Algunos de nuestros clientes nos han comentado con desagrado cómo Vodafone les ha activado el servicio Dicta SMS “por decreto”, sin haberlo solicitado y sobre todo sin haber dado su consentimiento.

Dejando a un lado la gravedad de estas sucias actuaciones de algunas operadoras, conviene recordar que aunque Vodafone no le cobre nada al titular, sí se le cobra al que deja el mensaje. Para desactivar este servicio desde tu móvil sólo tienes que teclear la siguiente combinación en tu teléfono móvil: #203*1#

¿Cuándo escribiremos algo bueno de Movistar? Mira que queremos pero no lo ponen difícil imposible. La última de los de azul no es una más, y a nuestro juicio es de una gravedad que roza la ilegalidad (tendremos que verificar si es legal o no). Lo que no nos cabe duda alguna es de que se trata de una mala práctica, sucia y rastrera, destinada a confundir y a complicarle la vida a sus clientes.

Movistar ha dejado de detallar las llamadas a asociados en sus facturas cuando el usuario tiene contratada la “Tarifa Plana Números Propios Multilinea”. Únicamente especifican cuántas llamadas has realizado y el total de la duración de las mismas. Todo ello en un formato muy resumido que no te permite comprobar si te la están clavando o no, o dicho de una forma más suave, si hay o no alguna irregularidad (cosa que desafortunadamente ocurre con indignante frecuencia).

Con esta nueva fórmula, no sabes ni a qué horas ni que días ni que duración tiene cada una de esas llamadas. Movistar hace el cálculo, te cobra y tú callas y pagas.