Comentarios en: Nueva Factura electrónica de Movistar http://blog.doctorsim.com/index.php/nueva-factura-electronica-de-movistar/ Blog sobre telefonía móvil, operadoras, facturas, tarifas, planes y ahorro móvil Wed, 08 Feb 2012 17:17:45 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.5 Por: Los problemas de facturación de Movistar | doctorSIM blog – Blog sobre telefonía móvil, operadoras, facturas, tarifas, planes y ahorro móvil http://blog.doctorsim.com/index.php/nueva-factura-electronica-de-movistar/comment-page-1/#comment-1218 Los problemas de facturación de Movistar | doctorSIM blog – Blog sobre telefonía móvil, operadoras, facturas, tarifas, planes y ahorro móvil Tue, 22 Mar 2011 08:02:07 +0000 http://blog.doctorsim.com/?p=2230#comment-1218 [...] en su día doctorSIM analizaba cómo este problema afectaba la factura electrónica y la política de ahorro de tinta electrónica de Movistar en cuanto a no reflejar lo que se cobraba. Ahora, van más allá [...] [...] en su día doctorSIM analizaba cómo este problema afectaba la factura electrónica y la política de ahorro de tinta electrónica de Movistar en cuanto a no reflejar lo que se cobraba. Ahora, van más allá [...]

]]> Por: doctorSIM http://blog.doctorsim.com/index.php/nueva-factura-electronica-de-movistar/comment-page-1/#comment-805 doctorSIM Thu, 29 Apr 2010 15:27:49 +0000 http://blog.doctorsim.com/?p=2230#comment-805 Hola Miguel Angel, Efectivamente, el no-desglose supone un problema a la hora de tener información exacta del destino de tus llamadas. No obstante, si ademas de subir tu factura DETALLE, tambien subes tu factura RESUMEN, doctorSIM tendrá en cuenta que has gastado 83 euros en tus llamadas, y sera este calculo el que se aplicará a la hora de realizar una recomendación y calculo de ahorro. En breve incluiremos la descarga automatica, no solo de facturas DETALLE, sino tambien de RESUMEN. Todo esto, obviamente si Movistar decide dar un servicio minimamente decente a sus clientes a traves de Canal Cliente. Un Saludo Hola Miguel Angel,

Efectivamente, el no-desglose supone un problema a la hora de tener información exacta del destino de tus llamadas. No obstante, si ademas de subir tu factura DETALLE, tambien subes tu factura RESUMEN, doctorSIM tendrá en cuenta que has gastado 83 euros en tus llamadas, y sera este calculo el que se aplicará a la hora de realizar una recomendación y calculo de ahorro.

En breve incluiremos la descarga automatica, no solo de facturas DETALLE, sino tambien de RESUMEN.

Todo esto, obviamente si Movistar decide dar un servicio minimamente decente a sus clientes a traves de Canal Cliente.

Un Saludo

]]> Por: Miguel Angel http://blog.doctorsim.com/index.php/nueva-factura-electronica-de-movistar/comment-page-1/#comment-804 Miguel Angel Thu, 29 Apr 2010 10:37:20 +0000 http://blog.doctorsim.com/?p=2230#comment-804 Y como hacemos para conseguir el detalle de llamadas de los "planazos" ??? Sin este detalle, DoctorSim no puede analizar la factura . Pongo como ejemplo la ultima factura que me ha llegado de movistar, por 83€, y que al cargarla en DoctorSIM me la lee por un importe de 14€, al no tener en cuanta las llamadas del planazo, que como escribis no vienen desglosadas. Grave problema. Deberían obligarles por ley a dar todas las llamadas desglosadas. Y como hacemos para conseguir el detalle de llamadas de los “planazos” ??? Sin este detalle, DoctorSim no puede analizar la factura . Pongo como ejemplo la ultima factura que me ha llegado de movistar, por 83€, y que al cargarla en DoctorSIM me la lee por un importe de 14€, al no tener en cuanta las llamadas del planazo, que como escribis no vienen desglosadas.

Grave problema. Deberían obligarles por ley a dar todas las llamadas desglosadas.

]]> Por: Las tiendas de Movistar se preparan para el cambio « gambutzi.es http://blog.doctorsim.com/index.php/nueva-factura-electronica-de-movistar/comment-page-1/#comment-803 Las tiendas de Movistar se preparan para el cambio « gambutzi.es Wed, 28 Apr 2010 19:14:53 +0000 http://blog.doctorsim.com/?p=2230#comment-803 [...] que están recibiendo los clientes durante esta semana. Aún no he podido hacerme con ninguna, pero los chicos de Doctor SIM ya le han dedicado un post. Parece que la principal novedad es que el teléfono 1004 pasa a ser el número único de atención [...] [...] que están recibiendo los clientes durante esta semana. Aún no he podido hacerme con ninguna, pero los chicos de Doctor SIM ya le han dedicado un post. Parece que la principal novedad es que el teléfono 1004 pasa a ser el número único de atención [...]

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