diarioD1Paciente: cuando “regalamos gasto”

Me preguntaba ayer cuántas nuevas lineas de móvil nos van a traer entre Papá Noel y los Reyes Magos e inútilmente intentaba hacer un cálculo exacto de su número. Parémonos un instante a considerar el dato, porque lejos de la estadística, no hay que perder de vista la cantidad de euros que vamos a regalar (para eso estamos en Navidades) a nuestra operadora… sencillamente por no estar en el plan adecuado.

Niños y adolescentes que por primera vez van a tener un móvil con su inseparable tarjetita SIM y su no menos fiel plan de precios. Y cuántos que hasta ahora tenían prepago y que finalmente se deciden dar el salto a contrato al calor de ese móvil tan atractivo que parece hablarte y embrujarte desde la lejanía, o esa promoción que suena bien hoy pero vete tú a saber cómo es en verano.

Dejando a un lado la bonita ilusión inicial hay que tener en cuenta que básicamente estamos “regalando un gasto”. Sí, igual es un poco exagerada la exposición, lo admito, pero es que mes a mes, durante los próximos años, habrá que abonar religiosamente la cuota de turno. Y por eso y otras muchas razones conviene pararse a decidir el plan de precios adecuado.

Para hacerlo muchas personas se dejan guiar por el dependiente de turno que en el distribuidor de turno simplemente se limita a preguntarle: “¿va a hablar por las mañanas o las tardes?”.

Quizá hace cinco o seis años esa pregunta podía valer, pero tal como está el patio hoy en día, con un mercado más inestable que el del petróleo o la leche, con las operadoras que hacen y deshacen a su antojo, acertar con el plan de precios es una cuestión de mucho dinero. Y en doctorSIM lo sabemos muy bien. Felices compras.

Limitaciones en la promo de Movistar

El pasado martes recogíamos la pseudo promoción navideña que Movistar había puesto en marcha. Bajo el título de “Esta Navidad premiamos la confianza de nuestros clientes” ofrecen 1.000 minutos para hablar con otros Movistar en la última semana de cada mes.

La promoción, que hemos tachado de insulsa, tibia y poco ambiciosa (a diferencia de otros años) tiene una importante limitación que se nos pasó inicialmente y que merece la pena destacar.

La promoción está únicamente destinada a las primeras 2,47 millones altas. Los de azul tienen unos 20 millones de clientes así que tú mismo puedes echar las cuentas de cuántos se pueden quedar sin los beneficios (pocos o muchos da igual) de la campaña.

Es cierto que las promos cada vez incluyen más limitaciones, letra pequeña, condicionantes y excluyentes, pero tradicionalmente en la de Navidad “abrían un poco la manga” para fomentar las altas. Este año no, tienen miedo a quedarse sin pasta. Qué mal, ¿no?

“Miniposts”, lo nuevo de nuestro Blog

En nuestro afán por ir mejorando y completando nuestro querido blog, hemos incorporado una novedad que verás justo debajo esta misma anotación. Se trata de los llamados y bien conocidos “minipost”, que no son otra cosa que pequeñas anotaciones que por extensión (y no por contenido) están a medio camino entre un artículo habitual del blog y los micro comentarios que durante el día vamos dejando caer en Twitter.

Sí, hay cosas que queremos contarte a diario que no “entran” en Twitter pero que tampoco requieren el desarrollo y extensión un post habitual. Y queremos contarte todo…

Milagro Navideño: “Mi Yoigo” ya funciona

Y luego dicen que los milagros, aunque sean en Navidad, no existen. ¡Pues claro que existen! Ahí tienes el caso de Mi Yoigo. Que la operadora decía que llegaba y llegaba y nunca llegaba. Hasta que llegó.

Claro que otro milagro (este lo dejamos para más adelante) es que sus clientes se enteren, pues si uno entra en la web de Yoigo, hace clic en la opción “Mi Yoigo” va a ver la página que hemos visto en los últimos 365 días, con el ya cansino lema de “A veces merece la pena esperar. Y esperar. Y esperar. Y esperar.”

¿Y entonces? Pues si quieres utilizar el “Mi Yoigo oculto” pon en tu navegador esta dirección: https://miyoigo.yoigo.com

En muchas, muchas ocasiones a lo largo de este año nos hemos quejado amargamente en el blog y en nuestro Twitter de la exagerada demora en la puesta en marcha del servicio pero, honestamente, ahora nos alegramos y lo celebramos. ¿Por qué? Pues porque “Mi Yoigo” ofrece la posibilidad de descarga de facturas y eso es justo lo que necesita doctorSIM, y el único motivo por el que hasta ahora no analizábamos consumos de Yoigo (aunque sí lo incluíamos en las recomendaciones de los informes de ahorro).

Así que dentro de muy poco doctorSIM ofrecerá también su servicio a los clientes de Yoigo.

Sólo nos preguntamos como un servicio tan elemental y necesario, que otras compañías como Eroski Móvil o Pepephone lanzaron desde el primer día, en Yoigo ha llevado todo un año el ponerlo en marcha. Incomprensible y chapucero.