Ayer un viejo amigo se pasó por nuestras oficinas para charlar un rato sobre doctorSIM y una de las primeras cosas que nos preguntó fue “¿cómo funciona de verdad?”. “Eso es secreto”, contestamos de inmediato. En serio, dejando a un lado las bromas queríamos explicarte un poco más el proceso de análisis, diagnóstico e informe de doctorSIM.

La primera parte consiste en el procesamiento automático de tu consumo de móvil. Nuestro potente motor de análisis comprueba tus facturas en busca de pautas, y a continuación las coteja con las decenas de combinaciones que ofrecen las operadoras en busca de la opción más óptima. En esta fase la velocidad de procesamiento es crítica, y a fe que lo hemos conseguido, ya que doctorSIM completa tu análisis en muy pocos minutos. Y en la mayoría de los casos en tiempo real. Pero el proceso no termina aquí…

Pero seguramente la parte más importante y fundamental, y por otro lado desconocida, es el componente humano de nuestros informes. Una vez que nuestro potente motor ha completado en análisis de tu consumo de móvil, el informe con las recomendaciones de doctorSIM es comprobado, certificado y aprobado por nuestro equipo de analistas. Un grupo de personas que “viven en el mundo de las tarifas”, totalmente empapados y familiarizados con la compleja ingeniería de los planes, bonos y descuentos de las operadoras.

Desde el comienzo nos dimos cuenta que introduciendo esta última parte en el proceso podría suponer una cierta pérdida de rapidez a la hora de entregar los informes de ahorro, pero por otro lado ganaríamos (como así ha sido) en fiabilidad, efectividad y calidad del servicio final. Y esta combinación de procesamiento automático y análisis humano es lo que hace de doctorSIM una herramienta y servicio único. Así lo creemos. Y aunque sabemos que nos queda mucho camino que recorrer, muchas cosas que mejorar, ahí estamos :-)