Historico de Tags para ‘Facua’ 
Facua denuncia a Movistar por sus recargas
La nueva promoción de Movistar no ha gustado nada a Facua. Aseguran que no es transparente y que no cumple lo que promete. Si echamos un vistazo a la publicidad, el operador nos promete multiplicar nuestras recargas nada más y nada menos que por cuatro. Hasta ahí todo bien. El problema es que si esto [...]
La indefensión de los usuarios de telefonía móvil
Seamos contundentes con las cifras. Casi la mitad de los madrileños ha presentado una reclamación a su operador de telefonía móvil en los últimos seis meses. Es el resultado de un interesante estudio de Facua del que doctorSIM ha querido hacerse eco. La idea de tomar este ejemplo como base es volver a recordar lo [...]
Cobrar por cancelar la portabilidad sigue dando que hablar
Cuidado, cancelar la portabilidad sí tiene precio. Al menos en algunos casos realizar este procedimiento repercute directamente en el cliente y se le hace un cobro que busca penalizarle. Pero, ¿tiene derecho a esta práctica? doctorSIM ya contó en su día que la CMT considera que se podría tratar de una práctica abusiva y que [...]
La cronología de la guerra de tarifas
Hacía mucho que la guerra de precios entre los operadores móviles no daba tanto que hablar. Son muchos los medios que se hacen eco de los continuos movimientos que se han dado en los últimos días. El número 6 se ha convertido en protagonista. Casi tanto como en un ritual satánico. La batalla entre Movistar, [...]
Movistar y Vodafone peores empresas españolas de 2010
Y el ganador es… Movistar. Al menos es lo que han decidido el 35% de consumidores que han votado en la segunda edición de los galardones a Peor Empresa del Año 2010, organizados por FACUA-Consumidores en Acción. En la edición anterior, Vodafone y Orange les acompañaban entre las nominadas, pero la empresa de César Alierta [...]