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doctorSIM se lanza de cabeza a 2012

doctorSIM — Fri, 30 Dec 2011 10:15:26 +0000

doctorSIM acaba hoy el año lleno de ilusión.

Ya tenemos ganas de que llegue 2012 para seguir trabajando a tope y multiplicar las ganas.

El año que dejamos ha significado grandes cambios y proyectos, que se asentarán en los próximos meses.

Cambios que han sido posibles gracias a los ingenieros informáticos, diseñadores, expertos en liberaciones, gestores de atención al cliente, gente de comunicación…

¡Hasta de los jefes!, que aparte de trabajar como todos, aplican mucha mano izquierda y nos traen galletas Príncipe y el café de George Clooney.

Todos, con la excelencia en la calidad como punto fuerte. Si algo nos diferencia no son solo los precios, sino nuestro interés en la satisfacción del cliente. En tu satisfacción.

Sabemos que cuesta más mantener a un cliente que crear uno nuevo y ese es nuestro gran reto.

Tratamos cada caso en particular con el único objetivo de que sigas siendo fiel. Y de muy buena gana.

Este blog, Facebook y Twitter han intentado tomar el pulso al mundo de las tarifas de los operadores, dando elogios y palos en el momento que ha sido necesario.

Ahí quedan posts como el del concurso Tus Deseos de Movistar con sus casi mil comentarios o el que provocó que el equipo informático del operador azul lanzara un comentario sobre su web de Canal Cliente.

Pero al igual que para ellos, hubo para todos los demás cuando había que darles un tirón de orejas…

Y por supuesto, hubo buenas palabras para todos cuando se las merecían. Por ello intentamos ser fiel a los informes de la CMT, un organismo serio y de calidad.

Afrontamos pues 2012 llenos de ilusión con la vista puesta en tí. Y en tí, y en tí, y en tí…

Gracias a todo el equipo de doctorSIM y a todos los que hacen posible esta aventura.

Más información: doctorSIM

Adiós a 2011 y los SMS

doctorSIM — Thu, 29 Dec 2011 10:15:39 +0000

¿Quién le mandaba SMS? Dime, ¿quién era? ¿quién le mandaba flores por primavera?…

La letra de Cecilia es un buen inicio para despedir al año y los mensajes cortos, SMS.

Si hoy en día darle a un niño unas piezas de Lego o Tente puede hacerle preguntarnos qué narices es eso, 2012 puede llegar a ser el año de “Maldición, ¿qué es un SMS?”

Y es que según datos de esta Navidad, Internet móvil ya ha ganado a este sistema en cuanto a las felicitaciones.

De hecho, la CMT espera que en el tercer trimestre de 2012 se envíen nada más y nada menos que 100 millones de SMS menos que en el mismo período de 2010.

El caso de Yoigo

El ejemplo del último estudio de Yoigo es útil para comprobarlo.

En el caso de Nochebuena se conectaron un 17 por ciento más de clientes que en un día normal y se enviaron un 13 por ciento menos de mensajes de texto.

Sus clientes hicieron uso de Internet un 21 por ciento más que cualquier día del año, mientras que el tráfico de llamadas subió un 18 por ciento, un 11 por ciento menos que en 2010.

Además, los SMS bajan un 13 por ciento frente a 2010, aún enviándose un 250 por ciento más de SMS que en un día normal.

Un buen amigo de doctorSIM lo tiene claro: “A mí este año solo me han felicitado por WhatsApp. Ni un SMS y solo una llamada. Y esa ni la cogí, una antigua fan”.

Más información: CMT y Yoigo

Encendemos la Navidad con Vodafone

doctorSIM — Fri, 16 Dec 2011 08:20:13 +0000

Cuando Vodafone nos propuso esta idea para felicitar la Navidad, no podíamos creerlo.

Pero nada más cerca de la realidad, se han propuesto ser sociales a pie de calle y facilitar a todos un espacio la mar de original para felicitar a nuestros seres queridos o ¿quién sabe?, quizás reconciliarnos con el peor enemigo o decir algo bonito a la chica frente a la que nos quedamos mudos.

¡La Navidad es tuya!

Hasta el 20 de diciembre cualquiera que paseé por la calle Princesa de Madrid en su confluencia con Marqués de Urquijo podrá aprovechar esta acción para ver su propio mensaje.

Vodafone se encarga del resto y lo publicará en los seis carteles luminosos que ha colocado a lo ancho de tan bonita calle. Basta con acceder a la web de la promoción y publicar el mensaje.

Otra opción es dejarse llevar por los chicos y chicas de Vodafone que están en la zona con tablets. Son amables y como si de pastorcillos se tratara ayudaran a los que quieran acercarse a crear su felicitación y verla casi en tiempo real en los carteles.

Una pasada si para colmo se une que nos envían imagenes del momento.

doctorSIM ya ha creado el suyo, ¿y tú?

Más información: Vodafone y Enciende la Navidad

Adiós a las promociones navideñas

doctorSIM — Tue, 11 Jan 2011 10:00:46 +0000

Empieza a ser una buena costumbre que las operadoras aprovechen las fechas de Navidad para ofrecer tarifas atractivas y promociones puntuales que incentiven el consumo de sus clientes. Es una buena manera de hacer que el uso de los mensajes y las llamadas se acentúe aún más en las fechas en las que quizás se llega a los mayores índices de consumo.

Pero todo se acaba y tendremos que esperar al final de 2011 para ver nuevas promociones de este tipo. Te hacemos un resumen de algunas de las que finalizan para que estés al tanto. En cualquier caso, aquí está doctorSIM para informarte de todas las nuevas tarifas y nuevas ventajas que irán apareciendo hasta el nuevo bombardeo de tarifas, cual zambomba navideña.

Simyo

El 11 de enero finaliza la promoción de la portabilidad por 1 euro sin terminal y 50 euros de saldo si tu línea es Movistar, Orange o Vodafone.

MÁSmovil

Hasta el 31 de diciembre te podías acoger a la oferta de 20 euros gratis al portar tu número y con un gasto previo de la misma cantidad.

Yoigo

Hasta el 31 de enero regalan durante los tres primeros meses el Bono 8 Internet.

Bankinter

Hasta el 10 de enero ofrecía descuentos en las tarifas 10 y 26 realizando portabilidad.

Orange

Hasta final de enero de 2011, doble de minutos en tarifas planas o cero euros el minuto los fines de semana si eres de prepago.

Movistar

Hasta el 6 de enero podías disfrutar de la promoción de 100 minutos por uno (100×1)

Vodafone

El 7 de enero finalizaba la oferta del número VIP por 6 euros de alta, para usarlo hasta el 31 de mayo. En prepago también acababa ese día la opción de recarga con el doble de saldo. También, el 28 de febrero acaba el descuento del 40 por ciento para nuevos clientes para hablar y navegar.

MÁSmovil amplia su tarifa de datos al prepago

doctorSIM — Fri, 24 Dec 2010 11:28:24 +0000

Con la excusa de los 10.000 fans en Facebook, han ampliado el bono de datos a los usuarios de prepago automático. Así, está el bono de 300 Megas por 5 euros y el de 1 Giga por 14, 90 euros. Cada Mega adicional una vez superados los contratados costará 3 céntimos. Bueno, bonito, barato. ¡MÁSmovil!

El prepago automático es aquel que se recarga sólo cuando el saldo es inferior a cinco euros o bien en una fecha concreta.

Además, esta Navidad y siempre que sea antes del 31 de diciembre, puedes acogerte a la oferta de 20 euros gratis al portar tu número a la operadora y con un gasto previo de la misma cantidad. ¡Vamos que nos vamos!

Esta compañía nació en 2006 y presume de haber nacido en España y contar con todos sus trabajadores en oficinas del país.

Vía: Xatakamovil y MÁSmovil

Felicitaciones por SMS, ¿avance o distanciamiento?

doctorSIM — Thu, 23 Dec 2010 09:38:40 +0000

¿Recibes SMS de felicitación en Navidad? ¿Te sientes obligado a contestar hasta al primo segundo de tu ex novia ese al que le caías tan bien? Bueno, al menos alguien se acuerda de tí. Y es que cada vez es más habitual que en Nochevieja se reciba algún que otro SMS. En algún caso es personalizado y en otro es un mensaje predefinido que resalta por su originalidad y a veces caracter hortera.

Intentamos hacer saber a otro que en menos o mayor medida nos acordamos de él. Pero, ¿este uso es un ejemplo de avance tecnológico o provoca un distanciamiento cada vez mayor entre personas que podrían mejorar sus relaciones sociales si hablaran de viva voz? doctorSIM apoya el envío de estos mensajes, con límite y sin dejar de lado el papel primordial de coger el teléfono y llamar. Hoy en día, que otro escuche tu voz para que sepa que te acuerdas de él por algún motivo no es muy habitual. ¡Se original y verás resultados! ¿Acaso no preferirías que Leire la de clase te llamara para decirte “pasa una buena noche… aunque te esperan mejores si te dejas” a que te llegara un SMS que dudarías toda tu vida si era para tí?

Sea como sea, son varios los millones de euros que gastamos y muchísimos los mensajes que enviamos. De hecho, para tratar de evitar el habitual colapso que se produce en los “momentos pico” -que van de las 18 a las 24 horas en Nochebuena y entre las 24 y la una de Nochevieja -, las operadoras han previsto actuaciones para “reforzar la capacidad de la red”. Aún así, reconocen que se registrará alguna congestión puntual.

Yoigo ha realizado un estudio muy acorde con la ocasión y de él se deduce lo mismo. Más de la mitad de la población felicita la Navidad a través del SMS. Le siguen las redes sociales, que han experimientado un crecimiento significativo. En cuanto a los regalos, la operadora concluye que esta época es la habitual para que los más jóvenes reciban su primer teléfono, siendo preocupante la edad a la que lo reciben. La opinión del 27% de los encuestados es que la edad adecuada para recibir el primer móvil es entre los 12 y los 14 años.

Más información: Estudio Yoigo

Fórmulas para ahorrar con los mensajes de Navidad

doctorSIM — Mon, 20 Dec 2010 08:02:48 +0000

Detenido el alcalde de Belén por recalificar el portal. Si quieres impresionar con tu originalidad sin igual y que tus amigos sigan pensando que el Club de la Comedia se hundió porque no te contrataron, tienes que intentar no arruinarte. Al menos para que cuando tu chica te haga caso de una vez, tengas para invitar a unas bravas caseras con champagne marca blanca del súper. doctorSIM te ofrece algunas ideas para que sea posible tan romántica velada.

Vodafone

Tienen una variada oferta para ahorrar un montón. Por ejemplo, desde bonos de 20 SMS por 2, 5 euros hasta de 200 por 18 euros al mes. Míra todo aquí

Movistar

También ofrece atractivas promociones. Por ejemplo, enviar 100 mensajes por 4 euros más IVA. Mira todo aquí

Orange

Desde un bono de 1000 mensajes por 20 euros más IVA hasta una tarifa plana desde las 18 horas por 5 euros al mes más IVA con un límite de 100 mensajes. Mira todo aquí

¡OJO! La mayoría de estos bonos se renuevan automáticamente todos los meses asi que si los activas sólo durante las navidades, asegúrate de darlos de baja el mes que viene.

Sin ovejas no hay pastores

doctorSIM — Fri, 17 Dec 2010 10:03:51 +0000

Que en el cómo se hizo del último anuncio de Movistar maltraten a las ovejas nos preocupa (min 1:48), que saquen a la hija de Sarah Palin inmediatamente antes que a la de Yoko Ono nos inquieta (min 2:46), pero aún nos asusta más la frase de …Sin ovejas no hay pastores… Da un poco de miedo.

Más que de comprar una tarifa plana dan ganas de comprobar que Hannibal Lecter no ha salido de la celda y Jodie Foster sigue sentada delante bailándole el agua. Más bien parece un examen de conciencia de la propia compañía acerca de la importancia de los clientes. Pero, ¿realmente han acertado sacando a el animalito cayendo del portal sin saber exactamente cómo acaba? ¿No estaban asociándolo con un cliente? ¿Odia realmente Movistar a las lindas ovejitas del portal de Belén? Si dicen que sin pastores no hay portal, ¿tardarán menos en mejorar su web que la Sagrada Familia en terminarse?

¿Por qué la virgen siempre era la niña rubia de la clase? ¿Dónde se ha visto una virgen rubia? ¿Al chaval de la estrella no le están tratando algo mal?

En fin…un video que a muchos nos alegrará el viernes.

Ofertas de Navidad virtuales pero muy reales

doctorSIM — Tue, 14 Dec 2010 11:38:14 +0000

Los operadores nos siguen adelantando los regalitos con ofertas y promociones apetecibles cual turrón de Jijona. Te hacemos un resumen de algunas para que estés atento y no te quedes sin ellas. Y lo bueno es que este turrón adelgaza facturas. ¡Aprovéchate!

40 Móvil

Sortean un año gratis de su tarifa Pop & Talk. No está nada mal, teniendo en cuenta que es de 36 euros mensuales más IVA. Si se contrata se entra en el sorteo.

Además la operadora ha incorporado nuevos terminales a su oferta, como el Alcatel OT255 prepago por 16, 99 euros o el Huawei U8110 contrato por 0 euros con portabilidad a contrato Pop & Talk.

MÁSmovil

Hasta el 31 de diciembre puedes acogerte a la oferta de 20 euros gratis al portar tu número a la operadora y con un gasto previo de la misma cantidad.

Bankinter

Contratando la Tarifa 10 te regalan el 50% de la factura hasta marzo de 2011 o bien el 25% si la elegida es la Tarifa 26. La primera es de 10 céntimos/minuto, sin consumo mínimo y la segunda por 26€/mes 250 minutos de llamadas.

Happy Movil

Este operador te regala el 30% de tus recargas hasta 2011.

Yoigo

Regalan durante los tres primeros meses el Bono 8 Internet. 500 Megas por 8 euros al mes. Se tiene que contratar antes del 5 de enero de 2011. Se puede dar de baja después de los tres meses.

Y si eres prepago, puedes tener saldo gratis al darte de alta en la opción de Recarga Directa. Para ello al darte de alta tienes que recargar un mínimo de 20 euros. Además, debes tener programada una recarga de 20€ o más durante los 3 próximos meses con la opción de recarga automática.

Navidad Orange: Habla el doble o minutos gratis en fin de semana

doctorSIM — Fri, 03 Dec 2010 09:01:14 +0000

Empezábamos a pensar que Orange se había olvidado de la Navidad! A principios de la semana nos llegaban noticias de las promos de Movistar y Vodafone pero la operadora naranja no se pronunciaba.

Por fin ayer conocimos las condiciones de su promoción de Navidad del 2010. Ya esta configurada en el motor de simulación de doctorSIM y…¿adivina? parece una promo interesante para los usuarios de Orange. Entra en tu cuenta doctorSIM, haz un diagnóstico y te diremos cuanto te ahorrarías.

Al igual que otros años, la promoción varía en función de la tipología del cliente:

Si eres de contrato y tienes una tarifa plana habla el doble de minutos

Cuota de Alta: 1 € + IVA
Duración: Hasta el 31 de enero 2011
Validez: La promo es válida para todas las tarifas Panda, León y Delfín.
Plazo de contratación: A partir del 6 de diciembre.
Para darte de alta envía un SMS gratis con el texto NAVIDAD al 470
Para darte de alta llama al 470 desde tu móvil Orange

Si eres de prepago habla los fines de semana por 0 céntimos el minuto

Coste de la llamada: 15 cént de establecimiento
Limite de minutos a 0 cént: 60 minutos por fin de semana.
Cuota de Alta: 1 € + IVA
Duración: Hasta el 31 de enero 2011
Incompatible: La promo es incompatible con la Tarifa Quiero Plana y la Tarjeta Básica
Plazo de contratación: A partir del 6 de diciembre.
Para darte de alta envía un SMS gratis con el texto ALTA FINDES al 470
Para darte de alta llama al 470 desde tu móvil Orange

Vía | GSMspain.