El iPhone mola. Movistar no mola. Esto es una equivalencia que no va a cambiar por muchos milagros que caigan sobre nuestras cabezas.

Tras el anuncio de que Movistar iba a lanzar el iPhone en España criticamos duramente a la operadora por no comunicar ningún detalle real y final de las condiciones y precios en los que aparecería en nuestro país. Después, nos tranquilizamos un poco y decidimos concederles el beneficio de la duda y no hablamos de ello durante semanas.

Ahora, a cinco días vista (menos realmente) de salida del móvil que salvará nuestras vidas… ya no aguantamos más. El desprecio que Movistar ha demostrado hacia sus clientes y sus futuros clientes roza ya lo épico. Igualito que la final de ayer entre Nadal y Federer. Cuando otros países ya conocen desde hace semanas el precio del terminal y las tarifas de datos que disfrutarán (o padecerán) si lo compran, aquí seguimos viviendo de rumores y especulaciones. Porque otra no nos queda, mis queridos pacientes.

Entre tanto Telefónica Movistar sigue montando su ridícula tienda en la Gran Vía madrileña, en un provinciano intento por emular la fabulosa tienda que Apple tiene en Regent Street, en Londres. Les dan un producto revolucionario e histórico y ellos la cagan… incluso mucho antes de empezar. ¿Qué harán para la inauguración del chiringuito? ¿Pinchos de mortadela y azafatas vestidas de sevillanas? ¿Unos caramelos en la entrada con el logo de Movistar? ¡Qué patético!

En todo este tiempo Movistar no ha abierto el pico, sólo para poner online un insultante formulario de recogida de datos de los interesados en adquirir el iPhone. Señores, el “ya le llamaremos” no puede formar parte de la estrategia de márketing y comercial de una empresa de móviles del siglo XXI. Y mucho menos si de la mano viene con una empresa ejemplar con sus clientes y sus productos como es Apple.

Pero espera, que esto no acaba aquí. Muchos de los que con buena voluntad dejaron sus datos en el formulario de marras ya han recibido un correo electrónico de Movistar informando sobre el lanzamiento del iPhone. ¿Informando? Nada de nada… ¡Se han limitado a hacer una captura de la página web de Apple y reenviarla por correo! Ni un precio, ni una tarifa, ni unas condiciones, ni un p**** dato. Nada.

¿Y esta es la empresa que Apple ha elegido para lanzar el revolucionario teléfono en España? Movistar sigue siendo “la Telefónica”. La de siempre. La de hago lo que me viene en gana “y tú te callas”, la de “que se esperen…”, la del “bueno, pues ya le llamaremos”, la que practica un rancio márketing con olor a alcanfor por mucho que lo pinten de promoción de verano o pongan cartelones en una calle de Madrid. Sí, ésa.

Y al final, como siempre, se saldrán con la suya. Publicarán los datos cuando les de la gana… y nosotros, pardillos, iremos en manada a sus tiendas a comprar ilusionados el iPhone. Y pagaremos. ¡Desde luego que pagaramos! Palabra de paciente.

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