Pestañeo, pestañeo, pestañeo… ¡es cierto!. El Ministerio de Industria ha anunciado que a lo largo de 2011 las compañías deberán portar los números en 24 horas. Lo sentimos amigos del amago. Aún falta para que se lleve adelante, dado que lo presentado es un anteproyecto de ley, pero marca las pautas para hacer realidad tanto esa novedad como algunas otras relacionadas con las telecomunicaciones.

En la actualidad, el límite del proceso de la portabilidad es de 5 días laborables. Éste es el plazo fijado para que las operadoras lleven a cabo la transferencia del número de una compañía a otra. Es un plazo mayorista, por eso es posible que para el usuario este plazo se alargue algo más.

A pesar de ello, las operadoras ya han puesto el grito en el cielo e indican que no es viable que se  tarde tan poco y ven el proceso técnicamente difícil. Esperan que si finalmente se lleva a cabo sea facilitándoles la implementación. En cualquier caso, es un tema que también les vendrá bien porque evitaría que mucha gente realice los famosos amagos de portabilidad cuyo único fin es recibir una contraoferta de la operadora a la que se le hace el amago de cese de contrato. Según la CMT, a día de hoy un 40% de las peticiones de portabilidad se cancelan.

¿Cuándo se llevará a cabo?

Durante 2011. No está definido porque lo que viene ahora es una serie de consultas a empresas e instituciones que harán que el borrador vayan cambiando para después aprobar la ley. Una de las partes más importantes de la misma será el llamado Paquete Telecom, unas directivas de la UE de 2009 que se resumen en más derechos para los clientes y mayor claridad informativa.

Más información: Ministerio de Industria