Parece que Telefónica está empeñada en que sus clientes la odien. Desde hace unos meses tanto en telefonía fija como, especialmente en móvil, se ha lanzado a una denodada campaña por subir los precios de manera encubierta o más o menos solapada. Un pequeño reajuste aquí, que ahora te cobro este servicio sin importancia allí, que te voy reduciendo lo que computa para el consumo mínimo allá…
No es algo nuevo, ni mucho menos, pero en los últimos seis o siete meses sí hemos notado un incremento de estas medidas que de entrada, y nunca nos cansaremos de repetirlo, el usuario de a pie generalmente no se entera… hasta que dicen: “yo antes gastaba 40€ de móvil y ahora sin hablar más pago 50€”. Claro, hombre, ¡como que por detrás te han subido los precios!
Las matemáticas no fallan y es evidente que el consumo, especialmente en el mercado móvil, ha descendido. ¿Y cuál es la forma más rápida y fácil de compensar el descenso en el consumo? Pues subir los precios. En plan recaudo “a lo Hacienda”.
Movistar tampoco puede subir los precios “a lo bestia” pues con la variada y atractiva oferta que hay hoy en día, y lo fácil que es cambiar de compañía, podría provocar una desbandada entre los descontentos. Así que en lugar de apretar las tuercas de golpe, les va dando pequeños giros, aquí, allí, allá… Y más o menos les van cuadrando las cuentas. A ellos, no a nosotros.