Las prácticas y abusos de las operadoras (las tres grandes) se han multiplicado con promociones de temporada como estas, que parecen un calvo de cultivo perfecto para dársela con queso al usuario.

Por nuestro lado, desde doctorSIM, lo que hacemos es brindar a la gente las herramientas y el servicio necesario para evitar en lo posible estos desmanes.

Pero es cierto, las demandas y las quejas les importan poco. Lo que importa es la facturación, aunque sea a costa de crucificar el bolsillo de sus clientes.

El anuncio que pusieron al principio engaña ya que, tanto por teléfono como en la web y radio, daban a entender que las llamadas serían gratis en esas fechas pagando 5 euros.

Total, q los pagué y me dicen hoy que tengo llamdas por 12 y algo. LLamo al 609 dos veces y no hay manera: la 1ª erre que erre con lo del saldo acumulado, de lo que a mí no me informó nadie, y en la 2ª un operador me dice que no me puede atender, después de exponerle el problema, porque están con mejoras. Y para colmo me despide con “gracias por confiar en Movistar”. “No confío nada, así q no me las dé, le contesté”. Vamos, es el colmo!.

Ya me enteré de que la Federación de Consumidores denunció por publicidad engañosa. Ya no sé cuántas condenas tiene Telefónica y parece q les da igual.
Nos da igual a los clientes?. Pienso q no.

En fin, q estoy muy enfadada.