Buenas noticias para los que estén pensando en comprar una tarjeta de Orange. A partir de ahora los nuevos clientes de prepago de Orange no tendrán que pagar consumo mínimo, aunque la medida sólo se aplica para nuevos números, no para clientes existentes ni para los que realicen una portabilidad.

Orange ofrece tres tipos de tarjetas prepago: “tarjeta hablo”, “tarjeta scribo” y “tarjeta mundo”. En esta página de la operadora tienes una completa descripción de cada una de ellas para que elijas que la que más te convenga.

Vía | Xataka Móvil

No lo habíamos publicado hasta tener confirmación por varios sitios, pero ya os podemos contar que, otra vez, y van cuatro en lo que va de año, Movistar ha modificado nuevamente los criterios que computan en el consumo mínimo. A partir del 18 de septiembre de 2008 los módulos de ahorro no contarán como consumo mínimo. Por tanto módulos como Mis Cinco, Uno Familiar, Mi Favorito o Club SMS se quedan fuera del consumo mínimo. Sí, es alucinante y escandaloso, pues para quien no se haya dado cuenta, esto es una subida de precios que directamente afecta a lo que pagas cada mes.

Si has recibido recientemente una factura en papel de Movistar (también hemos comprobado que ya aparece en las facturas electrónicas), revísala a fondo, porque es muy posible que hayan incluído el texto que reproducimos a continuación íntegro:

Movistar informa:
A partir del próximo 18/09/08 los conceptos incluidos a efectos del cálculo del consumo mínimo mensual serán: las llamadas de voz interpersonales de ámbito nacional (excepto módulos de ahorro; no obstante, sí se incluye en el consumo mínimo el tráfico cursado bajo los módulos: Tarifa Reducida 24 horas y 100x1 Movistar), las videollamadas, los mensajes de texto y los mensajes multimedia. Para información más detallada llame gratis al 3528. Asimismo, le comunicamos que el Real Decreto 424/2005 de 15 de abril le reconoce, en los supuestos de modificación de las condiciones de contrato, el derecho a resolver el contrato de abono sin penalización por este concepto si las nuevas condiciones no resultan de su satisfacción.

En resumen, ¿qué cuenta ahora, o mejor dicho desde el 18 septiembre como consumo mínimo?

• Llamadas de voz nacionales excepto los módulos de ahorro (sí entran Tarifa Reducida 24 horas y 100×1 Movistar)
• Videollamadas, SMS y MMS.

Estos repetidos cambios ya nos parecen una tomadura de pelo y una evidente falta de respeto absoluta y monumental hacia los millones de clientes de la operadora.

Oigan, esto no es “deme un helado de fresa, no, no, ahora lo quiero de chocolate, no, no, de verdad, que ahora lo quiero de nata”. ¡Por favor! Por mucho que aclaren que el cliente puede cancelar el contrato si no está de acuerdo con estos cambios. Esa NO es la solución. ¡Qué vergüenza!

No, no es día de los Santos Inocentes y no, no nos hemos tomado media docena de pacharanes en la sobremesa. Casi nos provoca sonrojo volver a publicar esta “noticia”, pero es que hay que hacerlo. Esta tarde, revisando (como siempre solemos hacer) el manual de precios de julio de Movistar, nos hemos encontrado con esta sorpresa. Y es que Movistar, una vez más, ha cambiado los criterios de valoración de consumo mínimo. Esta vez para bien, dando marcha atrás y anulando el cambio realizado el mes pasado.

Y una vez más nos preguntamos: si a un usuario no le da (todos los meses) por comprobar el manual de precios… o si nosotros no hacemos lo mismo y no lo colgamos en el blog, ¿cómo demonios se entera la gente de estos cambios importantes y muy relevantes en los precios y en lo que al final pagan todos los meses? “En fin, amigo Sancho, cosas veredes…”

Al detalle. ¿Qué es lo que ahora Movistar considera consumo mínimo? Pues “lo de antes”, un criterio más normal, para que nos entendamos. Así que presumimos que el experimento del mes pasado no les ha debido de ir muy bien, porque han dado marcha atrás. Así quedan las cosas:

Consumo Mínimo Particulares
- Nacional: voz, SMS, MMS y videotelefonía.

Consumo Mínimo Empresas
- Sólo voz nacional. (Esto no sufre variación alguna, se queda como estaba.)

Y para evitar los líos en la explicación, vamos a reproducir lo que aparece en el manual de Movistar. Tal cual.

En las líneas con un plan de facturación de Residencial, sólo computará en la determinación del consumo mínimo el importe del tráfico que cumpla simultáneamente las cuatro siguientes condiciones:
- Tipo de comunicación: interpersonal
- Tipo de tráfico: voz, SMS, MMS y videotelefonía.
- Ámbito: nacional.
- No incluido en bono / franquicia2.

En las líneas con un plan de facturación de Negocios, sólo computará en la determinación del consumo mínimo el importe del tráfico que cumpla simultáneamente las cuatro siguientes condiciones:
- Tipo de comunicación: interpersonal.
- Tipo de tráfico: voz.
- Ámbito: nacional.
- No incluido en bono / franquicia.
Adicionalmente, en los planes de facturación de Negocios, la cuota periódica de un módulo de tarifa plana de voz contribuirá al consumo mínimo hasta un máximo global para todos los módulos de tarifa plana que se definirá a nivel de línea: 12 euros por período de facturación.

Pero también nos hemos encontrado con una inesperada “curiosidad” (vamos a llamarla así) que tiene especial importancia en estos meses estivales. Y es que los empleados también se van de vacaciones… y en la playa y en el campo no llaman con el móvil de la empresa, y por tanto el consumo en esos días o semanas es nulo, o muy escaso.

Eso sí, como habrás imaginado sin mucha dificultad las operadoras siguen cobrando a las empresas el consumo mínimo por esos números. Obviamente lo mismo les ocurre a los particulares y autónomos, pero en su caso siguen haciendo uso de su línea, como cualquier otro mes del año.

“¡Qué fuerte!”, es lo que más se ha oído en la oficina de Movistar doctorSIM tras enterarnos de “la última hazaña” de Movistar. ¿Qué han hecho? Pues han elevado el consumo mínimo para todos sus clientes. Y no lo han hecho elevando la cantidad en sí, sino eliminando servicios básicos y fundamentales que hasta ahora sumaban a la hora de alcanzar el consumo mínimo mensual.

Desde ya, sólo las llamadas de voz nacionales computarán en el consumo mínimo mensual. No valdrá el gasto en mensajes de texto (SMS), no valdrá el gasto en mensajes multimedia (MMS) y tampoco valdrán las llamadas de voz en roaming.

Lo has leído bien. Se trata de una subida de precios en toda regla, puesto que ahora, para alcanzar el consumo mínimo, el usuario tiene que consumir bastantes más minutos de voz. Lo más grave de este asunto, es que ya en Febrero de este mismo año la operadorá cambió las condiciones de los consumos mínimos tanto para Particulares como para Empresas, y así lo comentamos en este blog. De modo que estamos ante una segunda subida de precios en menos de seis meses realizada por el método encubierto del consumo mínimo.

“¿Y de dónde habéis sacado esa información”. Pues del Manual de Precios de Movistar que la operadora pone a disposición de sus clientes en Canal Cliente (puedes descargalo haciendo clic aquí). Lo que nos preguntamos es cuántos de los millones de clientes de Movistar, ya sean Particulares o Profesionales, se han enterado de esta unilateral y abusiva medida, que ha endurecido las condiciones de consumo por segunda vez tan poco tiempo y que no supone otra cosa que una subida de precios en toda regla.

¿De qué nos sirve que nos llenen los oídos con estúpidas e infantiles promociones de verano, que no son otra cosa que caramelillos en plan bagatelas, cuando por otro lado nos castigan con durísimas condiciones que afectan al gasto y consumo de todo el año?

Vía | Movilonia

Ojo que estas noticias muchas veces pasan inadvertidas (básicamente porque la operadora de turno pasa olímpicamente de comunicarlo debidamente) y son muy importantes. Desde este mes Movistar ha cambiado los conceptos que se contabilizan dentro del consumo mínimo de los usuarios de contrato. Sí, así es, nos la vuelven a colar, a la chita callando y por la puerta de atrás, con nocturnidad y alevosía. Porque se trata de una subida de precios. Otra más.

Desde ahora en el caso de Particulares sólo contabilizarán dentro del consumo mínimo las llamadas de voz, mensajes y videollamadas con destino nacional o internacional, y se quedan fuera todos consumos que provengan de bonos, paquetes de ahorro, Internet, etc. como venía ocurriendo hasta ahora.

Para las Empresas la cosa es mucho peor. Ya que sólo se contabilizarán dentro del consumo mínimo las llamadas de voz realizadas en España. El resto de servicios se quedan fuera.

Nos preguntamos cuántos de los millones de clientes de Movistar con contrato se van a enterar de este cambio tan importante para sus bolsillos. @ Xátaka Móvil