Y no lo han hecho elevando la cantidad en sí, sino eliminando servicios básicos y fundamentales que hasta ahora sumaban a la hora de alcanzar el consumo mínimo mensual.

Desde ya, sólo las llamadas de voz nacionales computarán en el consumo mínimo mensual. No valdrá el gasto en mensajes de texto (SMS), no valdrá el gasto en mensajes multimedia (MMS) y tampoco valdrán las llamadas de voz en roaming.

Lo has leído bien. Se trata de una subida de precios en toda regla, puesto que ahora, para alcanzar el consumo mínimo, el usuario tiene que consumir bastantes más minutos de voz. Lo más grave de este asunto, es que ya en Febrero de este mismo año la operadorá cambió las condiciones de los consumos mínimos tanto para Particulares como para Empresas, y así lo comentamos en este blog. De modo que estamos ante una segunda subida de precios en menos de seis meses realizada por el método encubierto del consumo mínimo.

“¿Y de dónde habéis sacado esa información”. Pues del Manual de Precios de Movistar que la operadora pone a disposición de sus clientes en Canal Cliente (puedes descargalo haciendo clic aquí). Lo que nos preguntamos es cuántos de los millones de clientes de Movistar, ya sean Particulares o Profesionales, se han enterado de esta unilateral y abusiva medida, que ha endurecido las condiciones de consumo por segunda vez tan poco tiempo y que no supone otra cosa que una subida de precios en toda regla.

¿De qué nos sirve que nos llenen los oídos con estúpidas e infantiles promociones de verano, que no son otra cosa que caramelillos en plan bagatelas, cuando por otro lado nos castigan con durísimas condiciones que afectan al gasto y consumo de todo el año?

Vía | Movilonia

Ahora las malas noticias le caen (otra vez) a las empresas, que desde el próximo 18 de marzo empezarán a pagar el desvío de llamadas entre números de la misma compañía. Servicio que hasta ahora era gratuito y que, así nos consta en doctorSIM por propia experiencia, goza-ba de una gran aceptación.

Poco más podemos decirte, salvo que esto se está convirtiendo en una penosa rutina, y no hay semana que no tengamos una o dos noticias-palo-para-nuestro-bolsillo de este estilo. De unos y de otros, aunque Movistar, en este sentido, se ha destacado con una actividad inusual. Mal, mal, mal. @ Xátaka Móvil