Vodafone

Desde el 1 de febrero las tarifas solo SIM pasan de tener seis a doce meses de permanencia, con el consiguiente descuento del 25% en la tarifa durante dos años.

En cuanto a los móviles subvencionados, llevarán una permanencia de 24 meses a no ser que el cliente que decida adquirirlos tenga ya un compromiso anterior.

Este último caso acarreará además una permanencia aún mayor, pues la que se tenga en ese momento se sumará a la actual.

¿El límite? 36 meses.

Vía: Gsm Spain

Más información: Vodafone

Finaliza 2011 y la CMT nos informa que el Octubre se realizaron 447.810 portabilidades.

Recordemos que Cinco Días lo ha recordado esta semana: Nada más y nada menos que tres años es el tiempo que tardamos en dejar plantado a nuestro operador por otro.

Dato ligado en gran medida a los períodos de permanencia.

Durante ese mes, Vodafone se alzó con la victoria en cuanto a líneas netas ganadas (85.791), seguido de Orange (48.070), OMV (40.210) y Yoigo (22.333).

Caso aparte es Movistar, que ya está más que acostumbrado a sus cifras negativas de pérdidas: 71.007 líneas.

Ahora toca reflexionar y seguir trabajando.

Más información: CMT

Ningún

Zanjamos así una de las dudas que asolan a algunos clientes que necesitan realizar el proceso pero viven atemorizados por si su operador les castigará.

Liberar un móvil no tiene relación con ello y solo debes plantearte si te compensa cancelar el compromiso de permanencia que es posible que te ligue a tu operador.

Puedes liberar el móvil siempre que quieras, desde el primer día que esté en tus manos.

Lo que deberás valorar es si te compensa liberarlo y cuánto te ahorrarás por hacerlo.

Te invitamos a probar el simulador de doctorSIM y que subas tu factura para que sepas qué operador te sale más económico.

Puedes saber a cuánto asciende tu penalización a través de la web de tu operador o bien llamando y preguntándoles.

Compensa muchísimas veces. Y en otras muchas ahorra dolores de cabeza.

Ejemplo

Para hacernos una idea, imaginemos que tenemos una penalización de 100 euros por cancelar nuestra permanencia.

Al mismo tiempo, vemos que en el simulador de doctorSIM se nos dice que eligiendo otra tarifa ahorraremos 30 euros al mes (360 euros al año).

Si la liberación nos cuesta 19 euros, es muy probable que nos ahorremos cerca de 30 euros al mes.

Sí compensa.

Más información: Liberaciones doctorSIM

A este paso quizás deberíamos empezar a hablar de “hipotecas móviles” para definir con más corrección esta política de los operadores.

¿Seguirán diciendo en su publicidad que los móviles son gratis?

El Presidente de Vodafone España ha dejado claro que es una estrategia para compensar su descenso en los ingresos por voz.

Ante el creciente número de smartphones, se daría la opción a los clientes de reducir el precio de su tarifa o de tener un contrato de más tiempo con el teléfono para poder subvencionarlo de forma más “acorde”.

En cualquier caso es un dato que choca con las recientes declaraciones de Movistar sobre este tipo de contratos.

Como informó doctorSIM, el operador azul ha mostrado su intención de estudiar una posible anulación de estos contratos o de, al menos, dar la opción de una alternativa ante tal atadura.

Vodafone ha querido hacer declaraciones específicas en relación a la gratuidad de los SMS de Movistar y se ha mostrado así de ambigüo: “Estamos satisfechos de los resultados del grupo aunque preocupados por la caída numérica de España pero la compañía ha logrado una mejora comercial y que trabajan para hacer más competitiva su oferta”.

Vía: Europa Press

Más información: Vodafone

Podría ser 28 de diciembre, pero nada más lejos de la realidad. El presidente del operador en Europa, José María Álvarez Pallete, ha entonado el mea culpa.

¿Pero qué es lo que ha dicho?, te preguntarás.

Han declarado ser conscientes de haberse equivocado y la necesidad de mejorar para hacer la compañía más “transparente y flexible”.

De hecho, han llegado a insinuar la posibilidad de modificar su política relacionada con los contratos de permanencia, y hasta llegar a eliminarlos.

Aunque no han dado fechas ni datos excesivamente claros y aun siendo ambigüos han despertado el interés de doctorSIM:

“Los contratos son un compromiso mutuo entre clientes y compañía. Queremos reducir este tipo de ataduras e, incluso, eliminarlos en un futuro, pero habrá que ver la forma”.

Además, tienen intención de reducir el número de smartphones de su catálogo a menos de 100 para, según dicen, conseguir más ahorro.

Veremos cómo acaba todo.

De momento, aunque han realizado cambios significativos en sus tarifas, siguen teniendo grandes nubarrones en concursos como Tus Deseos.

Vía: Europa Press

Más información: Movistar

Tanto gastas, tantos puntos te da tu operador.

Pero, ¿qué se consigue? ¿dan lo que parecen prometer? ¿Tener muchos puntos hace que tengamos fantásticos móviles y tarifas excepcionales?

O, por el contrario, ¿simplemente nos hacen renovar el teléfono y atarnos a compromisos de permanencia interminables?

Por desgracia y según como está el mercado actual de la telefonía móvil, hasta la picaresca puede tener que ver en nuestro saldo final de puntos.

Los famosos amagos también tienen como supuesto premio un aumento en los puntos en vez de un móvil propiamente dicho y unos cuantos mesecitos de amor con el operador.

Movistar

El operador define a su programa de puntos como una atención dirigida a sus clientes Movistar que se basa en la obtención de puntos por parte del cliente, canjeables por premios que ofrecerá el operador.

Los puntos se generan atendiendo fundamentalmente a la facturación del cliente, computándose por tramos completos de 0.60 euros, si bien se valorará también la antigüedad.

La consideración de ambos parámetros (según los criterios que periódicamente se irán comunicando a los clientes, y que están sujetos a evolución) dará lugar  a la obtención de un número de puntos por cada factura correspondiente al titular del programa.

Se generarán puntos desde el primer tramo completo.

Orange

1 euro equivale a 1 punto. Permite acumularlos a través de los servicios combinados (ADSL y móvil) y entrega puntos adicionales por antigüedad. Por ejemplo, a los 6 meses otorga 100 puntos. Eso sí, doctorSIM conoce más de un caso de cliente que ha tenido que contactar con Orange porque no se le habían aplicado.

Si no se realizan llamadas durante tres meses, el operador no permitirá el canje de sus puntos hasta que vuelva a llamar durante esos mismos meses.

Vodafone

Además de las condiciones comunes al resto de operadores, Vodafone realiza una división de sus clientes en función de sus puntos. Están los clientes estándar, los Oro, los Platino y los Diamante.

Las categorías varían en función de los puntos acumulados durante un año y podrán disponer de diferentes ventajas, como son canjes de móviles (tres por año en el caso de Diamante), servicio de reparación de móviles o cambio de SIM.

Un ejemplo de canje

Si buscamos conseguir el iPhone 4 de 16 GB esto es lo que nos encontramos. Ponemos el ejemplo de Orange y Vodafone, al no haber sido posible acceder a la información de Movistar.

En Vodafone estaría disponible con diferentes opciones. Desde la más ventajosa de 0 euros y 7.000 puntos con permanencia de 18 meses hasta los 529 euros y 100 puntos con la misma permanencia.

Orange, en cambio, lo ofrece con Delfín 20 por 169 euros y 3.500 puntos o con Delfín 79 por 49 euros y 3.500 puntos.

Más información: Movistar, Orange y Vodafone

Yoigo

Podrás optar a tener ese móvil por el que suspiras y pagarlo en varios meses. Eso sí, con intereses. Te contamos cómo funciona.

Pagarás primero un primer plazo y luego el resto a razón de 3 euros al mes en cada uno de los móviles durante el contrato de permanencia. Esto es, 24 meses con La del cuatro y 18 meses en las demás tarifas.

Por ejemplo, el Samsung Galaxy R con portabilidad a la tarifa del Cuatro saldría así:

• Pago inicial: 0 euros.
• Plazos: 3 euros x 24 meses= 72 euros.

Los móviles que se pueden financiar están en este enlace

Es una opción más para poder pagar los móviles que para algunos resulta incómoda por acabar pagando más que si se adquiere el móvil en un solo pago pero que para otros es preferible porque resulta más sencillo abonar poco a poco el importe, aunque al final salga un poco más caro.

De tí depende la decisión, pero siempre es bueno tener opciones. Yoigo te las da.

Más información: Yoigo

No hablaremos aquí del extra que representa liberarlo con doctorSIM, sino de cómo los compromisos de permanencia y el caer en la trampa de los móviles subvencionados hace que nuestra economía se vea seriamente resentida.

Si abrimos las orejillas y escuchamos lo que tiene que decir mucha gente a nuestro alrededor escucharemos expresiones como “tengo un nuevo teléfono con casi de todo, incluida permanencia de 24 meses”.

Y es que los operadores consiguen retener a sus clientes bloqueando los teléfonos subvencionados para que solo funcionen en su red: Si queremos cambiar de compañia, tendremos que pasar por caja. Así de simple.

Pero, ¿realmente compensa hacer caso a la llamada del “gratis” con letra pequeña? Nuestro informe “La recompensa irreal de los amagos de portabilidad” dice que no. Muchos medios se hicieron eco, entre ellos El País.

La obligación de los operadores

Entérate bien. Cuando vayas a por un nuevo móvil, léete la letra pequeña del contrato y asegúrate de tiene una cláusula que les obliga a liberar el móvil cuando termine la permanencia. Y ni eso, si decides que te compensar pagar la penalización por cancelarla, también te lo tendrán que liberar.

Muchas veces, el ahorro que conseguiremos gracias al cambio de tarifa o de operador, superará el coste de la penalización.

Y ahora sí, si sigues sin tener claro si te compensa, haznos caso.

La moda doctorSIM

1. Sube facturas a doctorSIM, solicita un Diagnóstico y haz un Informe de Ahorro.Te diremos exactamente cuanto podrías ahorrar con cada operador.
2. Compáralo con el coste de la penalización (llama al número de atención al cliente acércate a una tienda de tu operador o entra en tu área de cliente de su web).
3. Si el ahorro es muy superior a la penalización, no lo dudes, tu bolsillo lo agradecerá.

Si lo que quieres es liberar tu teléfono móvil de manera rápida y segura, doctorSIM dispone de uno de los servicios más profesionales del mundo. Basta con probarlo. Pásate por la sección y si tienes dudas, las resolveremos.

Más información: doctorSIM Liberaciones

Realizar una portabilidad con un teléfono móvil subvencionado supone pagar 261 euros extras durante el primer año de permanencia.

El último estudio de doctorSIM acerca de las cifras de portabilidad y la competencia hace que la frase de “vivimos por y para nuestros clientes” se antoje confusa en boca de cualquier operador de telefonía móvil.

¿Sabes que en el último año se han hecho 4,6 millones de portabilidades en España?

Pues apunta que la gran mayoría de ellos (78%) tuvo como destino Movistar, Orange y Vodafone. Lo que es lo mismo, 3,6 millones de portabilidades.

Lo que más preocupa es que un 59% lo hace atraído por un móvil subvencionado que esta asociado a un contrato de permanencia, con una media de 18 meses y un coste mensual elevado. Toda una vida.

El resultado de todo esto es que el importe abonado al finalizar el período de permanencia supera con creces el precio del móvil libre.

Los clientes que realizan la portabilidad a Movistar con un terminal subvencionado son los más perjudicados, ya que pagan 296 € de más debido a las obligaciones de los contratos de permanencia y la falta de flexibilidad en su oferta.

En total, son cerca de 268 millones de euros adicionales los que van directamente a las arcas de Movistar por anteponer el teléfono móvil a una tarifa óptima.

Una situación similar viven los clientes que realizan la portabilidad a Vodafone u Orange, ya que pagan un sobrecoste de 273 euros y 216 euros al año respectivamente.

Puedes revisar la infografía que hemos creado al efecto o acceder a nuestro informe acerca de La trampa de los móviles subvencionados haciendo clic sobre este enlace .

Al final de los meses de compromiso, el cliente ha tenido que hacer un gasto que no se corresponde con su consumo y que resultaría más bajo si hubiera comprado el móvil libre y con una tarifa económica de un OMV.

La ganancia media de Movistar, Orange y Vodafone con respecto al desembolso de cada usuario con contrato de permanencia es de 261 euros de más, lo que representa un total de 625 millones de euros anuales de beneficios para los tres grandes. Una auténtica vergüenza.

Basta por tanto con realizar una comparación para saber que los móviles a cero euros con compromiso de permanencia representan una descompensación frente a su coste real. El usuario debe conocer el ahorro que supone no adquirir compromiso alguno y pagar un poco más por su móvil liberado.

Además, teniendo a doctorSIM como opción de ahorro para saber cuál es la tarifa que más nos conviene, ¿para qué esperar más?

Y si tu problema es que no tienes el móvil liberado, ponemos a tu disposición el mejor servicio de liberación de móviles. Con la garantía y fiabilidad de doctorSIM tu opción de ahorro seguro.

Más información: Informe doctorSIM

El último caso es el de Vodafone, que lo amplía de 18 a 24 meses. Te contamos de qué trata.

Ya lo habían fijado así Movistar, Orange y Yoigo . Ahora Vodafone ha decidido que desde el próximo 18 de junio lo hará de la misma manera. Se aplicará a quienes se den de alta, hagan una portabilidad o se cambien desde una tarifa de prepago a una de contrato.

Afectará únicamente a quienes adquieran un móvil smartphone de última generación como iPhone, Samsung Galaxy SII o HTC Sensation o bien se tendrá como opción asumiendo un descuento del 25% en la tarifa durante tres meses. ¿Y pensar que doctorSIM te ofrece liberarlos en un abrir y cerrar de ojos? La opción está aquí.

El caso de los OMV es totalmente diferente. No en vano Pepephone es una de los operadores mejor valorados por quienes hacen uso de esos locos cacharros llamados teléfonos móviles y pone sobre la mesa una cualidad que cada segundo que pasa es más y más valorada: la ausencia de permanencia.

Es una de sus armas y dan pero que muy duro. Intentan cuidar a los clientes y de esa forma tanto ellos como el resto de OMV han conseguido un alto índice de portabilidades. Disponen de tarifas muy competitivas y ofrecen móviles totalmente libres y por lo tanto reutilizables en cualquier otro operador. Así, en el momento que se encuentra una oferta mejor, el usuario podrá cambiar.

… Amis per sempre means a love that will never end…

Más información: Vodafone