Vodafone

Desde el 1 de febrero las tarifas solo SIM pasan de tener seis a doce meses de permanencia, con el consiguiente descuento del 25% en la tarifa durante dos años.

En cuanto a los móviles subvencionados, llevarán una permanencia de 24 meses a no ser que el cliente que decida adquirirlos tenga ya un compromiso anterior.

Este último caso acarreará además una permanencia aún mayor, pues la que se tenga en ese momento se sumará a la actual.

¿El límite? 36 meses.

Vía: Gsm Spain

Más información: Vodafone

No hablaremos aquí del extra que representa liberarlo con doctorSIM, sino de cómo los compromisos de permanencia y el caer en la trampa de los móviles subvencionados hace que nuestra economía se vea seriamente resentida.

Si abrimos las orejillas y escuchamos lo que tiene que decir mucha gente a nuestro alrededor escucharemos expresiones como “tengo un nuevo teléfono con casi de todo, incluida permanencia de 24 meses”.

Y es que los operadores consiguen retener a sus clientes bloqueando los teléfonos subvencionados para que solo funcionen en su red: Si queremos cambiar de compañia, tendremos que pasar por caja. Así de simple.

Pero, ¿realmente compensa hacer caso a la llamada del “gratis” con letra pequeña? Nuestro informe “La recompensa irreal de los amagos de portabilidad” dice que no. Muchos medios se hicieron eco, entre ellos El País.

La obligación de los operadores

Entérate bien. Cuando vayas a por un nuevo móvil, léete la letra pequeña del contrato y asegúrate de tiene una cláusula que les obliga a liberar el móvil cuando termine la permanencia. Y ni eso, si decides que te compensar pagar la penalización por cancelarla, también te lo tendrán que liberar.

Muchas veces, el ahorro que conseguiremos gracias al cambio de tarifa o de operador, superará el coste de la penalización.

Y ahora sí, si sigues sin tener claro si te compensa, haznos caso.

La moda doctorSIM

1. Sube facturas a doctorSIM, solicita un Diagnóstico y haz un Informe de Ahorro.Te diremos exactamente cuanto podrías ahorrar con cada operador.
2. Compáralo con el coste de la penalización (llama al número de atención al cliente acércate a una tienda de tu operador o entra en tu área de cliente de su web).
3. Si el ahorro es muy superior a la penalización, no lo dudes, tu bolsillo lo agradecerá.

Si lo que quieres es liberar tu teléfono móvil de manera rápida y segura, doctorSIM dispone de uno de los servicios más profesionales del mundo. Basta con probarlo. Pásate por la sección y si tienes dudas, las resolveremos.

Más información: doctorSIM Liberaciones

Realizar una portabilidad con un teléfono móvil subvencionado supone pagar 261 euros extras durante el primer año de permanencia.

El último estudio de doctorSIM acerca de las cifras de portabilidad y la competencia hace que la frase de “vivimos por y para nuestros clientes” se antoje confusa en boca de cualquier operador de telefonía móvil.

¿Sabes que en el último año se han hecho 4,6 millones de portabilidades en España?

Pues apunta que la gran mayoría de ellos (78%) tuvo como destino Movistar, Orange y Vodafone. Lo que es lo mismo, 3,6 millones de portabilidades.

Lo que más preocupa es que un 59% lo hace atraído por un móvil subvencionado que esta asociado a un contrato de permanencia, con una media de 18 meses y un coste mensual elevado. Toda una vida.

El resultado de todo esto es que el importe abonado al finalizar el período de permanencia supera con creces el precio del móvil libre.

Los clientes que realizan la portabilidad a Movistar con un terminal subvencionado son los más perjudicados, ya que pagan 296 € de más debido a las obligaciones de los contratos de permanencia y la falta de flexibilidad en su oferta.

En total, son cerca de 268 millones de euros adicionales los que van directamente a las arcas de Movistar por anteponer el teléfono móvil a una tarifa óptima.

Una situación similar viven los clientes que realizan la portabilidad a Vodafone u Orange, ya que pagan un sobrecoste de 273 euros y 216 euros al año respectivamente.

Puedes revisar la infografía que hemos creado al efecto o acceder a nuestro informe acerca de La trampa de los móviles subvencionados haciendo clic sobre este enlace .

Al final de los meses de compromiso, el cliente ha tenido que hacer un gasto que no se corresponde con su consumo y que resultaría más bajo si hubiera comprado el móvil libre y con una tarifa económica de un OMV.

La ganancia media de Movistar, Orange y Vodafone con respecto al desembolso de cada usuario con contrato de permanencia es de 261 euros de más, lo que representa un total de 625 millones de euros anuales de beneficios para los tres grandes. Una auténtica vergüenza.

Basta por tanto con realizar una comparación para saber que los móviles a cero euros con compromiso de permanencia representan una descompensación frente a su coste real. El usuario debe conocer el ahorro que supone no adquirir compromiso alguno y pagar un poco más por su móvil liberado.

Además, teniendo a doctorSIM como opción de ahorro para saber cuál es la tarifa que más nos conviene, ¿para qué esperar más?

Y si tu problema es que no tienes el móvil liberado, ponemos a tu disposición el mejor servicio de liberación de móviles. Con la garantía y fiabilidad de doctorSIM tu opción de ahorro seguro.

Más información: Informe doctorSIM

La respuesta para nosotros esta muy clara pero no todo el mundo opina igual. Vemos infinidad de casos en los que el usuario prefiere pagar de más en su factura a cambio de un móvil subvencionado.

¿Conocemos a fondo las limitaciones que tienen este tipo de “acuerdos? Por ejemplo….

• ¿Que pasa si se te estropea el móvil y la garantía no cubre el arreglo?
  

No esperes que te den un teléfono de sustitución ni que te reduzcan el compromiso de permanencia en tu tarifa. Te quedas sin móvil, con un compromiso de permanencia en la tarifa de X meses y con un compromiso de permanencia en la operadora de otros Y meses. Lo peor de todo esto es que si pides otro terminal a tu operador, te amplían los meses de permanencia y acabas atado a tu operador de por vida.

• ¿Que pasa si cambian tus habitos de consumo?

Imagina que tus amigos y familia deciden cambiarse de operador, o empiezas a hacer llamadas a horas diferentes porque estas de vacaciones o tienes jornada reducida. De repente te encuentras con una tarifa que nada tiene que ver con tu perfil de consumo y tu factura empieza a crecer. ¿Que haces? No te queda más remedio que pagar de más hasta que cumplas tu permanencia en esa tarifa o pagar la penalización del terminal subvencionado.

El problema está en que la mayoría de las veces no nos damos cuenta de que a la larga puede salirnos más barato comprar el móvil sin compromisos ni penalizaciones. Por eso, antes de lanzaros a por un terminal os animamos a que hagáis el siguiente cálculo:

Multiplica un 30%* de tu facturación media mensual por el número de meses de compromiso que te impone tu operadora (normalmente entre 12 y 18 meses). Compáralo con el coste del terminal sin compromiso. ¿Cual es mayor?

*¿Por qué 30%? De media nuestros usuarios se ahorran un 30% si optimizan su tarifa con frecuencia.

Esta claro las operadoras cada vez son más partidarias de este tipo de estrategias para atrapar a sus clientes. Sólo hay que leer las condiciones de la promo “Compromiso Móvil Grátis” y ver la nueva campaña publicitaria de Vodafone que nos adelantaba Diario de un Moviladicto.

Se trata de la Tarifa Profesional 9. Ofrece una tarifa reducida de 9 céntimos/minuto durante el horario de oficina  y 500 minutos o 250 llamadas gratis a móviles internos o durante el fin de semana. Resto a 18 céntimos/minuto.

La tarifa se llama de diferente forma en función de la tarifa plana seleccionada: Tarifa Profesional Llamadas Internas o Tarifa Profesional 9 Fin de Semana.

Estas son sus características…

* Cuota mensual de 18 €/mes
* Llamadas de lunes a viernes de 8-20h a 0,09 €/minuto.
* Resto de llamadas a 0,18 €/minuto.
* Gratis 500 minutos o 250 llamadas a móviles internos o durante el fin de semana
(sólo podrás elegir una de las dos opciones).

¿La trampa? No hace falta investigar demasiado: En la oferta que publica Movistar se entiende que el plan tiene una cuota de 9 euros/mes, sin embargo al leer la letra pequeña nos encontramos con lo siguiente…

“Cuota mensual 9 euros sujeta a compromiso de permanencia de 12 meses en la tarifa. Importe de la cuota sin compromiso: 18 euros.”

Conclusión: No les basta con retener a sus clientes con terminales subvencionados y sus amenazantes penalizaciones, ahora tambien se aprovechan del lanzamiento de tarifas para forzar nuevos contratos de permanencia.

Como comentábamos en el post “Movistar y su creciente colección de planes”, parece que los azules vuelven a poner de manifiesto su estrategia de crear mayor confusión entre los usuarios, añadiendo una mayor complejidad a su creciente oferta.